TalkingData崔晓波：移动数据工具发展的三个阶段

ZD至顶网软件频道消息：如果说得大数据者得天下，那么，掌握19.1亿（笔者截稿时）移动设备数据的TalkingData可以做哪些事呢？在TalkingData T11全球移动大数据峰会上TalkingData CEO和联合创始人崔晓波表示，“通过四年的发展，今天的TalkingData支撑着众多的移动互联网应用，大家都在选用TalkingData的平台，使用TalkingData的工具，在中国，每台智能手机约有10款应用使用了到TalkingData提供的服务和工具。”

据TalkingData的统计，国内智能手机用户平均会安装41款移动应用，经常被使用的占到25款； 它们中的30%在使用TalkingData的服务和工具

移动数据工具发展第一阶段：统计分析

崔晓波认为，移动数据工具的发展可以分为三个阶段，第一个阶段是统计分析时代（2012年），这个阶段的开发者的需求非常简单，只要向他们提供一个工具，让他们可以了解每天有多少客户安装了他们的应用，一共有多上客户在使用他们的应用就可以了。那时，使用TalkingData工具和平台的全是创业公司，像滴滴、唯品会、聚美等等。但是最简单的需求，满足起来也是很复杂的：因为当时手机的ROM有很多BUG，这些错误都需要在TalkingData平台上进行纠错，而纠错是非常复杂的过程，要有很多的数据模型，用很多的方法去算。与此同时，由于移动设备的种类繁多，设备传上来的数据非常的乱，TalkingData需要在数据的标准化上下很大的功夫。

在这个阶段的后期，特别是在2012年底、2013年初的时候，很多开发者出现了高阶需求，开始关注留存率，而TalkingData是国内第一家实现了留存率洞察，以及断代分析的公司。留存率分析也促使移动互联网从统计分析开始向垂直细分去发展。此外，移动开发者还提出了移动数据的多维分析需求。也就是说，按照各种各样的维度，去筛选用户人群，洞察客户。TalkingData也在市场上第一个推出了相应平台，夯实了TalkingData做移动统计分析的基础。

移动数据工具发展第二阶段：垂直细分

到了2013年，移动互联网格局发生了很大的变化，出现了真正赚钱的开发者。2013年是移动游戏高速发展的一年，很多爆款的游戏都是从这一年开始出现的。在这个阶段出现了一个新的群体，他们很重视数据，甚至用数据去做生意，这个群体就是以移动游戏为代表的开发者。他们跟普通的游戏开发者不同，他们需要衡量客户成本，计算回报，更重要的是，他们关注数据。数据能帮我提高赚钱的效率，或者赚更多的钱吗？这是他们衡量数据产品是否有用唯一的标准。

崔晓波说道，“在这个阶段里，我们跟很多的移动游戏开发者一起去实验，研究如何构建一个真正帮助他们做生意的数据分析方法。在游戏领域，我们有等级分析、关卡分析等等。我们从游戏行业学到很多，以至于现在市场上对我们有很多误解，某大厂说TalkingData就是一个做游戏分析的公司，但是那只是我们在2013年做的一个分析实验。广告领域也是一样，我们发现整个移动互联网的发展业态不是特别健康。广告网络想去赚广告主的钱，但是效率不够高，怎么办？就是用假流量去骗，广告主手里也有钱，也想往里投，但是怎么办呢？依靠广告网络提供的数据给钱，这是不能接受的。TalkingData那个时候就发现了这个商机，推出移动广告监测平台。目前，这个平台在国内已经是最大的移动广告监测平台，整个移动互联网的广告流量每天有1/4经过我们的监测平台。”

与此同时，传统行业也开始转型了，崔晓波指出，招行、银联、平安这类的金融客户，都是从2013年开始接触的。TalkingData投入了很多资源，结合这些金融客户的业务去发展工具，提供他们所需要的服务，并提炼出数据加工的算法。“第二代移动分析的代表是什么？那就是垂直细分。通用产品在其他领域可能是可行的，但数据脱离业务一定是不成立的。”

移动数据工具发展第三阶段：数据驱动

接下来到了2015年，客户需求变得非常具体。光是看到客户留存率、客户忠诚度，已经不能满足他们，客户需要获得数据洞见，用数据驱动他们的决策。“我们的工具产品经过了三代。我们的秘诀就是只有一个，那就是满足客户的需求。我们名片上只有三个词：移动、数据、价值，我们唯一的价值是给客户创造价值。如果没有给客户创造价值我们就没有价值。不断给客户创造价值就是TalkingData数据工具的故事。”

谈到数据体量这个话题时，崔晓波说道，“我们线上平台里每天的入口数据是10个T，每天实际处理的数据是50到60T之间，这就是我们的数据体量。大家都在谈大数据，我们其实不谈大数据，数据大不大是要事实说话的。另外，TalkingData每天服务10亿次交互会话，每天处理事件100亿次。从我们整个数据的加工来看，现在我们已经提供了8个行业，差不多400个体系的数据体量，涵盖消费者活动区域、偏好、人口属性、地理位置等很多信息，下一步我们要做的，就是继续开放我们的数据能力和生态，回馈我们的客户。”

据目前TalkingData的产品和服务支持了73000名开发者，TalkingData的平台上服务着9万多款应用和游戏，移动应用Top 100中有30款使用TalkingData的产品，游戏领域前40款也是TalkingData的用户

在国内市场奋斗的同时，TalkingData还在积极开拓海外市场，目前已在欧洲、美国、日本等国家设有分支机构，服务当地客户。“移动互联网本身就是跨国的，我们的客户在国外，这就要求我们的服务能够跟上去。今年我们会做一些比较大的事情，下半年会在美国建立TalkingData的研发中心。”