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下面是使用这些数据帮助设计Office 2007用户界面的一个例子。最初,Office UI开发团队并没有认真考虑将剪切/复制/粘贴按钮放在“带形功能区(Ribbon)”中,每个人都自认为用户最常的就是使用快捷键Ctrl+X/C/V来做这些操作,鼠标用户则使用单击右键后弹出的上下文菜单项来执行这些操作。直到Office UI开发团队分析数据后才知道,用户虽然使用Ctrl+V和在上下文菜单中使用“粘贴”菜单项,但是使用工具栏中的“粘贴”按钮更多。因此,一旦认识到了“粘贴”按钮的重要性后,它就被放置在了界面中第一个选项卡左侧的第一个大按钮中。这也是Office 2007界面设计的一个特点,即把最常用的命令放在最显眼的位置。
如果将Office应用程序所使用的命令绘制在一张图表中,将会得到一条曲线,一些命令的使用将占得多数,而慢慢地每个命令的使用数将逐渐变缓。通过曲线可得知,用户经常使用哪些命令,也表现出了大多数用户使用产品的总的格局和平均“深度”。而在一些方面,Office 2003用户界面已经很好的实现了。因此,现在所需要做的是分析数据并理解它们,使用它们配合设计以达到要实现的更好的目的。
一是要寻找值得保留但却很少使用的功能,帮助用户找到它们不知道放在哪里的那些有用的功能。这些功能一般是Office已有的,但用户却由于不知道而没有使用,而是在别的地方寻求帮助或者自定义。因此,如果用户能发现这些功能,他们可能就会喜欢使用它们。例如,在Word中可以在文档后设置水印图案,很多人不清楚该功能而询问如何实现,因此在Word 2007中将其放在了突出的位置,这使得很多用户将该功能视为“很好的新功能”。当然也有一些例外,如低质量或设计差的功能不管它们在UI中能够如何容易被发现,都将是不成功的,因此,重新增强一些旧功能而使得它们更引人注目;又如,用户很少会使用有着不合适名称的功能,因此,在新UI中变换了一些功能的名称,让更多的用户了解和使用它(但感到矛盾的是,有些用户已经在使用这些功能,若更换名称,会给他们带来不变)。
二是寻找不在显眼的界面中却频繁使用的功能。例如,Word中的“上标”,在Word 2003中,虽然它必须通过自定义手动添加到工具栏中,但它的单击量占“格式”工具条的30%。新的用户界面不仅突出了用户喜欢的功能,而且让更多的用户能知道并使用它。
现在的Office 2007界面
(1) 简洁明了的设计。程序更简单易用,命令更容易找到。
各个按钮分布在窗口顶部且以分组形式显示,所需命令就是呈现在用户眼前,也不会让包含命令的隐藏工具栏隐藏在菜单或单独的窗格中,而是提供了一个控制中心,将各种要素集中在一起,使得它们极易被看到。按钮总是显示在相应位置,也不会消失。
(2) 将命令集形式提供的命令精简为最常用的命令。用户最喜欢使用且反复使用的命令被放在了最显眼的位置。
(3) 在“功能区(Ribbon)”中划分核心任务,每个任务由一个选项卡表示。
(4) 许多命令按功能排列开成各个命令集(即组),将完成某类任务的所有可能需要的命令集中在一起。
(5) 许多命令仅在需要时才显示。即某些命令仅在执行相应操作时才会出现,而不是始终显示每个命令。
(6) 可以自定义“快速访问工具栏(QAT)”,使它像以前版本中的工具栏一样。
(7) 可方便的在窗口中切换视图。
(8) “功能区”会自动调整以适应屏幕的大小。
结语
从上面所述可以看出,Office的每一个版本都是尽量融合用户的需求,朝用户满意的方向改进,虽然说有时候可能适得其反。此外,随着Office的发展,必须有新的用户界面来适应,而重新设计的Office 2007用户界面,可以说是一个飞跃和创新。
Office软件本身就是一门艺术,是发展和智慧的结晶。
原文地址:http://fanjy.blog.excelhome.net/user1/fanjy/archives/2007/807.html
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