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ZDNet至顶网软件频道消息 杀毒软件之间存在兼容性问题这在业界并不算是什么秘密,微软免费杀毒软件Microsoft Security Essentials(MSE)与也不例外。昨日,微软帮助和支持中心发布了一篇文章,指出最新的MSE 2.1与其它杀毒软件或是类似CCleaner系统清理工具存在兼容性问题,并给出了解决方案。
出现该问题的用户会发现,当打开MSE时软件提供了下列提示信息:很长时间未在计算机上运行完全扫描了,这可能会给你的计算机带来风险。微软解释说,这个错误信息的出现是由于第三方杀毒软件或系统清理产品与MSE有冲突。
微软提供了两个解决方案,如果你未运行CCleaner,可跳过方案一。
方案一:升级CCleaner
1、打开CCleaner;
2、点击“应用设置”,反选“MSE Antimalware”;
3、点击“OK”;
4、打开MSE;
5、打开“更新”标签窗口,点击“更新”按钮;
6、更新完毕后,在“主页”中点击“立即扫描”。
方案二:卸载其它杀毒软件或系统清理产品
1、打开控制面板;
2、卸载其它杀毒软件或系统清理工具;
3、打开MSE;
4、打开“更新”标签窗口,点击“更新”按钮;
5、更新完毕后,在“主页”中点击“立即扫描”。
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