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在关注铺天盖地的打折促销信息的同时,大家必须保持清醒的头脑,把保障信息安全放在第一位,切勿因为大力度的优惠信息,而松于防患,掉入不法分子的“美丽陷阱”。

来源:中国软件网 2012年11月12日

关键字: 网购 电子商务

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ZDNet至顶网软件频道消息: 秋高气爽,再过几日就将迎来淘宝商城首创的的双十一购物狂欢节,相信有很多网商网站会借此东风,举办打折促销活动以赢得更多的忠实客户与业务商机。在关注铺天盖地的打折促销信息的同时,大家必须保持清醒的头脑,把保障信息安全放在第一位,切勿因为大力度的优惠信息,而松于防患,掉入不法分子的“美丽陷阱”。

2010年10月义乌举行义博会时,义乌江东街道电子商务协会10多家大型批发网站遭到了黑客攻击,网站图片几乎都不能显示,每天至少流失上百万元的订单。经过持续几天的拉锯战,黑客们暂时停止了攻击,网站也慢慢恢复正常运作,业务得以重新开展。

2011年6月佳品网举办“邀请返利活动”, 在该活动中佳品网承诺,只要是注册成为佳品网会员的用户,并完成邮箱和手机验证,均可获得20元、10元面值的现金券。而邀请好友成为佳品网会员的用户,每满5个还将获赠面值100元的现金券,邀请越多,赠送越多。活动进行过程中佳品网遭受黑客恶意攻击。事后,佳品网对系统数据进行了全面恢复,同时被撤销的绝大部分订单也完成了还原工作,被冻结的现金券也已经完成返还。佳品网作为中国最大高端时尚电子商务平台,善后工作处理得当,明确遭受黑客攻击和修复的情况以及数据回复的进度安排,保证使用优惠券的订单正常发货,并将的有效期由原来的3天延长至5天。

类似上述的案例层出不穷,由于在电子商务这个领域中,没有统一的监督机制,更没有成文的法律条款。而且,众商家为了吸引客户通常会抛出吸引眼球的噱头,多为赠送礼品、代金券等,丰厚的利润让不法分子趋之若鹜。

为打压竞争对手盗用用户信息、为谋求暴力而窃取设局诈骗,此类行为屡禁不止。广大诚信网商蒙受了巨大的损失。只有时时具备防范意识、道德意识、责任意识,不因私利出卖客户的信息,搞好网站的信息安全建设,时刻以保护消费者利益为优先,才能杜绝此类情况的发生。

商家在策划活动时,只关注活动的流程与利润不够的,如果事先做好保护信息安全的各项措施,一旦信息被窃取,带来的损失将远远超出活动本身带来的正面效应,这样便是本末倒置。只有注重信息安全,做好各种安全防范措施,这样才能获得消费者的信赖,增强其粘度和活跃度,又能保障自身的利益,这才是双赢!

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