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ZD至顶网软件频道消息:红帽为扩大中国大陆地区开源解决方案服务市场,近来针对红帽中国大陆地区推出新的红帽咨询服务合作伙伴计划,该计划主要着重于提供企业客户更多更专业的开源解决方案,帮助企业客户支撑业务需求并和服务合作伙伴共同开创开源解决方案的价值。
现今时代发展进入到开源时代,在互联网+、云计算及软件定义的存储潮流涌来,开源产品及解决方案大大普及,由此市场对开源原厂商的服务需求有增无减。红帽中国大陆地区正式推出新咨询服务合作伙伴计划,计划招募两类型服务合作伙伴。一类是推广创新数据中心服务类型,协助企业客户提升更多IT服务价值。另一类是推广创新应用服务类型,协助企业客户创造更多业务价值。
红帽咨询服务合作伙伴计划主要提供服务合作伙伴一个发展开源解决方案的框架,透过与原厂互动的模式,创新更多有利于客户的解决方案服务,红帽还提供更多更完备的成长计划,协助服务合作伙伴共同成长并提升竞争力,还有定期可参与原厂技术大会、内部创新解决方案技术讨论会等等。
现今来自于金融等行业客户的强烈要求,红帽开始在中国推出“关键任务”服务计划。红帽大中华区技术总监—刘长春说:“一般开源厂商提供的是基于产品层面的被动式服务, 此次红帽推出的是为客户关键任务专门推出的主动式的顶级服务。它需要多个团队并肩作战,我们需要从现场到远程不同层面的服务工程师,通过完整的训练,客户所面临的不同问题都可及时得到响应。从IT技术工程师到企业领导层,客户都能获得由这项服务所带来的价值。”
近几年,红帽中国业务飞速发展,产品大范围地被采用。包括金融机构、电信、能源等大型集团公司客户,纷纷将整体IT系统向开源平台迁移,甚至于一些新兴企业,从初始即在开源平台部署IT架构。从Linux平台软件、虚拟化、OpenStack、JBoss中间件、管理和SOA解决方案甚至于OpenShift,中国客户不再只是单纯采购红帽某类产品,而重要的是需要红帽整个咨询团队参与其中,帮助他们完成从闭源到开源平台的转型。客户对专业团队的需求,驱使红帽大力投入中国,打造本地化服务体系。刘长春说:“红帽期望与企业客户建立长长久久的合作伙伴关系,我们的专家级架构师与咨询服务顾问可以帮助客户加速开源项目完成,同时提升技术水平,使客户更好地利用IT资源,并增加项目经验积累。”
此次红帽推出全新服务合作伙伴计划,可以丰富“关键任务”服务的广度与深度,进而加速开源解决方案在中国区的推广,相信这一定能对中国大陆IT市场的客户带来更多的价值、安全与创新,为客户的成长提供更快速便捷的道路。
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