微软创新很多 但缺少市场

微软过去的所有都是成功的，但不是真正的创新。相反，微软是公认的善于模仿和充分利用别人的创新。

Windows不是第一个图形化的电脑用户界面，IE不是第一个Web浏览器，Word不是第一个文字处理程序。但由于微软的资源、执著、商业敏锐、顽强的策略和在PC方面根深蒂固的地位，每个模仿的产品最终都成为消费者的购买品和受控于微软的市场。

但10年前发生了一件有趣的事情：微软已经成为一个创新公司。然而讽刺的是，现在看来无法把这些创新变成大众市场，成为盈利的产品。

以平板电脑为例，2000年，微软当时的CEO比尔·盖茨公布了基于笔式计算技术的平板电脑，微软已经在这方面研发了10年。新的PC被广泛的认为是计算的未来。但这种努力基本上没有取得进展。平板电脑流行在少数工业界，从没成为大众市场的产品。他们没有成为主流，直到微软的老对手苹果公司的出现，推出了iPad。苹果公司的平板电脑使用更简单，很轻薄而且速度更快，并允许消费者通过手指交流而不是手写笔。

你会看到相同重复的模式和技术。微软在智能手机上也属于很早的一批队员，但其他公司-尤其是苹果，谷歌和RIM-将他们的设备变成具有广泛的吸引和销售量的消费产品。微软开发的创新桌面计算平台称作Surface，但是不难发现，除了赌场和高档酒店之外就很少有购买者了。

Xbox游戏机是成功的，这也是微软最近把本土创新变成流行产品的最好的例子。

微软有一些很棒的游戏创新，包括发展很好的Xbox Live在线游戏服务和新的Kinect配件，它允许用户在没有使用游戏控制器的情况下，可以在电视机前做出动作玩游戏。但这些游戏部门多年来都是著名的资金损失者，在年度基础上耗费数十亿美元。

更重要的是，尽管投入了大量时间精力，微软仍然在市场上运转，至今销量比索尼和任天堂的两代游戏机都卖得好。这是因为是微软的Xbox，同时可满足电视游戏爱好者的巨大需求，微软一直在努力寻找主流消费市场。

微软CEO史蒂夫·鲍尔默在本月初的消费电子展的主题演讲象征了微软在创新和消费产品的努力成果。在去年的展会上，鲍尔默强调了一些即将到来的Windows操作系统的平板电脑，这被称作是企图窃取iPad市场。今年，平板电脑没有出现在鲍尔默的主题演讲中，只是顺带提了两个视频样本。平板电脑运行在对手公司的软件上的展示是无所不在的，在别人看来是急于与iPad竞争。

鲍尔默演讲的核心是微软Windows Phone 7，微软试图重新进入智能手机市场。但它已经失去了曾有过的创新优势，并与iPhone和谷歌的Android手机艰苦的竞争。鲍尔默拒绝透露Windows Phone 7设备的出货量，致使许多人怀疑这并不看好的销售数字。

密切关注微软的分析师总结了微软在消费市场斗争的各种因素。公司不同部门之间的暗斗往往意味着对公司的新产品是不温不火的支持。与以往不同的是，微软没有轻易增值已有市场的地位优势。

Gartner的微软研究分析师Neil MacDonald指出，其中最大的一个因素就是微软缺少专门开发和销售产品的部门。

另一个最大的问题：微软的趋势往往是通过Windows来衡量一切。这是可以理解的，因为卖出大量的许可费用，Windows仍然是微软的摇钱树。但是，重点是微软对市场的反应缓慢，比如智能手机或是平板电脑，消费者表示他们不希望有Windows体验。

给人印象深刻的是微软最近的诸多创新，希望微软很快解决如何应对消费市场。