规范化的文化说到底是建立一种共识,有了这种共识,规范化的制度、流程才得以顺利执行,缺少这种共识,在我们推行一个体系和制度时就会困难重重,阻力和压力会导致冲突和失败。文化相对于制度,正如道德相对于法律,对于执行来说可以大大降低成本。因此从一开始就以建立共同的共识、最终建立一个规范化的文化为目标,会使得我们的推广行动事半而功倍。想一想,当规范和制度成为一种习惯的时候,我们的“推”行的工作还需要“推”才“行”吗?当然这个时候我们的工作重点就是过程的改善和维护了。
如何才能建立起规范化的文化呢?我想不同的组织和不同的人的答案肯定是不同的。我们的经验就是:加强宣贯,不断强化,建立共识,形成习惯。
总结我们在实施和推广组织级的项目管理体系的过程中,决定实施推广成功的因素有以下几点:
² 有人去做 - 设立PMO或相关机构负责;
² 高层支持,下层买账 - 获得高层理解,取得下层的信任和认可;
² 人人参与 - 建立广泛的共识,消除潜在的阻力;改变人才能改变组织;
² 建立文化 - 文化的建立标记着体系的制度化和实施推广的成功。