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来源：ZDNet软件频道 2013年2月1日
ZDNet至顶网软件频道消息：1月29日，微软针对个人用户发布了Office 365家庭高级版。微软CEO鲍尔默表示，”Office 365家庭高级版的发布是微软向“设备+服务”公司转型的重要里程碑。“
Office部门总裁Kurt DelBene
Office部门总裁Kurt DelBene指出，让全部用户通过订购的方式来购买Office软件是需要时间的，毕竟，很多用户已经满足于安装在他们电脑里的旧版Office。尽管如此，通过订购的方式来购买Office将成为一种趋势，因为这种购买方式不仅易于管理，可以自动升级，它还能让用户在多台设备上去使用。
因为上述原因，微软此次同时推出了订购版本和永久许可版本。Kurt DelBene表示，”十年后，所有的用户都会通过订购方式来购买Office。“
Office 365家庭高级版拥有最新Office组件，包括Word、Excel、PowerPoint、OneNote、Outlook、Publisher和Access。一个许可证最多可以安装在5台设备上，在中国每年的订阅费用为499元。
Kurt DelBene接受了美国科技网站CNET的采访，以下为访谈内容摘要：
问：你认为谁会是这个新产品的核心用户呢？
DelBene：我认为是家庭，Office 365家庭高级版可以安装在5台设备上，如果父母和孩子都使用Office的话，这对家庭来说非常划算。另外Office 365家庭高级版可用于PC和Mac平台，如果你家既有PC又有Mac的话，它也能很好地工作。
另外我要说的是，微软非常看重对IT消费化和人们新的工作方式两方面的投资，因为它们将人们的生活和工作结合了起来。微软做的一个投资就是让Office时刻连接在云端，我们从一开始就十分注重这一点。我们预计人们会把所有的文档存储在云端，在订购Office 365家庭高级版后，用户的云端存储量提高3倍，真正实现无论用户在哪里，都能随时获得自己的存储内容。
此外我们也对Skype进行了投资，并将它整合进Office中，订购Office 365家庭高级版后，你将获得60分钟的免费Skype通话时间。
问：你刚才谈到了家庭，这很有意思，在我的印象中家庭用户都很抵触”订购“，你要如何说服他们，让他们认为每年花100美元在Office上是一个好主意呢？
DelBene：我们不仅提供订购版本的Office，我们也提供传统的永久版本，我想让人们自行选择。我们看好订购服务，但我们绝不是要强迫让任何人都使用订购版Office。
基于我以上提到的那些原因，我认为人们会逐渐使用订购版，但我们想为用户提供选择，这就是我们的处理方式，订购不是唯一的，它只是一种选择而已。
问：如何进行定价呢？如果我使用一年半的这种订购服务，价格几乎与旧版Office相同。
DelBene：我们与许多用户都谈论了这个问题，也向部分用户告知了我们对产品的定价情况及原因。我们也向经销商谈论了这个问题，并征求他们的意见，来了解怎样定价最合适。我们认为，给用户开出了适宜的价格。
此前你提到使用一年半的新Office订购服务将与旧版Office价格相同，但前提是，你只能在一台设备上使用Office。想象一下，如果你在3台、4台或5台设备上使用Office，显然订购版将为用户节约一大笔钱。
问：近些年，很多人都在谈论IT消费化和人们自带设备上班的问题，这迫使IT部门必须调整适应。此外，人们还把自己的应用程序也带到了办公场所，例如Dropbox、YouSendIt等。基本上，他们绕过IT部门来更高效地完成工作。这种现象对Office是利还是弊？
DelBene：我认为应该是利好，至少也是不好不坏。我们在云存储SkyDrive上投入了大量资金并且将它与Office深度整合。例如，你可以直接从SkyDrive中打开文档，也可以直接保存到SkyDrive上。你在办公室的工作将同步到家中，这对用户来说很有吸引力。
第二，如果用户选择其他后台存储设备进行访问的话，我们也可以更深度的整合。我们不会排斥Dropbox等竞争对手。
不过，人们用自己的设备和存储服务办公对IT来说确实是个挑战。因此，当企业购买Office 365或部署SharePoint on-premises时，我们会向它们提供SkyDrive Pro服务并将其直接整合到桌面软件。我们给它们所有灵活的管理功能，并且可以看到谁在保存和访问什么内容。桌面软件、服务和内部产品中都整合了SkyDrive。
因此，IT的管理工作是个两难问题。我们希望提供用户想要的所有功能，但又要让IT能够进行有效的管理。
问：微软CEO鲍尔默曾多次谈到，微软要向服务+设备的公司转型。你从Office的角度来看，有哪些东西会变得更接近服务，而不是可以下载或通过光盘提供的软件？
DelBene：我认为，新的服务提供机制是我们未来发展的一个方向。你可以访问Office.com，点击按钮，我们会把应用程序传送到你的桌面。因此，你会越来越觉得它不像安装在设备上的软件，而是像订购的服务。
你会看到，这将变成我们持续提供新功能的渠道。云连接会增多，即便在没有装Office的PC上，你只要订购了我们的服务，便可随时下载Office。你只需下载它，去使用它，然后什么都不用管了。
问：衡量Office 365家庭高级版是否成功的指标是什么？
DelBene：首先要看用户的反馈。在用户预览评价方面，我们收到了积极的反馈。因此，我认为开局不错，但我们将继续观察用户的支持情况和反馈。
第二，要看产品的总销量。它既有永久产品，又有订购产品。我们要看销量能否稳定增长。
最后，我们要看通过订购购买该产品的用户比例。这可告诉我们需要如何调整永久产品的价值主张。如果比例较高，我们会更多地采取这种方式。如果遇到困难，我们会相应调整。订购产品最大的好处是我们可以实时调整和交付产品。
问：是否有Office家庭用户订购版和永久许可版的占比目标，比如12个月后？
DelBene：我们认为，10年内，几乎我们所有的用户都会通过订购购买。
问：有没有短期目标呢？
DelBene：实际上，我们没有设置这样的目标。我们只是开发认为能成功的产品，不断观察，寻找差距，然后进行调整。不过从经销商得到的消息来看，开局很不错。
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