戴尔“未来就绪的IT”助力客户实现转型

ZDNet至顶网软件频道消息：在近日召开的2014戴尔技术论坛上，ZDNet记者有幸对戴尔企业级解决方案部亚太及日本地区副总裁Peter Marrs进行独家视频专访。完成私有化迄今已有一年的戴尔，在实现创新和打造端到端解决方案上愈加彻底，也希望通过对用户需求和现状的了解，与用户一起并肩面对这个变革的时代。Peter Marrs在采访中强调，面对云计算、大数据、移动和社交等新技术的层出不穷，戴尔“未来就绪的IT”的策略能够帮助无论中小型企业还是拥有最大型数据中心的企业，去部署一个强大的、开放的、具有扩展能力的、高效的、高性价比的IT环境。

以下是访谈实录：

ZDNet：各位网友大家好，这里是2014戴尔技术论坛的大会现场，今天我们非常荣幸地邀请到了戴尔一位重量级的嘉宾接受我们ZDNet的视频访谈。这位嘉宾是戴尔企业级解决方案部亚太及日本地区副总裁Peter Marrs先生，我们的问题会围绕着Peter Marrs所负责的企业级业务领域来展开。

Peter您好，我想请问一下，我们知道戴尔私有化完成已经有很长一段时间了，在这个过程中，我们的一些既定方针和策略都一直在平稳地贯彻和执行中，在私有化完成后的这段时间，在我们的合作伙伴和客户的心目当中，现在他们对于戴尔是一个什么样的印象？这个印象和我们之前预先的设想有怎样的差距，是否能跟我们的网友介绍一下？

Peter Marrs：迈克尔·戴尔先生曾经说过，戴尔公司是全世界范围内现有的最大的一家创业公司，我们的私有化进程到现在为止大约已经推进一年的时间了，我们的发展前景非常好，戴尔公司现在已经成为提供综合集成化的IT解决方案中增长最快的公司。实现私有化后，我们每年的研发投入从原来的1.6%增加到了2.1%.与此同时我们也更加致力于提供完整的端到端的解决方案，来帮助我们广大客户的成长与成功。我们正在帮助客户完成他们在整个IT架构方面的转型，无论是从笔记本电脑到台式机，乃至到整个数据中心，我们都在推动客户群在整个IT基础架构当中进行转型，并且我们对于其进一步的发展前景也感到非常激动。

自从戴尔公司实现私有化以来，我们新增加了18000名左右的客户。在整个亚太区，乃至全球的渠道力度有了进一步的加大和拓展，我们已经成为亚太和日本地区最大的服务器供应商，拥有最高的市场份额。不久前行业分析公司IDC的发布的报告指出，戴尔被评为2014年上半年按存储容量计算销售量（包括内部和外部存储）排名第一的存储厂商，同时，戴尔也是2014年上半年收入排名第一的外部DAS存储和iSCSI连接外部存储厂商。私有化以来取得的一系列进展让我们感到非常振奋。我们的客户要求戴尔进一步帮助他们去实现整个IT基础架构的转型，因此，我们也期待着和我们的合作伙伴一起去帮助客户实现这个转型。

ZDNet：在整个过程中，无论是我们的客户或是我们的合作伙伴，看到戴尔私有化之后的这一系列变化肯定是非常高兴的，而对于戴尔来说，也希望把自身的优势尽量发挥到最大。从每年的戴尔技术论坛中也可以看出，每年都有一个专门的主题，来突出当前一些产品和技术方面的优势，能否请您给我们网友介绍一下，现阶段戴尔如何发挥出最大的优势？

