Informatica连续九年蝉联数据集成领域客户忠诚度榜首

ZDNet至顶网软件频道消息：Informatica公司近日宣布，在独立调研公司TNS 2014年数据集成客户满意度调查中，Informatica再次获得客户忠诚度最高得分。

该调查还显示，Informatica在多项关键领域内得分均高居榜首，如整体性价比、满足客户需求的支持项目和提供全球支持的能力等。Informatica的旗舰产品PowerCenter去年在软件安装简易性、可靠性和价格竞争力方面均取得了重大提升。

调查结果还显示：91%参加调查的Informatica客户表示有意再次购买Informatica的解决方案；在年收入超过100亿美元的Informatica客户中，97%的客户计划再次采购Informatica产品；89%的Informatica客户表示，他们2014年在Informatica产品上的资金投入相比于2013将保持同等水平或者更高。

每年，TNS都会对数据集成产品提供商的客户进行调查。该调查从诸多方面对客户满意度进行衡量，如产品质量、客户支持以及专业服务等，以此评判数据集成产品提供商在各方面的表现。TNS要求客户就一系列的特性和衡量指标对所有提供商做出评价。综合所有衡量指标得出一个衡量客户契合度的ProCLI（专业客户忠诚度指数），即忠诚度得分。

Informatica全球客户支持高级副总裁AnsaSekharan表示：“Informatica连续九年蝉联客户忠诚度得分冠军，反映了Informatica为确保客户满意所做出的持续投资和创新成效。我们感到特别自豪的是公司在性价比方面的领先优势。与此同时，我们也在进行新的项目，以帮助客户在采购Informatica产品后尽快获取最佳价值，力争在性价比这一方面更上一层楼。”