甲骨文最新云服务助力零售商洞察数据

ZD至顶网软件频道消息：相信绝大多数零售商都认可他们的客户和运营数据中包含着独特的、宝贵的洞察，但由于维护“大数据”分析环境所需的资本投资、基础设施和员工在内等诸多因素的影响，使得他们常常无法提取出这些洞察。现在，甲骨文零售事业部可在云端提供零售科学和零售分析解决方案，从而让零售商不用再担心IT的复杂性和成本。

IDC零售洞察副总裁Leslie Hand表示：“零售商拥有大量的数据，但他们需要帮助来更好地运用这些数据。零售科学与分析解决方案可以帮助实现数据、空间和库存方面的投资回报，可是实施这些解决方案所需的相关技术、人才和基础设施的成本却过高。一想到要利用有限资源付出如此大的代价时，企业往往很难做出明智的商业决策，尽管这一投资可能会带来巨大的回报。但这正是云解决方案可以产生巨大影响的地方。”

通过推出甲骨文零售科学云服务和甲骨文零售洞察云服务，甲骨文进一步奠定了其作为唯一一家可以在IaaS、PaaS和SaaS三个云平台上提供全面、一体化和基于标准的全套云服务公司的地位。

甲骨文零售事业部高级副总裁兼总经理Jill Puleri说：“甲骨文零售科学云服务和甲骨文零售洞察云服务让零售商有机会更深入地洞察客户的独特偏好和购买行为。通过提供零售科学即云服务，甲骨文零售事业部可以帮助客户缩短获取价值的时间、简化IT基础设施，同时获得更低及更可预测的总拥有成本。”

甲骨文零售科学云助力零售商简化并改进运营

甲骨文零售科学云服务可让零售商极大地改进对业务绩效产生最大影响的运营决策，例如分配每个店面出售的商品，以及如何进行销售、展示、定价及促销。

通过甲骨文零售科学云服务，甲骨文可让零售商获得业界领先的“大数据科学”所带来的益处，同时协助缩短获得价值的时间并降低总拥有成本。甲骨文零售科学云服务包括：

• 甲骨文零售先进集群云服务识别数据中的独特规律，生成以客户为中心的、有针对性的集群，用于企业规划进程。
• 甲骨文零售客户决策树和需求转移云服务使用可用的交易水平数据生成针对具体客户类别的决策树，同时了解所有项目的递增价值。
• 甲骨文零售商品品类与空间优化云服务协助零售商根据需求调整商品，最大化客户购买机会，从而提升利润率和客户满意度。

甲骨文零售洞察云协助促进销售和利润率

甲骨文零售洞察云服务为零售商的销售、客户营销和商务智能团队提供基于角色的控制面板，以获取用于最关键运营决策的洞察。

甲骨文零售洞察云服务基于广受欢迎的甲骨文商务智能平台，为用户提供设计个性化报告的灵活性，同时提供移动扩展。现在可提供的服务包括：

• 甲骨文零售销售洞察云服务提供关于销售、回报、定价有效性、产品性能和季节性影响的洞察，以极大改善销售决策。
• 甲骨文零售客户洞察云服务将客户数据与核心零售绩效数据（例如产品、定价、促销和陈列）相结合，根据数千个指标提供深入的洞察，协助改善客户体验。
• 甲骨文零售先进科学洞察云服务提供的购物篮分析可协助识别产品相关性、产品光环效应和产品竞争冲突以及各个门店之间的表现对比。