企业导入ERP时机的反思

    二、产品生命周期已近末期的企业应考虑的问题

    ERP系统的选型要根据企业产品结构及其生产工艺流程来确定，ERP系统的实施要根据产品生产管理流程来对企业管理进行优化和设定，这种设定需要完整准确的产品结构、工艺流程等一系列相关数据。这些数据的整理、完善、录人和核对要耗费极大的工作量。如果现有的产品生命周期已近末期，又未有定型的新产品，那么， ERP的选型就缺乏可靠的依据，实施也无稳定的基础，运行也无多大的实际价值。所以，产品生命周期已近末期的企业不宜急于上马ERP项目。由于产品过时，销售困难，这类企业往往资金紧张。ERP上马不仅周期长，而且费用不菲。一般中型企业如要导人国际知名品牌的ERP软件，仅付给乙方的费用通常都要在千万元级，导人国内自主品牌的 ERP软件也需要数百万元。企业除了付给乙方咨询费、软件费和实施费用外，企业在调研、规划、立项、招标和实施过程中也要消耗大量的人力、物力、财力和时间，这势必影响现有的生产和经营。企业这方面的费用与损失之和通常远远大于付给乙方的费用。如果这时上马ERP，无疑会使企业的财务以及生产经营窘境雪上加霜。企业依靠产品生存，如果没有能够占领市场的获利产品，企业运作将难以为继。但实施ERP只能根据已有产品的生产经营对企业全面业务流程进行总体优化，并不能为企业带来新的畅销产品，也不能延长现有产品的市场寿命，因此ERP系统不能帮助企业摆脱因产品老化而面临淘汰的局面。许多极富盛名的公司导人了ERP系统，不但没有因此出现新的辉煌，反而江河日下;有的则如美国最大的药品分销商FoxMeyer公司那样甚至被拖垮。所以，ERP并不能解决企业的所有问题。

    三、管理和产品尚未定型的企业应考虑的问题

    ERP是以软件作为载体，但软件其实并不像一般人想象的那样“软”，要对其进行修改其实很难，因为软件任何一处改动都有可能影响到该软件的其他部分，除非这个改动在软件编写前已经考虑到并作了相应的设计，否则，任何微小的改动都有可能引起整个软件系统出现难以预料的错误。尽管软件理论界和工程界多年来一直试图解决这个问题，也出现了一些成果，但至今尚无完美的解决方法。

    像ERP这样一套复杂的大型软件系统，如果某个改动在软件设计时未被考虑，任何实施人员都绝对不敢擅自改动。即便是这套软件的设计和编程工程师，对自己开发的那部分作微小的改动，也要经过多方测试进行验证后方敢交付使用。即便这样，也难以保证不会出现错误。企业要导人ERP 系统，除了企业自身需要进行管理流程优化以外，上马的这套ERP软件必须根据该企业的实际情况进行人工优化调整和必要的“二次开发”，再好的ERP 软件也不会刚好完全适合某一企业，’更不会自动适应企业未来变化。如果企业正处在快速变化期，若不能紧随企业变化对ERI，系统进行及时的调整，则正在运行的ERP 系统就会与企业实际运行情况脱节。与企业实际情况不符的ERP系统显然对企业无用，如靠它来进行管理和决策则会给企业造成损失。另一方面，长时间频繁地对 ERP 进行人工调整和修改，既影响了ERP 的使用效率，也影响了企业正常运转。所以，这类企业最好不要仓促上马ERP。ERP系统不但需要适应优化的企业管理流程，还需要完全的、准确的产品结构数据，这样方能为生产、经营和决策服务。如果企业产品更新过于频繁，致使ERP系统中的产品结构数据难以快速跟进，则这套ERP系统也就失去了使用价值。所以这类企业在ERP立项时要谨慎决策。笔者曾关注过一个企业。这家企业连续多年的市场和商业机遇很好，每年的产值和利润增长都超过3《跳，为了适应企业这种快速增长，企业每年都要进行大规模、大幅度的机构调整。一家r公司为这家企业作需求分析，当提交报告时，已经找不到该企业原先的联系部门了，企业原有的组织框架已经面目全非，高层管理流程也发生了大幅度变化。后来这家r企业没有做成这笔即将到手的生意。

    四、袖珍型企业应考虑的问题

    改革开放以后，国内出现了大量的小型企业。这类企业往往凭借独特的产品、低廉的成本和灵活的经营方式，在市场上纵横裨阖、游刃有余。但ERP软件系统最讲究管理规范，最忌讳管理模式灵活多变。ERP软件系统的这种固有特征可能会与这类企业的优势冲突。而正规ERP 不菲的价格，漫长的实施期，也未必能让这类企业接受。对于大型企业，尤其是跨国企业，ERP 的优势在于信息传递及时、准确，管理效率高。如果一个小型企业，只有几十号人、几种当家产品，生产场地集中，老板时刻都能掌控企业的一切，则上ERP 实用价值不大。

    五 、结束语

    ERP系统不能解决企业的所有问题，ERP导人也不可能符合所有企业的实际需要。成功实施ERP，不仅与企业IT规划和实施策略有关，与ERP 实施团队整体素质有关，与ERP选型和软件质量有关，与领导班子支持力度有关，与企业管理流程优化有关，与企业生产和管理基础有关，也与企业导人ERP的时机或所处的发展阶段有关，与企业的承受能力有关。企业在导入ERP前，既要理解ERP系统的优势，也要充分估计到它可能带来的副作用。

    ERP系统不能解决企业的所有问题，ERP导人也不可能符合所有企业的实际需要。成功实施ERP，不仅与企业IT规划和实施策略有关，与ERP 实施团队整体素质有关，与ERP选型和软件质量有关，与领导班子支持力度有关，与企业管理流程优化有关，与企业生产和管理基础有关，也与企业导人ERP的时机或所处的发展阶段有关，与企业的承受能力有关。企业在导入ERP前，既要理解ERP系统的优势，也要充分估计到它可能带来的副作用。