企业需要什么样的软件人才

ZDNet至顶网软件频道消息  俗话说，360行，行行出状元，无论从事哪个行业的工作，都要对该行业有所了解。学校教的是否就是企业所需要的？软件人才的标准如何制定？企业用人单位如何防止软件人才的频繁流动？大连软件行业协会副秘书长秦健把脉软件行业人才培养的问题。

软件行业状况

从2006-2012年，中国软件和信息服务业发展非常快，仅用了六年时间，中国的软件产业规模由2007年的621亿美元上升到2012年3936亿美元，从中国的软件园区、软件产业发展迅速也可以证明这一点。综观产业的增速每年都在20%以上，2012年产业增速在31%，远远超过了国内其它行业的增速。所以IT产业本身就是一个高增长，需要人才最多的产业。按照中国近几年的增速，每年20%以上甚至达到30%，那么2015年中国的软件规模将超越美国跃居全球第一。

从宏观的角度看全球的软件和信息服务业的状况，2012年的统计数据显示，中国和美国的差距变得越来越小。2012年全球软件和信息服务业的规模是1.6万亿美元，美国的规模最大，其次是欧盟，中国第三，然后依次是日本、印度和韩国。印度六年的增长速度是2.5倍，日本六年的时间出现负增长。

从2012年市场份额来看，中国占市场份额的24%，美国占29%，欧盟占25%，其它所有的国家包括日本、印度等加在一起占22%。这就是整个市场份额的布局，可见中国的软件和信息服务业在市场上占领的份额非常多。中国有重要的一席之地。

从软件的细分领域来说，这么大的产业规模里面，软件的出口仅占9.3%，说明还是以国内软件为主。大连虽然以外包软件出口为主，但是在全球的市场份额还不是特别大。辽宁3569家软件企业，而大连一共是1616家企业，占全省的45%。所以有45%的企业在大连，凑巧的是2012年大连软件和信息服务业的产值为全省的44%，这两个数字非常接近，大连的产值不到一半。在全国省份排名江苏产值第一，广东产值第二，北京产值第三，辽宁软件和服务业产值排名第四，所以辽宁也是一个软件大省。

再聚焦到大连，大连2012年软件产值是926亿人民币，在全国的城市排名在第十位，去掉直辖市和主要的一线城市，大连做得业绩也是非常好。众所周知，大连软件是以外包软件出口闻名，软件出口占大连产值是24%，全国平均才9.3%，所以大连软件出口非常明显，大连高校培养的人才都是在这些企业里面工作，这1000多家企业75%都分布在高新园区，有一半的企业做软件开发。

企业需要什么样的软件人才

这1616家软件企业当中从业人员13.8万人，25%的外资企业吸引了53%的从业人员就业。也就是说25%的企业数量就业了53%的从业人员，这53%将近7万人是在外企里面。通过分析外企为什么需要这么多的人？外企主要以运营维护、数据处理和技术支持等为主，国内企业都是以软件产品的研发和系统集成为主。另外，部分初创的公司人数非常少，就业也比较少。因此，行业协会建议在高校设置这些课程的时候能够充分考虑到这些因素，比如说现在行业协会到高校做调演的时候发现，很多高校在软件开发方向非常重视，像Java方向、.Net方向，但是技术支持、数据处理和数据运营方面人才匮乏。外企来到大连入驻之后反映的问题是现在到哪里可以找到这样的人。前几天有一个企业要做世界500强公司的系统运维，包括现在新的技术、云计算、服务器和网络的维护，他反馈招不到人，他们只有和高校联合，还要重新培训，这个周期至少是半年，在运营维护的课程大学确实比较少。

大连软件人才的来源和缺口。大连有31所普通高校，每年1.8万人，68%留在大连，也就是1.2万人左右。吸引外地人才1万名。现在大连每年人才的缺口是多少？大连每年软件产值增幅30%，人才的增长也应该是30%，每年的30%就是4万人左右。这还没有计算有些人已经离开这个行业。即便这4万人，供给现在是2.2万人，缺口每年大概是2.8-3.5万人。这个缺口是很多企业本来可以接到一些订单，现在却没有办法接。

加上其它每年累积的人才缺口，至少在4-5万，外资和内资企业遇到了招聘难问题，大连软件人才从十年前不到1万人发展到现在的13.8万人，大连的6所软件学院是功不可没的。尽管业内经常有人抱怨大学软件教育根本满足不了企业的需求，高等教育确实为整个行业培养了很多人才。这六所学校培养的人才目前的情况是供不应求，而其它学校培养的人才还是有很大的差距，尤其是外语方面。

软件人才培养过程中应注意哪些问题

近几年软件人才培养出现了很多问题，尤其是高端人才，涉及到云计算、物联网、IC设计这几个方面，这些新技术的人才几乎断档。主要包括以下几个问题：

第一、入口减少。从行业的分析来看，流失在增加。目前整个IT产业和十年前、八年前相比，已经没有太多的吸引力，现在产业吸引力变弱。2000年的时候，从事软件行业是非常骄傲的，是程序员，又是白领。现在大家都不这么说了，说是IT民工。整个产业已经失去了光环，我们值得骄傲的行业已经不存在了，这是收到的一些信息。所以很多年轻人把IT产业定义脑力付出非常多，体力也付出非常多的行业，对于这个行业失去了兴趣，这是行业的根本问题。

为了解决这个问题怎么办？行业协会也和企业商讨，如果这样下去企业的生存空间就越来越小了。也有相应的解决方案，从宣传引导方面来做，目前行业协会做一些微电影，要反馈一个IT人日常的工作，一个IT人家庭是如何变化的，一个IT人如何影响产业的变化。IT产业为国家创造了教多的GDP，而且完全是绿色的GDP。目前环境污染、PM2.5等等已经影响了的生活，但是IT行业没有污染一点儿环境，创造了这么多绿色GDP，这些都应该让90后知道。组织企业的专家团队到高校做讲座也是一个好方法。

从行业协会的角度希望制定人才标准，这个标准是企业对于人才的需求，设定不同的岗位，需要哪些技能，高级的工程师应该达到什么技能，初级的达到什么技能。希望把这个标准定义好以后做一些培训的标准，做一些鉴定的标准。希望像国外一样，通过行业协会的组织，对于企业从业人员做职业鉴定评价，而且把这些标准公布给所有的大学和培训机构，让他们按照企业的需求做这方面的培训。组建的行业指导委员会，里面的主体就是企业方面的专家。希望把标准做好，其实最终受益的还是企业自己。

企业存在培训投入不足。有的企业表示，我去年招聘了50个大学生，培训这些大学生用了一年的时间，今年就剩两个，都跳走了，明年再引进培训都是给别人培训了。为什么会出现这个问题呢？有的会员说现在在深圳这种问题更严重，员工会找领导说给我涨工资，或者出现一个矛盾立刻就辞职跳槽，马上就可以找到更好的工作。当然大连的机会还没有达到这样的程度，因为深圳的机会比大连大得多。但是深圳的现在就是大连五年后和六年后面临的问题，大连面临着人才流动的无序。行业协会准备建立一套诚信从业人员的体系。以前有自己的档案保存在单位，有什么问题记录在档案，现在档案没有太大作用了。通过诚信体系，按照诚信和合同正常的手续，可以把它记录在案，这个信息也可以公布。