Facebook迎来转折点：改变一切还是狂热失控

ZDNet至顶网软件频道消息 《纽约时报》网络版周六刊文称，对马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)来说，Facebook的IPO(首次公开招股)是一个转折点。这笔交易要么表明Facebook正在改变一切，要么表明围绕Facebook的狂热正在失控。

IPO创历史

美国当地时间本周一上午，华尔街多名手握数十亿美元资金的重量级人物都在静静等候一个人。在会场中，纸和笔发出沙沙声，黑莓(微博)手机铃声偶尔响起。然而，扎克伯格究竟在哪里？

扎克伯格，这个穿着连帽衫的大男孩，仍在洗手间中迟迟没有出来。然而很明显，西装革履的投资界大亨可以等他。在台上，扎克伯格的副手谢丽尔·桑德伯格 (Sheryl Sandberg)耸着肩说：你们知道扎克伯格就是这样，而台下听众们笑着回应：是的，我们知道。优雅的企业高管桑德伯格和书呆子式的程序员扎克伯格成为 Facebook的阴阳两面。

这一天是5月7日，是扎克伯格28岁生日的前一周。华尔街、硅谷和全世界都知道，有大事将要发生。这要么证明，Facebook正在改变全球各地的一切，要么表明围绕社交媒体和Facebook的狂热正在失控。

在曼哈顿中心喜达屋酒店的大厅中，Facebook高管、公关专家和银行家正在为Facebook的IPO进行推介。这不仅仅是企业IPO，更像是一场文化盛会，以及科技行业历史上的小高潮。这可能成为历史上永恒的“瞬间”。拥有大笔资金的投资者来到喜达屋酒店，参与这场盛会。如果一切顺利，Facebook股票将于下周五上市，而公司估值将接近1000亿美元。

1000亿美元！而这家公司在8年前甚至并不存在。

能力引质疑

在这一发展历程中，没有人比扎克伯格更重要。他是《社交网络》电影中的英雄和恶魔，是世界的毁灭者，是人们的“时间杀手”。他延续了自古登堡(德国活版印刷发明人)以来的一系列变革，改变了人们沟通和思考的方式。

扎克伯格的故事，包括他在纽约州Dobbs Ferry的儿童时代，在哈佛大学因“thefacebook”而起的纠纷，以及在硅谷的迅速崛起，已经广为人知。Facebook的IPO将开启一个新篇章，这也将是当代商业史上最伟大的故事之一。扎克伯格将成为巨富，他持有的股份价值将达到187亿美元。

将这些令人难以置信的数据放在一旁，许多人心中的疑问在于：扎克伯格是否真的为这一切做好了准备？他是否已经足够成熟，有能力领导一家比麦当劳(微博)和高盛更值钱的公司？这些问题的答案将决定Facebook的未来，以及Facebook新的公众股东的财富发展。扎克伯格第一次需要经由股票市场接受外界的评判，而每一名CEO都知道这一市场的无情。

LinkedIn联合创始人、扎克伯格的顾问、Facebook的早期投资者雷德·霍夫曼(Redi Hoffman)表示：“你需要打赌，所赌的问题就是‘这个创始人能否有好的表现’。扎克伯格做得很好。”

强项和短板

外界目前很难做出判断。问题在于，作为一名CEO，扎克伯格未来能取得什么样的成就。扎克伯格本人拒绝接受采访，而对硅谷多名风险投资家和创业者，以及 Facebook内部和外部相关人士的采访表明，扎克伯格给他人留下了很好的印象。在经历了失败和成功之后，连帽衫之下的扎克伯格正逐渐成长为稳定的领袖。

朋友和同事都认为，扎克伯格的目标是长期担任Facebook的CEO。与编写程序的软件工程师类似，扎克伯格正试图弥补“个人代码”中的漏洞，确保代码不会崩溃。

他们认为，即使目前已经手握数十亿美元，扎克伯格仍清楚地知道自己的短处。扎克伯格的强项在于产品设计和战略，他参与了这些领域的细微工作。而他的弱项则是公司的日常管理和运营，因此他聘请了其他人作为帮手。扎克伯格获得了顶尖的工程师和经理人，包括42岁的桑德伯格。朋友和同事认为，桑德伯格是扎克伯格的老师，指导他如何与员工打交道，以及如何建立Facebook的业务。

此外，扎克伯格还在Facebook之外投资自己的智囊团。扎克伯格的顾问包括比尔·盖茨(Bill Gates)和史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)，以及网景公司联合创始人马克·安德森(Marc Andreessen)和华盛顿邮报公司董事长及CEO唐纳德·格拉汉姆(Donald Graham)。

一名风险投资家表示，当他2005年会见扎克伯格时，扎克伯格已表示他不仅仅希望从风险投资公司处获得钱。他希望有人可以将他引荐给盖茨。目前，盖茨经常就企业哲学和管理问题向扎克伯格提供建议。

熟识扎克伯格多年的Salesforce CEO马克·贝尼奥夫(Marc Benioff)表示：“关于扎克伯格，最有趣的一点是，他如何使自己成长为一名领导者。他不仅对行业发展有远见，对自己也有着预见性。”

