IBM社交商务

当围绕消费者模式（如Facebook和Twitter）产生的种种能量和机会汇聚在一起，并开始对商业挑战发挥影响时，社交商务应运而生，并为世界带来了无限可能的发展。如今在消费端出现的一些事物只是冰山一角，而真正能够推动变革的力量，还在商务领域。

正是在这一领域，社交框架可以创造出各种新的方法，帮助人们提升销售团队的力量、发现存在的专业知识、了解组织文化、建立客户对品牌的信任等。

成为一个社交企业，可以更好的帮助企业加深客户关系、更快的创造新创意，提高员工工作效率。

IBM不是唯一一家谈论社交商务、社交计算机和社交网络的企业。目前，有很多供应商同IBM一样，拥有自己的技术，能够让特定团队围绕文档开展协作。但是，IBM Lotus的社交商务思路并不是以文档为中心，而是以人为中心。这不仅是Lotus的传统，也是走向社交商务更有力的方式。