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ZDNet至顶网软件频道消息 近来风光无限的苹果公司最近也遇到了麻烦,根据国外媒体报道,一个用户购买29.99美元的Mac OS X Lion软件,却被收取了将近4000美金的费用,苹果公司却对其矢口否认。
这位用户是通过PayPal账户购买Mac OS X Lion的,含税后本应该支付31.79美元,但他后来无意中发现自己被重复收费122次,总共扣去了3878.40美元。
用户向苹果公司和PayPal公司投诉问题后,两家公司都声称是对方出了问题。苹果公司坚决否认iTunes商店出现问题,声称只扣除了一次交易的费用;而PayPal公司将多扣除款项显示为“23日已退款”,但用户至今未获得任何退款和赔偿。
而许多网友都表示遇到过类似情况,可能是因为iTunes的自动下载,一旦重新下载就会造成高额的重复收费。其中那些通过PayPal账户和iTunes捆绑的用户最容易出现这样的情况,但目前还不知道具体是那家系统出了问题。
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