着装遭批评

毫无疑问，扎克伯格仍会遇到一些不适应的处境，尤其是在华尔街。例如，本周一在喜达屋酒店中，一些人就扎克伯格大学宿舍式的着装提出指责，称这是对金融业的不尊重。

Wedbush Securities分析师迈克尔·帕赫特(Michael Pachter)在接受彭博电视台采访时表示：“扎克伯格穿着标志性的连帽衫，他向投资者明确表示，他不关注这一问题。他将会做自己，做他以往一直做的事情。我认为这是不成熟的标志。他必须意识到他正在吸引投资者，必须向投资者显示应有的尊重，因为他正要求他们投资。”

不过没有人否认，华尔街以及Facebook的9.01亿每月活跃用户正在习惯扎克伯格的风格。很多年以前，乔布斯和盖茨挑战了CEO应当向外界展示的形象。不过扎克伯格使这一问题被进一步摆上台面，而Facebook的成功成为推动改变的重要因素。

一名不愿透露姓名的扎克伯格好友表示：“在学习时，扎克伯格就像是一块海绵。相对于其他任何人，他更愿意要求与他人对话。他总是问‘为什么？为什么？为什么？’他很明确地知道，他善于哪些事情。”

近年来，已有许多文章讨论“国王式CEO”的消亡。这样的CEO会与下属保持一定距离，并向他们发号施令。扎克伯格似乎与这样的形象完全相反。不过大部分了解扎克伯格的人都表示，扎克伯格维持的并不仅仅是CEO的权力。

扎克伯格哈佛大学的舍友乔伊·格林(Joe Green)表示，早年间扎克伯格非常自信，因此表现得有一些孤僻。当时的扎克伯格并不是最好的沟通者。他表示：“你可以认为这样不好，但你必须有极强的自信，才能启动类似Facebook这样的项目。”格林目前是Facebook平台知名应用Causes的联合创始人。

扎克伯格曾被古希腊和古罗马的文化深深吸引。在儿童时代，他最喜爱的一款视频游戏是《文明》。该游戏的获胜目标是“建设能经受时间考验的帝国”。扎克伯格的一名好友表示，《文明》是扎克伯格“发展Facebook的基石”。

屡败屡战

不过2006年，扎克伯格差一点失去对Facebook的控制，这也是他作为Facebook CEO遭遇的最大失败。当时，雅虎高管丹尼尔·罗森斯维格(Daniel Rosensweig)与Facebook进行了接触，希望雅虎能收购该公司。扎克伯格开出的价格为10亿美元，仅约为Facebook本周上市后市值的 1/100。

罗森斯维格目前是Chegg CEO。扎克伯格和罗森斯维格当时已非正式地达成了交易。然而由于雅虎股价大幅下跌，雅虎将收购价格下调至8.5亿美元。因此扎克伯格放弃了交易，并称自己再也不会犯同样的错误。

在去年10月斯坦福大学举办的一次创业企业会议上，扎克伯格表示：“如果你不希望出售公司，那么不要进入这样的流程，与其他人讨论这一问题。”扎克伯格随后加强了对Facebook的控制，赶走了支持与雅虎交易的Facebook员工。

扎克伯格对Facebook用户隐私权的态度也引起了广泛争议。2006年，当Facebook推出“动态汇总”功能时，扎克伯格认为这将引起轰动。然而许多用户对此感到愤怒，因为他们的个人主页将自动广播所有的个人页面修改和新增活动。Facebook一度接到了加州帕洛阿尔托市警察部门的电话，询问该公司是否能关闭动态汇总功能，因为愤怒的人群计划上街游行，对Facebook的做法表示抗议。

扎克伯格随后做出道歉，但仍保留了动态汇总的大部分功能。实际上，即使是现在，扎克伯格也仍在推动用户更多地分享信息，并且常常是以用户无法理解的方式，而只有在用户不满积累到一定程度时才会做出退让。

Facebook曾经推出了广告服务Beacon，自动发布用户的网上购物详情。该服务也遭到激励批评。扎克伯格随后决定放弃Beacon，并宣布将支出 950万美元建立一家隐私权组织，以解决相关的集体诉讼。不过扎克伯格并未停止步伐。Facebook一名前员工表示：“扎克伯格不会停歇，如果一种方法行不通，他仍会不断尝试。”

学以致用

华盛顿邮报公司的总部位于华盛顿特区的西北部，这是一个与硅谷完全不同的地区。然而在2005年初，Facebook也给当地带来改变。当时，通过哈佛大学同学引荐，扎克伯格见到了华盛顿邮报公司CEO格拉汉姆。

扎克伯格和Facebook的首任总裁希恩·帕克(Sean Parker)一同前往华盛顿，希望华盛顿邮报公司能对Facebook进行投资。在《Facebook效应》一书中，作者大卫·柯克帕特里克 (David Kirkpatrick)回忆，扎克伯格被华盛顿邮报公司和硅谷科技公司之间的差异震惊。扎克伯格表示：“我对于文化差异感到惊讶。他们关注长期发展，专注于品牌。”

