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来源:ZDNet软件频道【原创】 2014年12月2日
关键字: 微软 Dynamics CRM cortana
ZDNet至顶网软件频道消息: 12月1日,微软Dynamics CRM 2015全面上市。微软在12月1日的博客中表示,Dynamics CRM Online 2015在全球130个市场全面上市,支持44种语言。Microsoft Dynamics Marketing的2015版本更新也在今天全面推出。
微软Dynamics CRM集团副总裁Bob Stutz在博客中表示,“我们现在不断创新,并且保持每六个月一次的发布节奏。”
Dynamics CRM 2015在市场营销、销售以及服务方面有显著提升,使得不同职能部门间的协作更加自然和顺畅。在市场营销方面,Dynamics CRM 2015增加了新的互动营销日历、完整的Lync在线会议、新的图形营销工作流程和电子邮件编辑,以及A/ B测试和集成报价。而在销售方面,Dynamics CRM 2015重点关注高科技卖家的需求,推出了一系列产品,如产品捆绑销售和推荐产品功能、视觉销售层级和滚动窗口,以及针对移动设备定制的仪表盘和分析工具。
Dynamics CRM 2015还集成了微软Cortana个人数字助理技术,并且集成了Social Listening社交分析功能。通过Cortana,Dynamics CRM 2015的用户能够设置会议和提醒,搜索联系人、账户和活动、查看客户列表,使用语音命令创建新的客户记录。
Dynamics的一系列更新包括:
可以免费下载使用的CRM 2015发布预览指南中详细介绍了Dynamics CRM产品2015版本中所有的功能。
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