Gartner：2015年全球IT支出将下滑5.5% 企业软件支出下滑1.2%

ZDNet至顶网软件频道消息：Gartner最新预测显示，2015年全球IT支出的规模为3.5兆美元，较2014年减少5.5%。分析师表示，IT支出下滑主要系美元升值所致，若以固定汇率（constant currency）计算则将增长2.5%。Gartner此前于4月份发表的预测认为，全球IT支出若以美元现价为标准将下滑1.3%，若以固定汇率计算则增长3.1%。

Gartner研究副总裁John-David Lovelock表示：“我们要强调的是这并非市场崩盘，而是美元对其他货币汇率大幅波动所造成的假象。不过，美元走强也带来其他副作用。厂商必须涨价才能维持成本及产品毛利，企业与消费者也必须改变采购决策以顺应产品价格变化。”

Gartner全球IT支出预测报告（Gartner Worldwide IT Spending Forecast）是主流科技趋势的领先指标，范围涵盖硬件、软件、IT服务与电信市场。十多年来，全球各地IT及业务主管都利用这份受到各界高度期待的季报来锁定市场商机并迎接各项挑战，而当他们进行重大业务决策时也就有了经过实证的研究方法作为基础，而非光凭想象行事。

2015年通讯服务仍会是IT支出的最大项目，预计总金额将逼近1.5兆美元（见表一），但其也是五个IT支出项目当中下滑幅度最大者。即使在大部分国家通讯服务日渐普及，但价格侵蚀加上竞争激烈都使得营收无法等比例成长。

表一、全球各领域IT支出预测（单位：10亿美元）

随着苹果手机相关增长（尤其在中国）带动移动电话相关支出，设备市场仍以移动电话为最主要支出项目。不过，智能手机的整体单位增长率将开始停滞不前。个人电脑（PC）与平板市场持续走弱。在那些受汇率波动影响的国家当中，PC平均定价预计将上扬10%，造成采购延迟的状况也将比想象中更为严重。PC库存水位过高的现象（尤以西欧为最）必须解决，Windows 10的库存也将因此拖延至今年下半年。

在数据中心系统市场，若以美元现价计算则储存与网络市场均会因美元走升而增长趋缓。今年企业花在本国市场的数据中心系统预算有望持稳，使用者将延长设备使用周期，延后换机以抵销涨价所带来的效应。短期看来，整体数据中心市场表现疲软，但服务器市场前景看好抵销了一部分负面影响。服务器市场得益于大型主机（mainframe）换机需求较预期强劲，除此之外超大规模（hyperscale）服务器相关支出也比先前更为看好。

2015年企业软件支出预计将下滑1.2%，总营收达6,540亿美元。Gartner分析师表示，许多软件厂商会尽量不去调涨价格，因为软件即服务（SaaS）的重点在于市场占有率而非盈利率。涨价可能会让软件厂商脱离销售循环，而且他们多半认为自己丢不起任何一位客户。

2015年IT服务支出预计将下滑4.3%。Gartner认为，在那些有业务辅导及复杂科技需求（尤其是数字化商业相关）的采购客户身上，厂商已证明自己有能力创造出新的需求，因此2015年与2016年期间与咨询有关的支出将小幅上涨。不过，对实现服务（implementation services）的预测则略为下降。由于采购客户逐渐偏好那些能尽量拉低实现时间与成本的解决方案，因而带动了市场对高效率供货模式、开箱即用（out-of-the-box）的实现及低成本解决方案的需求。

Lovelock指出：“IT活动的实际状况比支出增长率所显示的还要强劲。通讯与IT服务等主要市场的价格下滑，加上从业者纷纷转向‘XX即服务’形态，都掩盖了市场活动其实越发活跃的真相。”