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我估计上周关于共识的文章会印发大量的评论。但是我担心很多人会误解了标题中的关键字的含义。
这个可能被误读的关键子是“神秘的”。共识发挥作用的方式是不透明的,即使它所产生的结果是高度透明的。和冲突的过程比较,新闻稿、媒体招待会和广告战役代表了竞争。透明的过程是为了产生不透明的结果。
应该向一次主要的新发布增加或删剪哪些功能,原来都是在企业会议室里讨论决定的,而现在这个过程被公开了——在日志、讨论组和客户办公室都在进行。这是活动的共识形成过程。
因为共识是被很多、很多参与者创建出来的,每个参与者都会根据自己的原因做出决定,并且碰巧(看起来如此)达到了一个共同点。
这种过程发挥作用的一个例子是最近的企业时尚,Service Oriented Architectures(SOA,服务导向架构)。在写到关于最近Forrester对SOA的研究时,我强调了有多少企业已经将开放源代码当成紧急任务。
但是永远智慧的Joe McKendrick却给出了这一金块的分量——83%的最大型企业正在使用SOA进行内部集成。既然这样,这是一个你可以在此开展业务的共识领域,他指的是Enterprise Service Bus(ESB)。
当IBM之类的厂商呼吁在诸如SOA之类的框架中推出一个新标准的时候,他们在玩的就是共识游戏。这显然不迷人,持续不断的关于SOA、ESB和诸如ebXML之类标准的讨论。
不透明的过程导致了透明的解决方案。像McKendrick 和Dana Gardner这样伟大的ZDNet日志作家在这些神秘领域比我了解得要深入得多,但是未来是在这里——不是在大字标题上——成就的。
(责任编辑:张思童)
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