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新版PeopleSoft Enterprise软件具有最佳商务功能,并让客户享受卓越的总体拥有体验。与此同时,它还有助于客户利用Oracle融合中间件的诸多优点。PeopleSoft Enterprise版本9与Oracle融合中间件的集成旨在帮助客户利用关键软件,如:Oracle XML发布(Oracle XML Publisher)、Oracle商务活动监控(Oracle Business Activity Monitoring)、Oracle客户数据平台(Oracle Customer Data Hub)等,而且这种集成还容许扩大Web服务和Oracle BPEL流程管理器的使用规模。Oracle融合中间件将使客户的商务流程拥有出色的灵活性,并使这些流程能够访问关键型商务智能应用,与此同时还有助于降低软件实施、升级以及集成点维护的成本。
新版PeopleSoft Enterprise还增加了很多新功能,以帮助客户满足各种业务领域的需求,如:
· 在企业管理方面,将帮助客户满足爱国者法案(Patriot Act)、萨班法案(Sarbanes-Oxley Act)、国际财务报告标准(International Financial Reporting Standards)等法案和法规的要求;
· 在客户关系管理方面,将提高客户服务代表的工作效率;
· 在企业绩效管理方面,将加强企业级规划和分析;
· 在人才管理方面,将提供单一的、跨整个企业的系统和一致的、集成化流程;
· 在供应商关系管理方面,将在关键绩效指标和关键商务活动之间建立联系,为业务经理和买方提供深度业务信息;
· 在资产生命周期管理方面,将跨各种类型资产提供全面的生命周期支持。
此外,在PeopleSoft Enterprise版本9中,甲骨文公司还扩展了针对关键行业的功能,如针对公用事业、医疗卫生、金融服务、通信以及高等教育领域的功能。PeopleSoft Enterprise的其他改进则着眼于甲骨文公司让客户享受“卓越拥有体验”的承诺。此次推出的新版软件中有成百上千处修改,这些修改都有助于简化软件使用,并进一步提升用户体验,如:客户服务代表的体验、财务规划框架、劳动力优化工具等。利用产品及行业用户协会等现有信息反馈渠道,甲骨文公司收集了大量客户需求信息,这些信息帮助甲骨文公司开发出了简化软件实施、使用和支持的功能。