CIO应具有战略视角

CIO现在已经成为了一个热门话题，得到了各方面的广泛关注，2007年4月13日，国务院信息办和国资委联合发文要求有条件的中央企业须设立由企业领导成员担任的总信息师（CIO）岗位。那么CIO究竟是怎样由来的，CIO究竟是一个什么样的角色，应该具备什么样的知识和能力？

CIO始于政府 成在企业

 CIO起源于20世纪80年代初的美国政府，起初是为了解决政府中无人去协调管理信息的选择和流通，也就是有关信息与IT应用的责任和义务缺乏明确的责任人的难题。
 
CIO出现之后，有效地改善和加强了政府部门的信息资源管理。一些大型公司借鉴了政府CIO的成功经验，逐渐在企业中设立了专职的CIO职位，企业CIO由此应运而生。企业CIO最初出现在美国一些最大的公司和企业集团中，由于其成效显著，其他大公司纷纷竞相仿效。现在绝大多数的世界500强企业都设有CIO一职。

美国企业管理协会对CIO的定义是“负责一个公司或组织信息技术和系统所有领域的高级官员”。他的使命是为组织贡献技术远见和领导能力，主动开发和实施IT（Information Technology，信息技术）应用，在持续变化和激烈竞争的市场中创建并保持企业的领导地位。

CIO集4角色于一身

作为一种概念，CIO决不仅仅是信息部门经理的另一个称谓，CIO是和信息部门经理完全不同的角色，CIO与信息部门经理最主要的区别体现在如下4个方面：

CIO是组织的领导者

领导不是管理，领导和管理最根本的区别在于：管理是指导员工正确的做事情，而领导是带领员工做正确的事情。领导力就是关于改变和影响其他人去改变的能力。管理是关于执行和控制的，它关注于完成任务和更好地完成任务。

《The New CIO Leader》（中文版即将由商务印书馆出版）一书指出，CIO的领导力具有3个方面的特征：愿景、沟通和建立关系。首先，CIO需要为组织建立一个愿景，也就是IT将把企业带向更高境界的、清晰的、引人注目的蓝图；其次，就是沟通，对外CIO需要通过沟通使业务同事充分了解认可IT的价值，只有这样CIO才能通过影响力对他们实施领导，获得他们的支持；对内，CIO需要通过沟通激励信息系统团队的士气、提高信息系统团队的绩效。CIO在组织中的位置越高，他花在与同事沟通上的时间就越多。第三就是建立关系，现在的CIO处在一个充满了各种各样利益相关者群体的、复杂的，具有很高不确定性的商业生态环境中，CIO只有与其关键利益相关者建立关系，才能真正地实施领导。

现在的CIO应该是组织执行层面的一员，对于信息和IT的有效利用需要组织各个部门对信息资源、IT基础设施和应用系统的共享，需要各个业务部门的合作和协同，而这些都必须与由组织执行层面的领导来推动和协调，CIO是当仁不让的人选。这些不同部门之间的共享和协同只有执行层面的领导才能推动，所以CIO必须是组织执行层的一员。