纷享销客的野心：从“连接”的产品到“开放”的生态

ZDNet至顶网软件频道消息：7月的SaaS市场有这样一起融资吸引了众人的目光：互联网移动销售提供商纷享销客完成D轮1亿美金融资，创下企业级服务商融资记录。

刚刚成立4年就拥有11万家企业级客户，又获得投资人的如此青睐，纷享销客的发展速度真的非常快。好的产品、好的理念、出色的团队、出色的执行…这些都是纷享销客值得称道的成功秘诀，而在ZD至顶网记者看来，除这些因素之外，纷享销客致力于打造的企业生态更值得敬佩。当今IT产业愈发呈现出横纵联合的发展态势，任何一家公司都无法穷尽所有机会，懂得取舍才是以退为进。

在宣布融资发布会上，纷享销客宣布开放网站ISV注册通道，并与慧聪网、讯鸟科技、会小二、东方早报等企业级服务厂商和媒体代表一起，正式启动合作伙伴招募计划。对此纷享销客CEO罗旭解释：“我们将充分开放移动端能力、数据能力、应用能力。”

纷享销客CEO罗旭

SaaS市场虽然商机巨大，但是良莠不齐加之数量众多的SaaS产品会给用户带来特别大的困扰，纷享销客致力于打造的企业生态希望突出的是“连接”二字，让企业将自有IT系统连接到纷享销客，让企业移动起来，实现现有IT价值的最大化。

就“连接”的理念核心，在“7月23日博雅总裁商学院与纷享销客联合举办的“势在，必行”企业互联网+专场活动上，纷享销客CEO罗旭面对现场近千位企业家进行了详细说明，给记者带来较大震动。

罗旭在演讲中表示，互联网时代没有王者，任何一家公司在未来8个月都有可能被颠覆。这个时代正在发生快速变化，因为商业环境已经变化叵测、动荡不安。这两年特别多的词是互联网思维、互联网转型、企业互联网+，这是自内而外，如果我们只是外部惶恐，自身没有变化，那么这个企业没有未来。移动互联网时代，未来的组织一定是连接型的组织，数据型、智慧型的组织。企业的物理形态、管理形态、智能形态三态一体才可能真正成为移动互联网时代的组织。

在记者看来，当今企业倒不是不重视连接型、数据型的组织，而是不知道要如何着手。因为管理只是手段，不是目的，不要因为有了大数据、云计算、移动这些新技术，就把人给管死了，这不是好的管理。

对此纷享销客提供的应对策略就是要发挥“连接”的威力。纷享销客的战略定位非常清晰：“工具、平台、生态”三步计划。简单、极致、快的以销售工具为突破口黏住客户，发展到一定阶段后开放平台，最终目标是发展成为企业级的生态平台。

组织行为学研究有这样一个众所周知的结论：一个公司的管理架构如果超过四级以上就是有问题，效率太低。而纷享销客所倡导的“连接”可以帮助企业构建虚拟化组织架构，让组织架构真正扁平化。对此罗旭表示：“在组织内部有一个最大的堪称世界级的难题，就是信息不对称。我们就是要帮助企业建立一个网络体系，让信息流动起来、让思想流动起来、让业务流动起来。”罗旭曾经担任三年《新京报》总经理，每一次进到办公室都有一群人让他签字，那时候他管着一千多人。对于通过一套系统实现管理者与员工的随时沟通，他有着切身的体会，这也是纷享销客能抓住用户需求痛点的关键所在，那就是以移动连接的方式帮助企业在实体组织之上建立“虚拟公司”，通过工具平台实现企业信息的快速沟通，提升组织效率。

在“连接”的策略上，企业除了要移动、要信息对称之外，还要成为有智慧的企业，这就涉及BI和大数据了。对此罗旭表示：“有竞争力的企业要靠智能系统获得竞争力。未来的竞争一定是数据的竞争，数据会成为未来企业的核心资产。”对于纷享销客来说，其核心使命就是帮助企业移动起来、连接起来、智能起来。

对于纷享销客来说，移动销售管理这个事儿可大可小，往小了说可以把围绕营销的闭环做到极致，而往大了说，企业无处不营销，每个企业员工都是销售一份子。罗旭描述了这样一个场景：企业的每一位员工都是销售员，消费者在每一位员工的社交手机里。通过社会化的网络，一个H5的页面就可以把公司的产品介绍、商业活动，传播到微博、微信中去；从社交网络又可以快速直接回收消费者的反馈信息。如果未来升级，变成一个企业内部的微店，企业员工就可以将链接发到自己的社交网络上去直接促成成交，最终实现企业和用户之间的连接。

这个蓝图如此美好，希望越来越多的企业站在更高的视角上看销售这件事儿。