扎克伯格在随后4年中一直追随格拉汉姆，参加他的会议以及面向分析师的介绍，希望了解格拉汉姆如何运营一家大公司。2009年，扎克伯格邀请格拉汉姆加入Facebook董事会。不过华盛顿邮报公司从未投资Facebook。

扎克伯格不仅被格拉汉姆的远见所吸引，同时也非常关注华盛顿邮报的股权结构。与许多其他媒体公司一样，华盛顿邮报公司采用两级的股权结构，这确保格拉汉姆家族拥有足够的投票权。扎克伯格在Facebook模仿了这样的结构。当Facebook上市后，扎克伯格只持有该公司的小部分股份，但投票权却超过一半。

扎克伯格也从帕克身上获得了有价值的经验。帕克曾告诉扎克伯格保持对公司控制权的重要性。帕克自己曾遇到过这样的问题。作为在线地址簿服务Plaxo的创始人，帕克与风险投资公司之间发生了持续的纠纷，并最终导致了Plaxo的失败。

为了保护扎克伯格，帕克起草了法律文件，确保扎克伯格拥有Facebook董事会的两个席位，当时的另一个席位分配给了帕克本人。只要扎克伯格仍拥有董事会席位，那么他所持股份就不会减少。而当帕克从Facebook离职时，他将自己的董事会席位还给了扎克伯格。

帕克在Facebook还扮演了另一个非常重要的角色，帮助该公司招聘了大量的早期员工，其中包括随后成为LinkedIn明星的马特·科勒尔(Matt Cohler)、Facebook首任销售主管凯文·科尔兰(Kevin Colleran)和Facebook首席设计师阿隆·希提格(Aaron Sittig)。帕克还主导了Facebook最初几轮融资，吸引来了PayPal联合创始人皮特·希尔(Peter Thiel)等知名投资人。

乔布斯也曾指导扎克伯格如何招聘。在苹果发展早期，乔布斯常常在散步时决定招聘对象。在Facebook成立之初，扎克伯格曾向乔布斯寻求建议。两人常常在下午一同散步，从而形成了很好的私人关系。扎克伯格甚至从苹果的设计中获得灵感，并仿照Macworld的形式每年召开F8大会。在招聘时，扎克伯格也模仿乔布斯。当Facebook在帕洛阿尔托建立公司总部之后，扎克伯格常常在散步时做出招聘某些高管的决定。

一些以这种方式加入Facebook的员工表示，扎克伯格与应聘者一同散步，在路上提出相关问题，并在一块警示标志前停下。在那里，扎克伯格会向应聘者介绍眼前的景观，以及他对未来的看法。

去年由扎克伯格招聘的一名Facebook员工表示：“他指向苹果总部，随后是惠普(微博)和其他一些大型科技公司的总部。最后他指着Facebook说，这家公司的规模将超过之前那些公司的总和，而如果我加入Facebook，我将成为它的一部分。”

收购达人

“我们不需要任何律师的参与，让我们私下谈谈。”在希望收购其他公司时，扎克伯格常常会通过电话或Facebook即时通讯工具进行这样的开场白。过去8 年中，Facebook收购了多家公司，包括FriendFeed、Snaptu和Gowalla。今年4月，Facebook宣布以10亿美元的价格收购照片分享服务Instagram。

作为CEO，扎克伯格已证明自己是出色的交易谈判者。一名曾与扎克伯格接触的CEO表示：“扎克伯格能够说服收购目标，他们应当以这样的价值接受这笔交易。随后，他会去找希望投资Facebook的投资者，并说这家创业企业将会以这样的估值加入我们，因此你应当进行这一数额的投资。”

例如，在与Instagram进行收购谈判的最后，扎克伯格和该公司CEO凯文·希斯特罗姆(Kevin Systrom)在扎克伯格家中私下达成了协议。律师和顾问均没有参与这一过程。一名在场人士表示：“当交易完成时，扎克伯格和希斯特罗姆坐在外面，吃着牛排和冰激凌，而律师都坐在里面观看《权力的游戏》。”这两个20多岁的年轻人独自商定了交易条款。

收购Instagram的交易体现了扎克伯格在过去8年中运用自己权力的方式。消息人士称，Facebook董事会直到交易宣布前几天才通过一封简短的电子邮件获悉此事，并且也没有提出反对。

走向成功

考虑到即将到来的IPO，作为一名CEO，扎克伯格目前非常安全。在Facebook以外，扎克伯格有几名好友，以及女友普里西拉·陈(Priscilla Chan)和一只宠物犬Beast。与它的主人一样，Beast也有着自己的Facebook主页。

有些晚上，当夜幕降临后，扎克伯格和他的助手会在Facebook总部外玩轮式曲棍球，也有可能喝一两瓶啤酒。轮式曲棍球刚刚进入硅谷不久，但扎克伯格早在儿童时代就在纽约州玩过这种运动。