佩奇:新官上任开头难 称谷歌只发挥了1%潜力

ZDNet至顶网软件频道消息 在今年早些时候宣布将接任首席执行官时，谷歌公司（Google Inc.）联合创始人佩奇（Larry Page）承诺将会对这家互联网搜索巨头进行重组以加快决策。

佩奇自4月份上任以来就面临诸多挑战。这些挑战包括：美国反垄断机构对公司行为的广泛调查；就谷歌广告业务受到的长期刑事调查达成和解；导致他收购手机制造商摩托罗拉移动控股有限公司（Motorola Mobility Holdings Inc.）的不断变化的行业力量。自从他担任这个新职务后，公司股价跌了9.1%，高于纳斯达克（Nasdaq）股市整体跌幅8.42%。

联邦检察官一直在调查谷歌在2003年至2009年允许非法网络药商在其搜索引擎刊登广告的行为。上周，联邦检察官特别提到了佩奇。他们说佩奇个人知晓这项指称的犯罪行为，而且未能予以阻止。在这之前，谷歌上周支付了5亿美元避免受到刑事指控。

谷歌发言人拒绝就佩奇对药品广告行为的了解情况置评。他还说，调查与目前的广告行为无关，公司在继续向前。谷歌拒绝让38岁的佩奇出面置评。

其他挫折还包括，未能与唱片公司达成允许谷歌新推出的互联网音乐服务销售歌曲和专辑的协议；公司6月公开披露中国境内的“捣乱分子”入侵了Gmail账户；7月竞购北电网络有限公司(Nortel Networks Corp.)技术专利落败，谷歌说这是促使其收购摩托罗拉的一个原因。

但据佩奇的同事说，过去几个月发生了很多事，佩奇应对的方法是集中解决自己控制范围内的事务，包括开拓新业务。

谷歌Chrome浏览器及操作系统负责人皮查伊（Sundar Pichai）说，佩奇对公司内外的所有事务都了如指掌，而且会加以关注；虽然他要考虑到所有这些事情，但他工作的方式是高度关注产品和用户。

同时也不乏积极的一面。他对公司的重组得到了员工的极大支持；4月，政府批准了谷歌收购ITA Software的申请，这项交易有助于谷歌建立旅游搜索服务；公司初涉社交网络的产品Google+获得了初步增长。员工也称赞佩奇推动改变了搜索引擎和Gmail等许多服务的外观。

佩奇还听取批评意见。对于众人对谷歌增长速度的疑问，华尔街分析师曾在4月份抱怨说，佩奇在第一次财报电话会上说的太少。在那次会议上，佩奇说公司的业绩和前景让他非常激动，但没有谈自己的战略，也没有留下来回答分析师的提问。

但在7月份取得更强劲业绩之后的季度电话会议上，这位新CEO全面阐述了自己的战略。其中，他说，谷歌将不难找到利用其Chrome浏览器、YouTube视频网站和安卓(Android)移动操作系统的增长挣钱的办法。目前全世界逾1.35亿台设备都安装了安卓系统。

佩奇在那次会议上说，谷歌只发挥了1%的潜力，正因为如此，我才努力领导这家公司登上新的高度。

投行Stifel, Nicolaus & Co.分析师罗翰(Jordan Rohan)说，佩奇在如何与投资者沟通方面学得相当快。他还说，很明显佩奇不满足于谷歌在网络搜索领域的龙头地位，打算让谷歌在更多领域占据龙头地位，尽管这样做引起了政府更严格的监督，并使它的前进道路更加崎岖。

谷歌多名员工说，佩奇在公司内部有着广泛的支持者。在过去几个月，他努力按照自己的承诺改革公司，通过全面重组厘清责任和优先事项。除此以外，他还清除了一些对这些优先事项没有用处的项目。

佩奇还对本地商业广告行动和Google+等更新的产品产生了兴趣。社交网络Google+是Facebook Inc.的竞争对手，佩奇已经将今年员工奖金的多少同这款产品的业绩挂钩。

在员工面前，佩奇努力摆脱自己的内向形象。知情人士说，Google+推出数周之后，他于7月份在加州山景城谷歌总部参与组织了一场“沙滩聚会”，甚至还弄了一台高科技造浪机。

同事们还说，佩奇非常善于与员工沟通，包括在与产品有关的会议上，在每周五下午的“感谢上帝，终于到周五了”的全员会议上，以及通过在他的内部Google+帐户上公布数分钟长的视频片段。

尽管如此，外部的难题迫使佩奇迅速做出回应。今年夏天早些时候，谷歌说正面临联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)对其业务行为的广泛调查，调查可能需要数年时间才能完成。

在消息披露后，7月份谷歌调整了其搜索引擎显示本地企业信息的方式。据知情人士透露，这是联邦贸易委员会调查的事项之一。

与此同时，移动领域日益激烈的竞争促使佩奇押下重注，本月宣布谷歌就斥资125亿美元收购摩托罗拉达成一致意见。这是互联网搜索公司谷歌有史以来规模最大的一桩交易。