人才测评热度直升 本土企业领跑市场

ZDNet至顶网软件频道消息 如今，人才测评已经成为HR必备的法宝之一，越来越多的HR开始借助专业的人才测评工具判断、识别、选拔、任用和培养人才。由此产生的巨大需求，使得人才测评市场出现了前所未有的井喷式增长。巨大的市场价值必然吸引更多企业的加入，目前除了测评领域的元老企业北森外，诺姆四达、倍智、SHL等国内外的测评机构也纷纷来角逐。但从中粮集团、一汽轿车、海航集团等大型企业目前的使用情况来看，只有以北森为代表的”随需测评”的专业人才测评机构才能真正满足企业个性化的需要，成为赢家已是定局。

外来的和尚难念经

人才测评的概念与技术源于西方，目前，一些国外测评机构也开始瞄准中国市场，例如SHL、托马斯国际、DDI等。虽然西方的人才测评市场比较成熟，但直接套用西方现有的测评题库、数据和常模显然是行不通的。首先，人才测评成功与否的基础是对本土人才的了解程度，外来机构对中国社会经济环境和人文环境不适应，有明显的观念差异；其次，这些测评机构对本土化的重视程度也不够，很多测评系统几乎没有中国版本，这直接导致测验内容的效度降低；最后，国外测评公司的价格十分高昂，很多外企测评公司使用信用点收费方式，例如托马斯国际等对每份报告都额外收费，本土企业无法承担如此高的费用。

 “人才管理本土化很关键，不同地域的人才特性与需求差别极大，考评的标准也就不一样。例如国外的测评题目里有这样的问题：你是否喜欢参加游行？显然这样的测评产品并不适合国内的企业使用。”一个国有大型企业的HR总监如是说。

随需测评成新宠 本土企业抢先机

中国人才管理第一品牌，北森，自2002年推出第一个具有知识产权的测评产品以来， 一直领跑人才测评市场，也是唯一入选福布斯百强的人才测评机构。北森实力突出的原因之一是其在中国首推“随需测评”这一领先理念，北森测评产品的随需特性可以满足企业胜任力测评在人力资源各个层级以及各个模块中的应用，实现了百余个岗位模版、12大应用方向、55个胜任维度，以及多版本报告的提供；云计算的构架也使得其测评系统可以同时应对大量并发，支付宝曾经1小时内使用该系统同时对3万人进行在线测评。

正是基于这样的优势,北森如今在人才测评市场领域已占有70%以上的市场份额，客户重购率达90%。北森CEO纪伟国调侃道，“现在好多客户认为，买测评（产品）就要买北森的。”

这样朴素的事实背后是北森强大的实力和先进的理念。北森从来没有只把测评当测评，而是真正将测评契合到整个人才管理的各个模块中，从而打造了国内最完善、使用最广泛的人才测评应用工具。例如，在招聘环节，北森的人才测评不仅可以直接在招聘系统中进行评测发布，结果筛选和排序，还可以将测评报告与面试等其他招聘评估结果整合于一处， 带来人才的精准评估。

目前，北森的测评业务客户数量超过3000家，囊括上海通用、中石油、京东商城、新东方和中国银行等各个行业的标杆企业。国内的测评机构如诺姆四达、倍智等，面对北森的业绩的确望尘莫及。

客户最看重研发实力

这样的骄人业绩，离不开雄厚的研发实力，而测评机构的研发实力也是企业在选择测评产品时最看重的。早在2004年，北森就成立了北森研究院，汇聚了200多名来自剑桥大学、北京大学、中科院心理研究所等高等学府的硕博士，覆盖人才测评、招聘管理、继任计划、领导力开发等人才管理技术的研究，其所研发的产品独占70%以上的市场份额，无论是数量还是质量都可以睥睨群雄。

谈到未来中国的人才测评市场，纪伟国希望更多的测评公司加入进来：“我们以前怕有竞争对手，但是现在觉得大家一起培育这个市场，可能会更有作为。现在，北森的客户数是竞争对手的四倍，从商业上来讲，差距只会越拉越大，从这方面说，大局已经定了。”