IBM李晓东：IBM智慧医疗护理解决方案

ZDNet至顶网软件频道消息：日前，ZDNet至顶网《行业之道》的线下活动就聚焦在医疗领域，邀请北京三甲医院的CIO们畅聊区域医疗带来的挑战和最终的发展方向。

IBM李晓东：今天我想给大家简短介绍整体的医疗框架，框架结合北美、欧洲客户和大中华区的一些需求，IBM也做了一些在医疗业务领域典型的解决方案。IBM智慧医疗护理解决方案是比较典型的方案。

这个解决方案的核心是涵盖了IBM一部分的产品线，集成了相当数量的产品线的综合的能力。最主要的一些核心能力实际上是结合了Waston的解决方案中涉及到信息生命周期治理的可以采集的很多的信息，结合这些信息可以做很多的深入分析，再结合医疗行业的一些实践的临床数据和专家经验，再加上IBM在医疗行业里面做过一些比较专业性的研究，刚才顾经理提到了在北京有一个研究中心，在这里面现在大概有7个人都称之为科学家，他们研究的东西基本上是在医疗领域里做了很多深入的分析和研究，另外的解决方案也涉及到三个研究院，一个是在美国纽约（IBM Waston Team）的研究领域的成果，另一个是美国在加州的中心做的研究成果，还有一个在以色列做的一些研究成果，再加上中国北京的研究机构，这四大研究机构合作起来一起构筑的解决方案的核心精髓，再加上我们结合了结构化数据和非结构化数据的信息管理和分析的能力，包括Waston的解决方案的能力，这是我们这个解决方案大体的背景。主要来做什么事情呢？最核心的事情是，首先结合医疗的临床数据，对护理对象再全面的信息分析，结合这些信息分析结果推荐出来高危病人或者说需要重点观察的一些对象，结合这些对象根据我们研究机构出来的一些比较传统或者是一些比较经验的典型的协调互利或者是临床路径的方案推荐出来的护理计划，之后我们结合护理计划再进行协调处理。在这个过程中涉及到核心能力是：1、对海量数据的分析处理，因为我们谈这些数据还不仅仅是要针对一个病人的一个数据进行分析，其实是对我们的病人人群进行分析，分析结果是对病人对不同的健康情况进行分析（结果评分，风险预估）。比如说我们的信息从哪儿来，在现在的实施部署中有大型的医疗机构来共同合作提供这些数据元。比如北美最大的医疗保险机构；2、另外一方面核心能力就包括了护理分析解决方案，这部分重点采用了Waston的技术，以及临床路径的技术，通过这些技术可以识别护理对象，针对护理对象进行深度定制。在这个基础上，再用IBM的案例管理的解决方案（这是企业内容管理中的核心的竞争力），对制定的护理计划，以这些对象为中心，围绕护理计划协调互利资源进行协调护理，在过程中我们会跟踪这个计划，会监控和保证质量，同时通过整个的平台来协调和完善我们的协调护理过程中的一些沟通，或者是计划的执行甚至是监控。

稍微具体一点说这个协调护理解决方案PCI（Patient Care Insight）中涉及到两个大的层面：一个是PCI，这张图中左侧的一部分，是护理分析解决方案（Care Insight部分），是PCI当中的Insight部分。另外一部分是IBM护理管理解决方案（Care Manager部分），为C部分。对于I（Insight）这部分里面有一些核心的能力包括了预测分析，其实就是结合了刚才说的海量数据进行预测评分可能性或者效果分析；另一个是相似性或者是治疗分析，结合病人相似性以及结合临床路径的典型的信息，可以对它进行深度分析，推荐出比较符合病人情况的一些临床护理方案，结合护理方案可以用第二部分（C部分）护理管理解决方案的能力结合护理计划，运用工具可以提供典型的护理模板。甚至对这个模板本身都可以做深度的定制。结合这个模板可以结合病人本身的个体自定义的一套护理计划，可以进行后期跟踪。这是底层平台的基本能力，包括中间件的能力，数据元包括了一些非结构化数据，也包括了个人信息目录服务清单等典型的结构化的数据。这套解决方案典型的使用流程比如说护理对象可以把它采集信息，然后融入到系统之后可以对它进行深度的分析。同时，结合它的典型的症状可以进行预测分析，相当于在预测分析基础上对整个的病情打分和评估，结合评估分析风险性，结合风险制定护理手段，结合护理手段制定具体的实施方案。这套方案的核心的能力除了护理计划还有护理分析等典型的能力之外，其他的围绕着一些典型应用的上下文还需要一些用户注册管理、安全管理、消息中心（比如面前有仪表板，可以看到所有管理对象的实施的信息，同时在这面前有消息中心，能够看到护理对象实施发生的情况，还有事件的变化甚至是手头的任务，通过消息中心来展示）还有包括日志管理和医疗管控的信息。这类信息构建的基础也充分地参考了典型的标准，比如说现在医疗交换的一些标准，比如说北美比较常见的标准，按照这套解决方案也是严格按照标准制定的。

具体应用上面，这套解决方案有一些典型的用户界面可以做深度的定制，做成完全不一样的内容。比如说这就是典型的护理对象的管理，我们针对每个护理对象做典型的个人信息，可以查看到护理对象的更多的健康信息、医疗信息。同时，我们也可以围绕这个病患，以病患为中心构建护理团队对此进行人员管理。这是典型的护理计划的界面，包括了护理计划的界定甚至包括了模板的制定都涵盖在里面。护理计划本身是可以设定目标，围绕这个目标系统可以推荐很多相关的活动，当生成护理计划开始执行时，这套解决方案会自动地生成很多的工作项，这些工作项会自动由流程系统或者是客户端的后台系统来进行监控，甚至是包括推送实施。消息中心，比如典型的看到病患或者护理对象实时的事件，围绕事件采取一些活动，针对药剂师、护士或者是护理师也会有一些具体的工作项展示出来。护理日历是以病患为中心，每个护理对象都会生成具体每天需要操作的日历，围绕着我们的护理计划会自动地生成护理日历。通过这个就可以比较清晰地看到这一天、这一周或最近一段时间内都需要做哪些事情，对它进行主动监控和被动监控。以上大概是围绕这套系统解决方案的简单介绍。