Google在美国是怎么做“企业建站”业务的？

ZDNet至顶网软件频道消息：Google的实体服务项目除了Google Fiber、Google Shopping Express以外，其实还有一个叫做GYBO的项目，其设立的目的是“将美国的小企业推向互联网”。当地时间本周四，Google宣布这一小企业扶持计划进入堪萨斯城（堪萨斯州）。

Google于2011年7月在奥斯汀试验了GYBO（Get Your Business Online）项目，效果不错。之后在2012年8月又将该项目推向了阿拉斯加州和夏威夷州。而项目推出1年多后，GYBO已经覆盖了美国的50个州，与500多家地方企业建立了合作关系，举办了200多场首发活动，吸引了超过2万家小型企业加入进来。

我们知道，堪萨斯城是Google Fiber登陆的首个城市，该市政府与Google之间有着良好的合作关系，为Google在该市辖区范围内开展互联网基础设施建设提供了各种优惠政策。而在Google Fiber顺利入驻后，凭借与政府的关系，以及政府对推进网络工程所下的决心（堪萨斯州是位于美国中部，网络服务相对落后），其他的实体业务也必然被推上了进程，比如GYBO项目。

我们先来简单了解下GYBO项目：

由当地的企业申请，审核通过后，Google会帮助这家小企业创建一个拥有独立域名和服务器的网站，为自己的业务进行网络推广。网站的域名和服务器都由Google免费提供使用一年；而网站的构建则可由企业自己选择模板并进行个性化修改，这一步骤的技术部分由Google该项目的合作伙伴、解决方案公司Intuit提供支持。

除了网站外，Google还会把参加项目的企业展示在Google.com的搜索结果、Google Maps以及Google+上。提供这一帮助的目的是为了让顾客更加直接、轻易地发现本地商家。

根据Google收集的搜索统计数据，有1/5的搜索针对的是本地的事物，这意味着用户在寻找本地的商品和服务；有97%的消费者使用网络搜索本地的商品和服务；每年平均每位网络用户要花费2000美元在线上搜索产品，然后去线下实体店购买。

以上数据说明了一个问题：本地商家要想拓展自己的业务，必须要借助互联网的力量，因为人们使用搜索来解决日常消费问题的频率和几率越来越大；用户对于搜索引擎的依赖也越来越大。

而Google上个月推出的Google Shopping Express，也是为了解决本地商家的线上推广这个问题：由Google搭建一个在线“超市”，用户下单后由本地商家提供货物，Google负责快递。

或许你跟我一样在想，Google为什么要开展这个GYBO计划？Google称GYBO项目的宗旨是为了培养小企业，让他们能够快速、简易以及免费地进行线上营销。小企业为美国贡献了一半的GDP，创造了2/3的新工作岗位；而如果将全美1500多万家企业放到线上，其所带来的推动作用不可小觑。

当然，GYBO不是公益项目，Google始终要通过这个项目收获些什么。我认为至少有一下两点：

1）数据。Google是靠数据做决策的，包括开展GYBO项目支持论据，也是基于其收集的搜索统计得出；而在全美帮2万多家小企业上线能得到的数据很有价值：某地商品与服务的消费情况；企业通过网站、搜索引擎推广的效果评估；网站推广反馈；地理数据等。

比如说地理数据：根据GYBO的项目介绍，企业可以选择“Get on the map”或“Get on the web”；如果选择前者，Google将在Google Maps上收录企业（商家）的地理位置和营业信息。Google有了这些地理数据和营业信息，一不用亲自跑腿去统计；二满足了用户的需求，提升了用户体验。

2）培养潜在广告客户。所有的这些小企业都在积极扩展业务，争取成长为中型、大型企业；而这些企业完全可以是Google的AdWords、AdSense广告的客户。在企业成长之处给与帮助，与其“结盟”，可为以后的业务往来做好铺垫。

美国约有1500万家小型企业，其中大约有一半没有网站，也就是说有约750多万家小企业是缺乏自主的线上推广的。这对Google这样一家广告公司来说必定是可观的客户资源。如果每家小企业都用着Google帮其搭建的网站，那么也将顺理成章地成为Google的关键词广告、AdSense广告的客户。

本周四在堪萨斯城举办的活动是GYBO项目在堪萨斯城举办的第二次。但是是第一次进入堪萨斯州，因为堪萨斯城在地理分界上属于堪萨斯州和密苏里州，实际上被切割为了两个同名城市。之前的一次活动是在密苏里州的堪萨斯城举办的。