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ZDNet至顶网软件频道消息:IDC中国行业研究与咨询服务部研究经理张亚男分析认为,苹果以旧换新得益于粉丝经济及产品持续的快速迭代。据悉,苹果在中国地区将与富士康进行合作,展开iPhone以旧换新活动,富士康将会买下用户在苹果零售店内更新的旧手机,然后针对零部件进行修复翻新,并通过富士康网络商店“富连网”和“ 飞虎乐购”出售,也会在富士康的淘宝店进行销售。
整体来看,苹果以旧换新的原因主要有三点:首先,刺激新款销售,帮助基于Apple Watch/Apple Pay等的新技术普及,带动新产品iPhone6/iPhone6 Plus销量,以新的营销手段刺激销量,保持果粉忠诚度。其次,吸引Android用户,扩大苹果用户群,维持高端及粉丝用户的同时,扩大对中低端Android用户吸引力,通过补贴形式加速其阵营转换。再次,规范市场,或将推出官翻产品。
消费类电子产品以旧换新已经不是新策略,市场也不乏以旧换新的众多品牌。近期,中国市场以旧换新的消费类电子产品品牌及品类如下表所示:
以上产品以旧换新基本均是雷声大雨点小,难以通过带动销量的角度衡量策略成功与否。苹果之所以尝试并践行以旧换新,得益于三点因素:一是粉丝经济,具有忠诚的粉丝群体,且一定程度上可以提升现有用户的品牌忠诚度;二是产品快速迭代,以不断的推陈出新提振品牌,拉升销售业绩;三是高端人群及粉丝群体持续的购买力及购买意愿。
尽管苹果以旧换新有上述三点有利条件,并在美国等地取得了相对较好的业绩,但是苹果在中国市场可能面 临一些问题,例如是否应该制定差 异化的换机方案?补贴力度是否营销大于实效?如何面对多种渠道(如运营商、科技论坛、同城交易网站等)竞争?
整体来看,区域性换购和限时限量换购等方式已经成为消费类电子产品的一种营销手段,也成为粉丝经济时代价值化粉丝力量的一种手段,但是对于品牌影响力稍弱的消费类电子产品而言,我们对其营销效能仍然持保留态度。
注释:
IDC中国于2014年底强力推出一档名为“IDC中国ICT行业动态情报月度分析”的系列专栏。每期专栏均是从《IDC 中国ICT行业月度研究报告》中精选出的内容,该报告会从ICT行业每月的热点事件当中选取4-5个热点进行全面深入的解读与分析。
ICT行业热点从宏观层面看,包括与ICT紧密相关的经济、政治等政策性新闻及事件;从中间层面看,包括如IT集成服务、PC、服务器、平板电脑、智能手机等传统ICT业务及服务,以及如云计算、大数据、人工智能相关的新兴 ICT服务,同时亦包含互联网及移动互联网相关的应用及服务;从微观层面看,包括主要ICT企业动向、消费者需求变迁等研究。
IDC力图通过深入细致的研究,为ICT 相关领域企业提供市场趋势洞察、业务动向调整、运营管理优化、产品服务创新等方面的支持与帮助。
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