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我能理解Dianne Kelley的痛苦。但是我认为就为了Windows Vista的品牌让人糊涂就起诉微软,要求500万美元的做法太过分了。
Kelley发起了一场针对微软的共同诉讼,声称Vista营销活动涉嫌欺骗。
“总之,微软的目的是诱惑消费者并偷换概念——让消费者放心购买Vista Capable机器,可实际上他们只能获得一个残缺不全的操作系统,微软广告里描述的那些Vista的功能很多都没有。”3月29日的起诉文件中这样记载。
这名Seattle Post的情报员引用了微软的说法:该公司已经竭尽所能地教育用户、分销商和伙伴区分Vista-Capable和Vista Premium-Ready之间的区别。
和很多微软观察员一样,我发现微软的分类很模糊。我在ZDNet博客的同事Adrian Kingsley-Hughes也表达了同样的意见。
Vista-Capable机器能运行Aero Glass吗?其中的一部分机器可以运行还是没有一台机器可以运行?我到现在还不能完全确定。而微软的网站在帮助我们搞清楚这个问题方面并没有起到多大的作用。
微软的“Make the Move to Vista”(“让我们转向Vista”)的网站上是这样解释“Vista Capable”的:
“一台运行着Windows XP的新电脑只要有Windows Vista Capable PC标志就能够运行Windows Vista。所有版本的Windows Vista都提供诸如创新的组织和寻找信息的方式、安全性和可靠性等方面的核心体验。所有的Windows Vista Capable PC都至少能够运行这些核心体验。一些功能高端Windows Vista版本提供的功能——诸如新的Windows Aero用户体验——可能会需要更高级或者额外的硬件才能支持。”
在这页的底部,有一个“Footnotes”(脚注)的链接。在这里,微软在原本已经混乱不堪的局面里增加了不同Windows Vista版本的概念(Home Basic、Home Premium、Business、Enterprise、Ultimate)。在另一个微软的网页上,有一张Vista不同版本间功能对比表。它清楚地表明Vista Home Basic不能运行Aero,不能工作在Tablet PC上,不包含MeetingSpace等等。Home Premium包括了一些Home Basic中没有的功能,但是仍然缺少内置的备份功能,BitLocker加密和其他一些功能。
我没有找到微软曾经在任何地方清楚地描述了哪个版本的Vista应该运行在Vista Capable机器上。当然,你可以认为(如同微软表示的那样)应该是PC制造商来明确这个问题。但是为什么说明什么样的机器最适合运行什么样的Vista版本会是一件这么困难的事情呢?是否有更容易的办法能够帮助消费者做出正确的选择?
我认为强调微软在品牌和市场活动中说明不够清晰是合理的。但是这是一种犯罪吗?我认为应该是购买者自己小心。如果你不喜欢你所看到的,你可以购买Mac或者Linux系统。
你怎么认为呢?Kelley和其他潜在的原告应该胜诉吗?
(责任编辑:张思童)
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