Adobe将Adobe Campaign与Adobe Experience Manager进行整合

ZDNet至顶网软件频道消息：1月15日，Adobe于第103届美国零售联合会（NRP）年会暨博览会上宣布，将Adobe Campaign（原为Neolane）与Adobe Experience Manager整合，这两款软件均是Adobe Marketing Cloud的重要组成部分。此次Adobe顶级跨渠道营销管理解决方案与网络体验管理解决方案的整合，将为市场营销人员提供单一的数字资产管理库，整合匿名用户访问数据与认证用户访问数据，并创造个性化的用户体验。同时，Adobe还发布了多项增强功能，以帮助用户更好地利用Adobe Campaign的强大性能。

Adobe公司数字营销部门市场营销战略副总裁Suresh Vittal表示：“营销人员需要更好的方式在所有线上和线下渠道来创建、优化并发布内容。此次Adobe顶级的网络内容和营销管理解决方案的整合，使营销人员可在客户所偏好的渠道提供前所未有的个性化体验。这只是第一个里程碑，未来Adobe将继续深入推进Adobe Campaign和Adobe Marketing Cloud的整合。”

弗雷斯特研究公司的Peter Sheldon 和 Stephen Powers称：“企业需要整合的数字用户体验，但是营销和电子商务部门往往为不同的目标各自为政，导致他们需要购买并使用独立的解决方案来管理品牌内容与交易。客户需要统一标准的体验，而营销人员以及电子商务人员需要合适的工具来管理这些用户体验。”

除了与Adobe Experience Manager整合之外， Adobe Campaign主要的新功能还包括：

• 扩展的实时互动管理 – 通过增强的营销基础架构，营销人员现在可以有效地发布大量的营销活动、商业信息、数据和互动。
• 提升分布式的市场营销 – 全新的工具、流程和资产方便营销人员创建并定制本地化的营销活动。
• 增强交易信息报告 – 交易信息报告是对诸如订单或发货等交易内容的完成或确认，这为营销人员提高客户的品牌忠实度和增加收入提供了机会。
• 其他改进 - 支持德语，增强多项技术平台性能。

这次整合基于近期公布Adobe Campaign的最新价格结构，此举帮助市场营销人员在规划和统一营销活动方面迈出了重要一步，为他们节省成本，不再依赖电子邮件CPM，更重要的是，与他们和每个客户个性化的沟通保持一致。