IBM推企业电邮应用Verse 沃森变身邮件管家

ZDNet至顶网软件频道消息：周二，IBM推出整合社交功能的全新企业电子邮件应用“IBM Verse”，Verse向电子邮件中添加协作、社交及分析技术，其设计引人注目，但Verse的真正重要性在于它可能提供了一个使用沃森技术的渠道。

Verse将于本月25日推出限量公测，并于2015年初面向一般用户发布。典型打工仔平均每小时检查电邮收件箱36次，而电子邮件中只有14％是非常重要的。IBM采用设计思维，试图从最终用户的角度重新考量电邮界面。

据IBM企业社交解决方案主管Jeff Schick介绍，Verse能让“邮件理解你”。IBM设计主管Phil Gilbert补充指，一般企业里能真正干活的小团队也就是十几个人，该产品的基本想法是创建一款软件，让大型的全球性团队能像小团队一样高效协作。

了解电邮的最好办法是更好地利用沃森。Verse里配有沃森分析选项，选了该选项的用户可以向沃森提问题，收到电子邮件回复。沃森选项将有助推广免费增值版的Verse。

既然我们知道了沃森与Verse的融合是一项长期策略，不如进一步看一下怎么用沃森。我是否可以用沃森回复每一封不重要的电子邮件呢？沃森有没有可能知道我对什么感兴趣，从而将其他我不感兴趣的东西扔掉？沃森能不能为我总结几个要点？每个新人加入团队时我都会收到一个欢迎电子邮件，我的收件箱已经有400个欢迎电子邮件了，我收到这种邮件时，沃森可不可以代我发一个简短的回复电邮？

或者做得更好一些。在我与某人以电邮打交道以前，沃森能不能告诉谁可能会浪费我的时间？能做到这事才叫真正的预测性分析。时下数据已经在人们眼里成了蓬勃发展的自然资源，因此，能为我获得更多时间的企业软件公司将胜出。

分析这事当然有其乐趣，但我宁愿沃森技术可以帮助我处理电子邮件、低层次协作和社交事务。在这一块真正要做的是每天扔掉邮件中的那个86%，扔掉那些废邮件。如果沃森确实能发挥作用，我就不用跟人撒谎说自己没看到他们的邮件了。其实我采取的态度是不理不顾，不过沃森能帮我处理的话也不失为一件好事。

IBM高管称，企业和算法是一回事，需要不断寻找新的有效方法。高管们谈到Verse时用了一堆的“数”。Verse是新一代数据。Verse具有颠覆性。笔者认为，Verse可以成为真正的赢家，前提是它能够将大家从数据泛滥里解放出来。