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ZDNet至顶网软件频道12月21日消息:惠普参加了在北京召开的亚太地区年度最具影响力的金融行业盛会——第二十届中国国际金融(银行)技术暨设备展览会(以下简称:金融展)。凭借多年来在金融行业的深入探索和研究,惠普对于消费者的金融服务需求有了更深层次的认知,并在本次展会上展出了其全面的金融行业解决方案,与金融企业及行业信息化专家共同分享惠普助推无缝融合金融服务的发展目标和构建“未来银行”的核心愿景。
2012中国国际金融展惠普展区
根据惠普对于“未来银行”的畅想:未来的金融服务将围绕如何获得客户的信任为中心而展开,银行的目标是与客户建立可信赖的最紧密关系。近年来,随着金融机构不断调整推出更多的新产品和新服务,极大地提升了客户使用的便捷性:网上和虚拟银行已经成为普通消费者经常使用的金融服务之一;更多的个性化、定制化的金融产品和服务模式提升了消费者体验;银行营业厅增设了更多自助服务设备,在提高了网点运营效率的同时也为消费者的日常生活带来了更多便利……
尽管如此,面对不断变化的金融市场环境和激烈的同业竞争,如何与客户建立更具信赖的关系仍然是金融机构需要进一步思考的问题。对此,惠普主张帮助金融机构为终端消费者构建“无缝融合”的金融应用环境——从网点服务、自助终端,到手机银行、网上银行,甚至到虚拟柜员、社交网络上的应用,让金融企业可以为终端消费者提供“多渠道无缝融合”的服务,并能在第一时间根据客户需求实时响应。
为了帮助金融用户实现“未来银行”,营造一种更为紧密、可信赖的顾问式客户关系,惠普专注于云计算、安全和信息优化三大领域:以提供全线终端设备和融合基础设施为核心;通过部署最佳的软件实现对前后端设备的管控、应用扩展和信息优化;依靠专业的服务为客户实现更高的价值;凭借以客户为核心的解决方案构筑“未来银行”的企业架构。
结合这样的发展战略,在本次金融展上惠普全面展示了其金融行业整体解决方案,通过全线前端设备、后端基础设施,以及核心银行系统等软件应用的有机融合,再配合为金融行业量身定制的服务,帮助金融用户加速业务成长、减少风险、降低成本,进而为终端客户创造出无缝融合的金融应用环境。
惠普金融行业负责人为客户讲解惠普解决方案
从前端设备应用来看,惠普倡导“弹性应用”的理念,将商用台式机、商务笔记本、瘦客户机、打印机等设备实现有机融合,不仅构建了高效、顺畅的金融服务工作流程,同时也为消费者带来了最舒适的应用体验。
从软件应用来看,惠普核心银行解决方案、信息优化解决方案、企业安全解决方案等针对性的方案,帮助金融机构构建了高效、稳定、安全的业务系统,从而能实时响应消费者需求。
从基础设施来看,惠普不仅提供了包括服务器、存储、网络等全线数据中心产品的融合基础设施,同时通过融合云解决方案帮助金融机构实现云计算应用。
除此之外,惠普还为金融行业客户提供了许多针对性的服务。例如,惠普金融租赁服务,能帮助客户优化从技术规划,设备采购到设备更新的整个 IT 生命周期的管理流程,并结合租赁、回购等方式帮助金融客户缓解现金流压力,从而明智而经济地管理他们的业务技术投资。
中国惠普有限公司副总裁、打印与信息产品集团中国区企业客户部总经理邵冬表示:“为了帮助金融机构更好地满足终端用户需求,提高用户使用体验,从而提升企业核心竞争力,惠普不仅高效整合了前后端设备、软件和服务,构建完整的金融行业解决方案,同时也通过内部业务部门的有机组合和通力协作,为金融用户提供了整体解决方案和统一的服务支持,进而为终端消费者提供‘多渠道无缝融合’的服务,帮助金融机构与消费者建立更为紧密的顾问式关系,实现‘未来银行’的远景目标。”
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