Peter Marrs：我们非常注重倾听客户的需求和他们所面临的问题，现在，客户在IT基础架构方面面临的以下几个趋势。

首先是云计算。很多客户都在思考是否要部署云计算，是选择公有云、选择私有云或是选择混合云。

第二个趋势是移动性。在很多企业中越来越多的员工要求企业能够支持他们在企业的IT环境中使用他们自己的设备去进行办公，以移动的方式去进行办公。

第三个是数据，尤其是大数据。今天越来越多的数据在生成，企业如何利用这些数据来增强自己的竞争力，并且抓住更多的商机，是很多企业都在关注的问题。

第四个是安全。今天在世界各地，我们经常能看到一些关于网站、公司被黑客攻击的报道。所以，无论是在中国还是在整个亚太乃至全世界，客户都在讨论这些问题。为了解决所有这些问题，戴尔提出“未来就绪的IT”，重新描绘了技术和IT的边界，客户可以通过采用通用基础架构，协调自身步调演进和扩展IT。通过融合，纵向扩展，并整合应用及基础架构，让IT更高效，同时组合开源软件和商品硬件让IT更类似于云。我们所有的客户从中小企业到大型企业由于IT基础架构平台不同，因此对于拥有一个基于开放式标准的、具有高度可伸缩性的、高性价比和高效的IT环境都有各自不同的需求。例如在中国我们看到了一些规模非常大，技术非常先进的网络技术公司，他们在IT的转型之旅上比一些中小型企业远得多。然而从戴尔的角度来说，我们能够帮助所有规模的企业，无论是中小型企业或是大型网络技术公司都能去完成IT的转型。我们对于我们的解决方案和我们在市场上所处的高速发展态势感到非常振奋。客户经常有一个疑问，戴尔如何帮助他们完成IT的转型？基于客户的这些需求，戴尔公司“未来就绪的IT”即通过基于开放标准的、非专有的、适合每个客户需求的最佳的解决方式来助力他们完成这一转型。

ZDNet：“软件定义”目前是一个很热门的概念，包括软件定义存储，软件定义网络，软件定义数据中心，甚至软件定义一切，那么您是如何看待软件定义的概念和它当前的发展的趋势的？针对现在的发展趋势，戴尔如何制定相应的策略？

Peter Marrs：谈到软件定义一切，其实这个愿景指的就是任何的应用都能够运行在任何一种服务器之上，这是软件定义一切最终要实现的。针对软件定义市场，戴尔的策略非常简洁直接。

首先戴尔提供的集成了服务器和存储的一体化解决方案来促成广大客户部署融合型的基础架构，使得“软件定义”成为可能。

其次，我们的第二个战略是交付软硬件一体机的方式，并且在这方面我们很快就会有重大的发布，这将是由戴尔服务去支持的软硬件一体的集成系统，以此实现软件定义。

第三个方面是支持像OpenStack这样的开源项目。我们的做法是确保戴尔的有关产品和技术中的API接口能够支持像OpenStack的工作，以此实现软件定义。

第四个方面是我们正在加大与VMWare和微软这样的合作伙伴的合作力度来确保我们有关软件定义的解决方案得到了这些核心合作伙伴的测试和认证。不久前我们和VMWare共同交付了一个专门针对VMware环境的戴尔 VMware EVO RAIL工程解决方案，帮助客户应对在基础架构和工作量交付方面所面临的常见问题。全新超融合设备作为戴尔工程系统组合的最新组成部分，面向虚拟基础架构、虚拟桌面基础架构（VDI）、以及私有云和虚拟环境下工作负荷，提供了一个前所未有的端到端用户体验。

虽然软件定义的整个发展仍处在初始阶段，但对于接下来的机会我们感到非常的振奋，并且我们也致力于和我们的合作伙伴携手合作去抓住市场。

ZDNet：现在新技术的发展层出不穷，包括云计算、大数据、移动和社交，因此很多用户关心在这样的现状下我们企业未来的IT会是什么样？如果客户问您这个问题，您会如何回答？针对企业IT的未来，戴尔在其中起到了怎样的推动作用？如何帮助我们的用户实现未来IT一个最好的愿景？

Peter Marrs：对此而言，我们将戴尔的策略称之为打造“未来就绪的IT”。我们的解决方案是针对各种类型客户，从中小型企业一直到拥有最大型数据中心的企业，我们都能帮助他们去部署一个强大的、开放的、具有扩展能力的、高效的、高性价比的IT环境，即当我们的客户要针对某些具体的应用打造他们的IT基础架构时，他们不需要再把自己锁定在专有的技术或是专有的服务架构中。与专有架构相比，我们能够帮助他们构建一个开放的IT基础架构，当客户业务增长时，可在原有的IT基础上实现扩张而不需淘汰原有的IT资产，也不需要一开始就部署一个极度复杂的IT环境。正如在PC行业当中戴尔实现了整个PC行业的革命性的变革一样，我们在整个数据中心里也在推动同样的变革。通过未来就绪的IT，帮助客户打造开放的具有高度扩展性的、高度性价比的、最符合他们需求的IT环境。因此，无论是针对云计算、移动、大数据或是安全性的保证，我们交付给客户的都是经过认证和反复测试的参考架构，能够符合客户当前和走向未来的需求。

最近戴尔被评为全球范围内企业级支持排名第一的企业。因此对我们的客户来说，一方面可以对于戴尔曾经成功实施的案例及参考架构充满信心，另一方面客户也可以拥有戴尔顶尖的技术支持。

ZDNet：非常感谢Peter给我们的网友带来了目前关于戴尔在企业级业务方面的进展和2014戴尔技术论坛的要点的精彩介绍。希望网友继续关注戴尔企业级业务的情况，以及未来的发展走势。谢谢。

Peter Marrs：谢谢。