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来源:ZDNet软件频道【原创】 2013年9月18日
关键字: 移动 调查 SAP 市场调研 IDC LOUDHOUSE Gartner Stiel Direct LLC Portio CompTIA
ZDNet至顶网软件频道消息: 移动分析能够让强大数据带来的洞察唾手可得,并以您想要的方式呈现。结果是您可以随时随地获取答案。众多企业每一天都在学习如何应用移动技术提高生产力。您是否也应加入这一行列?
如今,您不仅能轻松获取相关的知识和信息,还能转瞬之间得到答案。采用移动应用将为您的企业带来深远的影响,在帮助您简化运营的同时,可以更好的为您的客户服务。
本文汇集了多个第三方调查机构的调查报告,对移动分析的未来、现状及使用情况进行了分析。这些机构报告包括:《IDC 2011-2015 年全球移动办公人口预测》、《摩托罗拉系统公司假日购物者调查》、英国市场调研公司LOUDHOUSE的调查报告、Stiel Direct LLC、Portio Research、Good Technology、《CompTIA 第三届年度医疗 IT 洞察力和机遇研究》、《德克萨斯大学奥斯汀分校 评估有效数据的业务影响力调研报告》、《Gartner Predicts 2011:新的合作关系将会改变商务智能和分析》。
“您的企业是否正在实现移动办公?”,调查显示,到2015年,全世界的移动办公人口将会增加至13 亿人,占总劳动人口的37.2%。
“您的门市销售助理使用移动技术后, 是否能够给客户带来更好的体验?”,调查显示,使用移动技术后,67%的顾客表示相关的购物体验得到了提升。75%的门市销售助理表示移动技术能够让他提供更好的店内购物体验。
“您是否能够在销售网点准确锁定目标客户?”, 调查显示,大于3/4的零售商发现客户对产品优惠的响应提高了。75%的零售商表示市场对更加个性化的服务的需求正在增长。1,000,000家企业已开始使用移动销售点 (MPOS)。
“您的医院员工是否正在使用移动技术来帮助改善诊疗过程和结果?”,调查显示,21%的医院预计会在未来的12个月内采用移动技术。1/4的医疗服务机构在其业务实践中使用平板电脑。2/3的医疗服务机构表示在未来12个月内,加强对移动技术的使用将会是他们的首要任务。
“您的决策是否依据数据来做出? ”,调查显示,$20.1亿的年收入增长,如果财富1000强企业将其数据的平均利用率仅提高10%。到2013年,33%的商务智能功能将会通过手持设备发挥作用。
“您的银行员工和客户是否正在使用移动技术?”,调查显示,到2014年底,4.9亿人会使用他们的手机来进行移动支付。金融服务业是iPad业务部署最活跃的领域,其使用率为40.8%,是其它行业的四倍。
“移动分析能为您效劳的10件事有哪些?”,调查显示,以下十点是最有可能发生的事情:
1. 简化运营流程
2. 了解客户行为
3. 更加盈利
4. 保持合规
5. 避免缺货情况
6. 实时产品促销
7. 改善病患诊疗结果
8. 对自然灾害及时做出响应
9. 优化交付时间
10. 最大限度地减少停机时间
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