微软Office办公平台助力企业高效运营

　　深圳市爱施德股份有限公司作为一家营销网络遍及全国的品牌移动通信产品营销商，爱施德公司在各省和重点城市都设有分支机构。目前直属省级分支机构31个，办事处135个，面对数量庞大而广泛的分支机构，企业在管理经营方面遇到了以下问题：

　　1. 由于手机产品更新换代周期短，货品积压或者卖断货的情况时有发生，这给爱施德带来了严重的经济损失，为了避免此种情况的发生，爱施德希望通过IT手段实时获知全国所有中心仓库和各个商店各种型号、厂家的手机库存和销售情况。

　　2. 公司在发布新品促销信息和优惠促销信息时，以往都是需要市场部专门人员来集中完成，不但耗费人力物力，而且往往由于分店数量较多，有的店铺会导致延误最佳促销时机，因此，如何实现企业最新信息的及时有效共享成为爱施德迫切需要解决的。

　　3. 企业不断发展的同时，各种信息数据也在成倍猛增，在这种情况下业务管理人员如何快捷地获取自己需要的业务数据成为爱施德亟待解决的问题。只有对业务数据准确把握，才能及时精准地了解市场需求，及时调整产品销售策略。

　　4. 爱施德拥有各类营销管理人才近2000人，如何让分散在全国各地的每位员工都能根据自己的岗位和职责获取和自己相关的信息，从而目的明确地高效率地工作是爱施德面临的又一个问题。而以往采用的即时通信、电子邮件、传真等每种通信方式都是相互独立，自成体系的，因此，爱施德急需建设一个能够集信息发布、交流、任务决策等于一体的企业平台。

　　解决方案

　　微软针对爱施德业务发展中的各项需求，为客户提供了基于2010 Microsoft Office system作为企业办公和管理的核心技术支撑系统。其中Office 2010凭借其直观的用户界面，改进的数据处理，强大的图片、图表和图形工具帮助用户规范文档结构，快速生成更为美观的文档和演示文稿。熟悉的界面与简单易用的特点，让工作人员在文档制作和编辑时更关注于文档内容本身，而不需要花费时间与精力在软件功能的学习上。

　　配合使用Office SharePoint Server 2010，进一步提升了Office 2010的应用价值，实现了企业信息的高效传递，有效提高企业协作沟通与工作效率。

　　规范的文档和图表模板

　　微软Office System办公协作平台能够帮助客户规范文档结构和模板，使客户高效、标准地创建专业文档，提高文档制作效率。爱施德利用Microsoft Office 2010统一定制了企业文档部件,创建了公司统一形象的幻灯片/文档等,让公司形象更加统一。

　　同时Office 2010还提供了大型的标准图表库、快速格式化工具和实时预览功能，即使普通业务人员也能够以专业水准创建各种文稿。现在爱施德在各个店铺通过液晶大屏幕，将员工利用PowerPoint 2010制作的一系列精美新品信息和优惠促销信息，播放给顾客观赏，起到了非常好的宣传推广作用，信息传达准确及时。

　　专业的数据分析处理

　　考虑到爱施德分支店铺多、商品信息量大、数据处理要求高的特点，微软为客户建议使用Office Excel 2010进行专业的数据分析和处理。Office Excel 2010具有超强的数据处理能力，能够处理高达100 万行和 16,000 列电子表格，完全能够满足爱施德对海量信息的处理要求。

　　除此以外，Office Excel 2010 还提供了众多强大工具和功能，面向结果的用户界面、丰富的条件格式、轻松编写公式 、Excel 表格的增强、全新图形图表引擎 、易于使用的数据透视表、快速连接到外部数据等。用户可以使用这些工具和功能轻松地分析，以便快速地制定决策。

　　通过使用 Office Excel 2010 和将关键业务电子表格发布到 Office SharePoint Server 2010，爱施德各个店铺和深圳总部的业务管理人员能够及时、迅速的获取各种业务数据，统计、分析产品销售的数量、价格变化和库存情况，对销售趋势进行分析和预测，从而避免了货品积压或断货现象的出现，提高了资金流转率，减少了坏账，提升企业运行效率并降低成本，进一步扩大了公司市场份额。

　　易操作的企业协作平台

　　针对爱施德对企业协作平台的需求，微软还为客户提供了基于Office SharePoint Server 2010的企业协作平台。通过该平台，可以实现内容管理、工作流程、任务配合、会议管理和企业商业智能等能力。

　　在Office SharePoint Server 2010集成平台中，用户依然使用熟悉的 Microsoft Office 客户端程序和IE浏览器，凭借Ofice2010直观的用户界面，爱施德的业务人员可以轻松利用Word、Excel、PowerPoint等Office工具实现资源共享、启用流程等操作，而无需太多的技术知识。

　　基于Office SharePoint Server 2010的工作流应用帮助爱施德提升了32%的审批效率。最典型的是协助爱施德将一个以前需要18个人参与，花费40余天才能完成审批的流程，提高到只需通过4个人，2.5个小时就能完成，提高效率高达420%。

　　高效率的统一沟通平台

　　在爱施德全国，同时部署了微软统一沟通平台，采用了微软的Exchange Server 2010 和OCS 2010。可以实现通过即时消息、电话或音频/视频会议，实现企业人员快捷高效地沟通，并且Office Communicator 2010 将会议记录保存在 Office Outlook 的“对话历史记录”文件夹中，摆脱了做会议纪要的不便，方便日后会议信息的准确查询。

　　优势与收益

　　基于2010 Microsoft Office system办公平台的搭建使爱施德公司收益匪浅，无论是资金成本还是人力成本都大幅降低，并且实现了科学高效的工作方式和管理体制，为公司今后的发展奠定了良好的基础。具体收益如下：

　　企业资金周转加快：资金周转天数可以缩短7天 。

　　减少坏帐损失：坏帐损失至少降低80%。

　　销售断货减少：商品短缺率可以减少60%-80%。

　　运营成本降低：节约人力成本，节省信息沟通成本，可减少运营成本10%以上。

　　客户简介

　　深圳市爱施德股份有限公司成立于1998年，注册资金1.1亿元，总部位于深圳市福田区，拥有逾2000平米的现代化办公区和行业内最先进、运用最广泛、可延展性最深入的IT办公和电子商务平台。公司专注于移动通讯产品的营销服务，网络遍及全国，在全国各省市设有直属分支机构31个，办事处135个，是三星、摩托罗拉、索爱、中国移动等在中国的战略合作伙伴，在手机分销领域中位列全国三甲。