后ERP时代的信息大战

    后ERP时代的信息大战信息对于任何一个现代企业而言，都是一项极为重要的资源。管理工作的成败取决于能否作出有效的决策，而决策的正确程度在很大程度上取决于信息的质量。在人类的信息发展史上，从MIS、MRP到MRPⅡ，再到ERP，每一次变革都极大的推动了管理水平的提高。但管理是一个复杂的过程，高层决策者之所以能够胜任他们的职责是因为他们具有对无法定义的问题进行洞察和正确判断的优势。决策的智力过程是一种无法编程的算法，因此，对他们决策的最好支持就是以最适当的方式提供他们所需要的一切真实情况和数据。如何以最适当的方式向决策者们提供他们所需要的一切真实情况和数据，并结合现代统计学、数据挖掘技术等的发展为他们提供决策指导，这正是BI挑动后ERP时代信息大战的原始起点。

　　众所周知，在现代企业信息化的应用热点中，无论是MRP、MRPⅡ还是ERP，无一不是通过梳理企业的内部流程来提高企业的内部效率的，而许多企业在实施ERP后往往发现很多问题并未得到有效解决。随着市场竞争的加剧，ERP不仅在内部不能满足企业个性化生产、准确的成本控制、决策支持和对企业潜在问题进行预警等的要求，在外部，随着生产的社会化，企业更加需要全面整合企业财务、业务等各方面的信息，将企业对外部的控制和对内部的管理结合起来，以适应经济全球化的趋势。作为一种更完善的解决方案，BI(商业智能)正是在这个背景上应运而生的。它既能够充分理解和利用ERP等信息系统积累的庞大数据，解决生产、供应、销售等多套系统间的“信息孤岛”问题，又能保障个分支机构间数据传递的及时性、准确性，为企业的科学决策提供支持。

    根据笔者在菲奈特软件多年对BI系统实施和开发的经验，我认为一个好的BI系统至少应该具有以下特点:

　　(1) 数据调用方便，只要按少量键，便可控制整个系统的运行。

　　(2) 能够以最容易被最高决策者或决策群体所理解或接受的形式，向他们提供足够的、及时的数据，并使系统的操作极为简单，从而使他们能亲自操纵，随心所欲的查询和调用所需要的一切数据。

　　(3) 信息展现高度集成，真正做到看一页而知全局。

　　(4) 能够对企业存在的问题和异常情况及时报警。

    (5) 能够结合现代管理科学的发展，依据一定的通用模型和决策规则实现决策过程非结构化向半结构化、结构化的转变。

    诚然，我们不能期望任何一种信息系统能解决企业的所有问题，但功能互补的多种信息系统的结合，无疑能有效减轻企业的管理负担，使企业的科学管理迈上一个新的台阶。例如菲奈特正在全力研发的，面向中小企业的BI套装应用软件BusinessPower，它通过全面整合ERP信息，结合菲奈特软件多年在BI领域的经验，能充分运用现代统计学、数据挖掘技术等，面向企业管理决策层的需求，帮助企业全面分析各种财务和业务数据，及时监控企业经营状况，实现对企业、部门、产品、人员的量化考核，辅助企业进行复杂决策。