戴尔软件：练好内功的同时 大力发展增值经销商

ZD至顶网软件频道消息：成立于2012年年初的戴尔软件事业部是戴尔四大事业部中最年轻的，它并不如戴尔其它三个事业部——服务器、网络与存储事业部、服务与云事业部、最终用户计算事业部——那样广为人知。然而，它与其他三个事业部密不可分，负责提供附加价值，刚刚上任六个月的戴尔亚太区副总裁及软件集团总经理Brenton Smith在接受ZD至顶网采访时指出，“很多客户都对数据库复制、调优，以及应用效能管理表现出浓厚的兴趣，在这方面，中国市场的势头超过了亚太及日本地区的其他地区。在中国我们的明星产品来自于安全领域，在安全产品上，戴尔软件一直表现强劲，最近我们又在数据保护方面取得了两位数的增长。”

戴尔亚太区副总裁及软件集团总经理Brenton Smith

戴尔软件不涉足企业商务应用市场，戴尔软件将目标放在如何帮助企业面对未来IT环境的挑战，产品重点集中在安全、系统管理与信息管理上。管理与安全是企业IT最基础的必需要素，戴尔软件集团大中华区总经理苏玉龙指出，戴尔软件有三大产品线，分别为数据库复制和效能管理、数据保护，以及安全保护，这三个产品线形成了一个平台，叫TCIP。其中，T是变革，提供融合基础架构的转型服务和无缝云交付；C是连接，提供商务级别的设备互联；I是洞察，提供可访问的数据分析；P是保护，提供端到端连接的安全保障。 

戴尔软件集团大中华区总经理苏玉龙

从产品来看，戴尔软件包括Boomi云集成、SonicWALL、Foglight、SharePlex、Data protector等等。苏玉龙特别介绍了Boomi，在Gartner排名中Boomi非常靠前，主要用来实现不同应用之间的数据共享和同步，无论是在云端的应用，或者是云端和本地的应用，Boomi都可以帮助用户实现这些应用从业务和数据角度的整合。“当把企业外的CRM与企业内部的ERP整合时，Boomi是最好的方式。”在信息管理方面，戴尔的重心在跨平台的数据管理，让用户可以通过一个工具迅速而有效的管理自己分布于不同数据平台上的数据。

苏玉龙指出，在企业的应用场景中，戴尔提供的是端到端解决方案，软硬件的结合是实现端到端解决方案的基础。 “举一个国内的例子，这个客户是中国最大的运输系统，通过大量实施戴尔SharePlex软件，该运输系统的买票变得快多了。随着中国市场的不断发展，大型公众化服务变得越来越多，戴尔软件发挥作用的场合也将变得越来越多。”而在获得大客户青睐的同时，戴尔软硬件结合的端到端解决方案也获得了很多中小客户的认可。

不久前，戴尔宣布正式进入戴尔中国4.0阶段，具体举措包括：首先，融入本地生态系统；其次，在中国为中国，充实中国研发团队，实行本地采购、本地设计、本地制造，据了解，戴尔每年在中国的采购额达到280亿美元，进出口额450亿美元，戴尔生态系统为中国提供1百万个就业机会；另外，推动端到端解决方案在中国落地生根；最后，加大渠道发展、特别是4-6级城市的渠道发展。苏玉龙表示，“以往戴尔是直销为主，现在我们会大量增加我们的覆盖和渠道，尤其在软件上，要增加增值的合作伙伴，把解决方案端到端的交付给客户，”这里说道的扩大覆盖面，并不是单纯的增加代理商的数量，“我们不是要增加很多分销商，我们要增加的是，很多的增值经销商合作伙伴。”

再被问道如何借助戴尔硬件的势头让更多的用户认识戴尔软件时，Brenton Smith指出，“戴尔软件的营收在戴尔的整体业务中没有占到非常大的比例，但它对戴尔的价值是不可磨灭的。客户早已经把戴尔看成端到端的全方面解决方案提供商，他们现在跟我们谈的非常大的项目是多数据中心的项目，他们非常看重戴尔的全面解决方案提供商身份。公平地讲，现在大众对于戴尔软件的知晓程度还不是很高，因此，在过去的18个月我们一直在做好内功，做了很多坚实的工作，戴尔内部给予软件的支持也是越来越强劲，现在我们觉得已经做好准备。戴尔本身也意识到尽管目前软件所带来的收入比例不是很大，但是实际所做出的贡献却是很大的。戴尔销售代表在跟客户去谈一个交易的时候，软件的部分能够给我们的利润带来很大的贡献。”

苏玉龙补充道，戴尔在过去的五年当中收购了20家软件公司，从戴尔的整个方向上看，对软件部门的投入和打造的力度都是非常大的。在端到端解决方案当中，从服务器、存储、到数据保护，再到备份是一个完整的解决方案。以往只有存储是不够的，还要加上数据保护这样的软件，只有这样，才能使客户购买的硬件达到最佳效益。