据国外媒体今日报道,美国市场研究公司Gartner的调查显示,尽管亚太地区对2010年的IT预算仍然持保守态度,但该地区软件预算却有望得到提升,并高于其他地区。
调查显示,亚太地区的企业平均计划将2010年的软件预算提升4.4%,但整体的IT预算有望减少3.1%。在亚太地区,约有38%的企业计划增加2010年的软件预算,高于计划增加整体IT预算的企业(31%)。不仅如此,4.4%的平均增幅也高于全球其他地区,欧洲、中东和非洲、北美以及南美均低于这一数字。
Gartner对澳大利亚、新加坡、马来西亚、中国大陆、印度和中国香港等国家和地区的323位IT管理者进行了调查,全球的受访者共计为982名。Gartner希望借此帮助企业及其IT管理者将自己的IT预算与同类企业进行比较。受访者会回答相关问题,例如,其2010年的IT预算与2009年相比会增加、不变还是减少。
印度受访者最为乐观,计划增加2010年IT预算的比例居亚太地区之首,达到42%,其次是中国,为32%。而马来西亚的受访者最为悲观,有52%的受访者表示将减少2010年的IT预算,新加坡紧随其后,达到48%。
Gartner研究主管亚娜达玛西亚(Yanna Dharmasthira)说:多数企业每年都会制定一次预算,但经济和业务状况的变动会促使这些企业持续调整IT预算。在经济波动中,硬件在多数国家中仍是首要预算分配对象,但软件预算却是一大亮点,而且将继续保持不错的前景,尽管调查对象较去年更为谨慎。
在大多数国家中,软件有望占到IT预算的第二位,印度和澳大利亚除外,前者软硬件预算基本相等,后者的软件预算甚至高于硬件。从软件预算在整体IT预算中所占的比例来看,印度位于亚太地区之首,比例高达26.9%,其次则分别为新加坡(25.8%)、马来西亚(24.1%)和中国(23.1%)。
就整个国家的软件预算预期来看,印度最为乐观,该国对软件预算增幅的平均预期超过10%。而澳大利亚和新加坡虽然是成熟市场,但也并不保守,这两个国家也都预计2010年全国平均软件预算将出现正增长。
虽然经济仍不稳定,但Gartner建议亚太地区的软件厂商继续加大对销售和营销的投资力度。达玛西亚认为,由于有些软件厂商已经改变了发展区域和市场定位,因此应当重新制定潜在客户列表。
达玛西亚说:软件厂商不应当只将销售重点放在印度和中国等传统热点区域,同时也应当到成熟市场寻找机遇。不同国家和企业对软件预算的预期有所不同,这表明,同时开发成熟和新兴市场将获得更好的机会。
具体到各个企业应用领域,受访者最有可能增加投入的领域是CRM (客户关系管理),其次分别是办公软件、协作软件以及ERP(企业资源规划)。
SaaS(软件即服务)预算在各个亚太国家仍有很大差异,根据地理位置、所处市场以及软件领域的不同各有差异。今后最愿意使用SaaS的市场为中国香港,其次则是印度和中国大陆。