Google+推动企业社交营销的9大途径

ZDNet至顶网软件频道消息 Google+的用户数量本月已超过了1亿。Google+非官方统计分析师保罗·艾伦(Paul Allen)预测称，到2012年年底，Google+用户数量将超过4亿。这些用户都是什么人?其中许多是你的客户、合作伙伴和媒体专业人员。现在，随着“Google+ Your Business”服务的推出，谷歌试图让你免费地更容易地与他们联络。

那么，如果你已经在使用FaceBook和Twitter进行社交媒体营销，你为什么应该试用Google+?下面是Google+能够帮助你的企业的9个方面。

1.改善企业的搜索引擎排名。你认为哪一家公司在谷歌搜索引擎中的排名会更靠前，是使用Google+的公司还是使用FaceBook的公司?(这是一个无需回答的问题)。搜索引擎优化和社交营销公司Brandignity的搜索引擎优化主管马切伊·菲塔(Maciej Fita)表示，“当你用谷歌搜索我们公司的名字Brandignity的时候，Google+设置会出现在搜索结果的上方。这确实是有帮助的。客户和潜在的客户在进行查询之前通常会搜索一个公司的名字。这将更有效地传播我们的数字声音。”

2.增强协作。为谷歌应用提供第三方产品的BetterCloud公司创始人戴维·波利蒂斯(David Politis)称，Google+是首席信息官鼓励协作必备的工具。在一个单调的世界中，Google+等社交工具支持在国内和国际上更快地和更方便地共享文件和图像等内容，以比传统的会议或者视频会议更低廉的价格提高办公效率。

3.免费与客户、同事和媒体进行视频聊天。谈到协作，人们谈论最多的Google+的一个功能是它的视频聊天工具Google+ Hangouts。搜索引擎优化公司WebiMax的创始人和首席执行官肯尼斯·微斯奈夫斯基(Kenneth C. Wisnefski)称，Google+ Hangouts非常适合与你的圈子成员召开视频会议。微斯奈夫斯基曾使用Google+同时与6个人进行视频聊天(这项服务现在最多可以同10个人进行视频聊天)。他指出，这个屏幕共享功能非常好。不过，你要保证有可靠的和快速的互联网连接，否则，视频的质量会很差，分辨率比较低。

Google+ Hangouts对于员工分散在不同办公地点的机构来说是特别有用的。在线营销公司webbbROI的合伙人和首席运营官凯西·阿姆斯特朗(Casey Armstrong)解释说：“我负责管理在北美、亚洲和欧洲的员工和自由记者。通过Google+ Hangouts，我们能够通过显示屏共享对Google Docs进行实时的协作或者通过聊天进行协作。此外，即使我在移动中，我也可以通过iPhone上的Google+进行视频聊天。到处都有人才。Google+消除了地点的障碍。”

4.点击一下鼠标，把你的消息发送给正确的听众。crowdSPRING公司共同创始人洛斯·金姆巴洛夫斯基(Ross Kimbarovsky)和麦克·萨姆森(Mike Samson)表示，“圈子是非常宝贵的。你要把圈子当作你的客户群。大多数企业都有各种不同的客户群。有时候，你需要单独与不同的客户群沟通。”

采用Google+，你可以把客户放在不同的群里或者“圈子”里，然后分别与每一个圈子进行沟通或者同时与多个圈子进行沟通。例如，我们创建了一个忠实的客户群。我们能够专门为这些客户提供客户化的产品和交易，而不必把同样的交易提供给世界其他地方或者其他客户。

5.自由的重点群。当你能够使用Google+得到问题的答案或者客户的反馈意见的时候，为什么要为重点群付费呢?这正是搜索营销公司SEER Interactive最近做的事情。SEER Interactive创始人维尔·雷诺兹(Wil Reynolds)称，该公司利用Google+网页主持召开长达1小时的有关搜索引擎优化和PCC话题的问答会议。这个结果是在1个小时的会议中有非常生动的对话和100多项评论。

6.适合B2B营销。如果你指望连接到其他的企业，“Google+ Your Business”是有帮助的。在线婚庆摄像师目录网站SnapKnot的共同创始人麦克·罗姆(Mike Rheaume)解释称，我们发现Google+对于获得新用户是有用的。

罗姆称，Google+是可视化的和共享的，意味着摄影师能够轻松地共享和评论其他人的作品。对于我们来说，这意味着轻松地共享与摄影师有关的内容和与单个的摄影师(SnapKnot的目标客户)联络。自从使用Google+以来，SnapKnot已经达到了很高的用户转换率。罗姆认为，Google+是一个极好的B3B营销工具，特别是对于可视化或者内容较多的企业来说更是如此。

7.一种潜在的强大的公共关系工具。英国数字营销机构Koozai的在线营销主管麦克·埃塞克斯(Mike Essex)称，使用Google+圈子，你可以把目标对准你的公共和媒体关系。如果我们要发布一个消息，我们知道很可能做出回应的用户会接收这个消息。这包括主要的行业人士和出版商。由于Google+允许用户把自己的信息有针对性地发送到一个具体的群(或者圈子)，埃塞克斯发现Google+比Twitter效率更高。

8.能够帮助推广品牌知名度。点对点贸易网络Tradepal的共同创始人和首席执行官卡里姆·盖苏斯(Karim Guessous)称，随着社交网站的出现，品牌厂商建立自己的在线声誉已经变得非常重要。Google+为Tradepal等新兴产品宣扬自己的个性和与客户群交流提供了一个独特的机会。通过其Google+网页，Tradepal共享自己原来的内容和技巧，并且与客户交流，帮助巩固和推广自己的品牌。

9.Google+是进行广告促销的另一个途径。使用Google+，很容易向你的圈子里的人提供促销活动。例如，Arby公司最近向Google+用户提供了一个优惠的购物券，可用2.99美元购买鱼肉三明治和一小份炸薯条。