用友章培林：互联网将放大传统大型企业优势

ZDNet至顶网软件频道消息：自今年“两会”政府工作报告中提出“互联网+”以来，传统企业也好，新兴互联网企业也好，纷纷亮出了自己的“互联网+”战略。用友网络科技股份有限公司（简称用友网络）更是早已经将自己的“互联网+”，也就是企业互联网化作为公司重要发展战略。

早已在路上
早在去年，用友网络就提出了企业互联网战略，并在今年年初将公司名称“用友软件股份有限公司”更名为“用友网络科技股份有限公司”。

用友网络科技股份有限公司执行总裁章培林指出：“，在大型企业这个层面，我们的企业互联网化战略就是基于在大型企业管理方面的深厚积累，充分利用物联网、移动技术、大数据分析、云计算等新兴技术来帮助大型企业更好地连接客户、员工、合作伙伴和其他外部资源。”

章培林指出，用友网络较早就已经洞察到企业互联网发展机遇，并在技术、产品和业务等层面做了充足的准备。如今，用友网络的核心产品—用友NC可以全面服务大型企业互联网化。它以云计算为信息化平台基础，提供实时计算、即时部署等能力，支持传统企业业务创新与变化，随时进行系统拓展，为企业未来发展预留空间；以大数据为核心，覆盖共享服务、全渠道营销、员工协同和智能制造等多个领域的全面的大型企业互联网化解决方案。同时，用友NC还支持多部门协同工作，基于社交化、云化、移动化的企业互联网应用，推动企业商业模式变革，全面激发企业创新力。

“今天用友网络追求的不仅仅是为企业"互联网+"战略落地提供相关的应用，而且我们也提供相应的技术平台。”章培林介绍，用友网络的iUAP平台能够为向互联网转型的企业提供一个支撑平台，无论企业是需要一个构建私有云应用的技术平台，还是要一个构建移动应用、社交应用、数据分析应用的资深平台。

不仅如此，用友网络还在根据企业互联网战略不断升级、优化其核心产品用友NC。章培林介绍，尽管NC的支撑平台iUAP架构比较灵活，但是他们仍需对NC产品进行结构和重构：一方面更好地衔接轻量化的互联网特色应用，如营销互动平台、移动应用等，另一方面通过不断对NC进行分层和解构，满足企业在“互联网+“时代的整体业务发展需求。

章培林介绍，为了加速企业互联网进程，用友网络专门成立了互联网创新中心，专门负责互联网特色应用的开发和服务，同时还营造全员创新的文化。

传统龙头企业优势仍在
如今，互联网给传统企业带来的冲击有目共睹。互联网“颠覆某某行业”是当前我们经常能听到的观点。章培林却不那么认为。

在章培林看来，在“互联网+”时代，互联网企业和传统企业将殊途同归：一方面互联网企业希望与传统行业结合起来，另一方面传统企业希望借助互联网等新兴技术简化交易，提升用户体验。在这个情况下，传统企业积累的行业优势仍在，关键在于如何借助互联网思维和互联网等新兴技术强化已有的优势。

他解释说，尽管此时传统企业对于互联网带来的冲击深感忧虑，但是互联网企业同样面临压力，因为互联网产业终究要与传统产业结合起来才能落地，并为客户带来价值。比如，再好的电子商务企业也需要优秀的产品、服务作为支撑才能满足消费者的需求。而对于传统企业来说，产品、服务就是它们通往互联网+的入口。它们要做的，是建立互联网思维，利用互联网等新兴技术将产品、服务、业务运营和管理进行融合，简化交易流程、提高用户体验。

“每个传统行业企业都拥有很多资源。如何将这些资源优势与互联网思维、互联网技术进行融合，来支撑它们的转型和升级，是"互联网+"的核心所在，而不是把它们干掉。”章培林说。

帮助传统大型企业互联网转型，正是用友网络看中的机会。章培林指出，这是因为很多新兴的互联网服务提供商所提供的服务只能覆盖“互联网+”时代企业的部分需求，而不能与企业的内部应用进行融合，覆盖企业的价值链，其中有很多业务都需要人工来完成，这样就无法满足企业在“互联网+”时代的全部需求。

举例来说，如果企业在淘宝等平台开展电子商务，如果缺乏有效的系统作为支撑，前台的销售、客户的数据就不能与后台的库存、CRM等数据整合。而如果将前后台打通，充分利用客户、销售等信息进行市场预测、个性化营销等，由此带来的价值是不可估量的。

借助在传统管理软件的深厚积累，并不断融入互联网等新技术，将前后台打通，形成价值链全覆盖的全面解决方案，成为用友网络的关键优势所在。比如，用友网络较早就提出了数字营销概念，也就是当前的全渠道营销概念，形成涵盖B2B电子商务、B2C商城、订单服务中心、CRM、会员管理和移动应用等在内的全渠道营销解决方案。

章培林举具体案例为例说，用友网络曾经帮助内蒙古一家燕麦产品生产、销售企业打造了完全基于互联网的业务运营模式，将线上的销售平台、电商平台、服务体系和会员体系，和线下的专卖店、零售店结合起来，形成线上线下一体化的完整的O2O解决方案。不仅如此，用友网络的解决方案还能覆盖该企业从燕麦收购到加工生产的全流程。

用友网络的企业互联网解决方案还帮助TCL构建全渠道营销体系，支撑个TCL的“智能+互联网”和“产品+服务”的“双+”战略。一方面为新组建的多媒体公司提供业务管理系统，另一方面将该系统与TCL各个事业部所使用的其他系统进行整合，从而打通前端电商到线下专卖店、官网的支撑系统。

关注智能制造
而提到当前和“互联网+”同样炙手可热的工业4.0，或者说是智能制造，章培林说，这也是用友网络发展的战略领域。

章培林介绍，事实上用友网络在智能制造领域无论在产品和解决方案上，还是在实际应用上，都已经有所积累。除了核心的平台iUAP和核心产品NC以外，用友网络曾经在2009年收购了重庆迈特，如此进入了PLM（产品生命周期）领域。随着产品的逐步完善和与用友NC的不断整合，如今用友PLM被认为已经到了在智能制造领域发挥关键作用的时候了。

在实际应用方面，用友网络与创美公司共建的智能工厂值得一书。创美公司是专业从事液晶、电器产品用部件、精密机器用构件、汽车用零部件的冲压加工、复印机光学结构件的组装、两次加工和模具生产等业务的全球冲压件产业领导厂商之一。在该项目中，用友网络为创美公司提供用友NC产品和iUAP平台作为智能工厂的系统支撑，创美公司则充分利用自身在设备数字化改造方面的能力，从而形成了能够支撑C2B个性化生产、科学车间管控的智能工厂解决方案。据悉，用友网络和创美公司还希望能够将该解决方案推广到其他制造企业。