驾驭新一轮信息科技浪潮 成就企业“智慧的成长”

ZDNet至顶网软件频道消息 3月16日，以“科技创新，成就智慧增长”为主题的“IBM论坛2012”盛大开幕。在本次论坛上，如何利用科技创新推动中国企业的成长，振兴经济发展成为与会者热议的一个话题。IBM提出：信息科技正迎来新一轮的创新大潮。业务分析洞察、云计算、智慧城市、智慧商务及移动互联为企业提供了可实践的新思路和新手段。通过用新方式驾驭IT，企业将获得独特的市场优势和增长机会，而软件等领域的创新更将为实现智慧成长提供企业所需的关键能力。

IBM院士、IBM 技术创新全球副总裁Bernard S.Meyerson博士

IBM院士、IBM 技术创新全球副总裁Bernard S.Meyerson博士表示：“过去十年里，信息技术几乎改变了社会中每个方面。创新是应对大量技术挑战的关键，并可进一步将这些技术用于解决社会重大挑战的解决方案当中。我们正进入重大的跳跃阶段，‘大数据’的到来，开启了信息技术的新时代。使用大数据，可以将解决方案从反应型转变为规范型；借助智慧的解决方案，可以促进行业的转型。我们作为信息技术行业，与我们的合作伙伴共同承担寻找智慧地球解决方案的重任。”

IBM大中华区董事长及首席执行总裁钱大群指出：“IBM在技术创新和行业应用领域积累了丰富的知识和成功经验。展望信息科技的新纪元，IBM将致力与客户协作创新，凭借领先的信息技术、整合方案和本地雄厚的技术研发资源，成为成就客户智慧的成长的支柱型伙伴。”

获取业务分析洞察

根据IDC统计，全球数字信息在未来几年将呈现惊人增长，预计到2020年总量将增长44倍。另外一份数据显示，全球90%的数据都是在过去两年中生成的；每天，遍布世界各个角落的传感器、移动设备、在线交易和社交网络生成上百万兆字节的数据。

随着大数据时代的来临，不同规模的企业和机构都在期待通过对大数据的有效运用，改善自身的产品和服务，从而提升客户和受众的体验，一场经由业务分析洞察深入应用所引发的“洞察驱动，结果优化”的创新趋势正在蔓延。IBM认为：业务分析洞察将成为推动企业智慧的成长的重要抓手，帮助企业基于大数据进行分析、预估与优化，这项科技的出现将会把信息技术应用提升的一个新境界。 

基于大数据的分析、预估与优化等信息技术，能够为经营者提供一个快速、精确与可预期结果的新型战略决策模式。一旦大数据中的智慧被发掘出来，数据将成为企业创造价值的源泉，也将成为在一切行业竞争中的成败关键。

目前，越来越多的企业管理者已经意识到了业务分析洞察的重要性。已有数千家新客户正在转到IBM的数据解决方案，以便从最广泛的大数据中获取可执行的洞见。通过软件、研发与服务三位一体的整合能力，无论是收集数据以管理风力发电场的布局，还是在社交媒体网站上评估客户的意见或者预测医院的潜在致命感染，IBM都可以帮助各行各业的客户将不断延伸数据的价值。

最近，花旗集团宣布将使用IBM Watson系统深度内容分析、自然语言处理、决策支持和基于循证的学习功能来提高客户交互水平，改进并简化客户银行业务体验，不断推进花旗数字银行战略的发展。Watson可以分析人类语言的含义和语境，快速处理大量信息，针对客户个人情况提出建议，有助于快速协助决策者识别机会、评估风险并为客户开发最合适的备选方案。这是分析技术深入发展并不断突破的一个例证。

实践云计算

云计算对IT资源使用和运营的方式进行颠覆性的创新，使得它成为以信息为中心的、具有自学习能力的认知计算的新一代信息系统的重要基石。云计算对业务模式、行业模式、和区域经济变革的驱动能力，将从根本上改变企业与组织领导者的思维方式，帮助其在业务中大胆实现创新，使政府和企业获得全新的领导力。

IBM是全球云计算领域的领导厂商，是企业级公有云、私有云及混合云的服务与技术提供商。为了更好的支持云计算在全球和中国的落地，IBM将软件、硬件与服务解决方案整合为三大类云计算解决方案：“IBM智慧云基础解决方案(Foundation)”，“IBM智慧云行业解决方案(Industry Solution)”，“IBM智慧云服务解决方案(Service)”。云计算现已成为IBM 2015年路线图四大核心发展计划之一。作为这一路线图的一部分，IBM 预计2015年云计算收入将达到70亿美元。

通过多年实践，IBM指出了企业切入云计算的四个路径，这包括：通过云化数据中心实现削减IT支出及复杂性(IaaS)，通过云化开发平台实现产品快速上市(IaaS)，通过云化企业应用实现快速(SaaS)，以及为成为云服务提供商提供各类云计算服务相关的云构建。

 IBM是中国云计算的合作者。凭借自身在云计算领域的领导力和深耕中国多年对各行业商业模式的深入洞见，IBM致力于成为中国政府、组织与企业推动云计算落地的合作者：协助政府因地制宜的打造推动地方经济发展与转型的云模式与云平台；协助企业抓住云计算机会，在行业重新洗牌的过程中，协助中国企业在复杂环境下创造奇迹。

拥抱智慧商务

根据IDC统计，中国电子商务预计在2013年将超过10万亿元，而中国商务部也提出目标，到“十二五”末，中国电子商务的市场规模将有望占到中国GDP的5%。

IBM是业界唯一有能力针对日益复杂的电子商务整体生命周期提供完整IT解决方案和服务的供应商。2011年，IBM“智慧的地球”业务实现了近50%业务增长，其中智慧商务解决方案贡献颇多。IBM所倡导的智慧商务，不但包括传统的电子商务，更将企业在销售、运营、供应链、市场营销等环节完全打通整合，将推动企业前后台以及ERP系统的大变革。以市场营销来说，广告和会议投资巨大，而效果却很难追踪和优化。智慧商务可以实时了解客户对营销手段的反应，调整营销方案，寻找潜在买家，精确把握需求，与销售对接。商家可以实时了解采购者的行为，做出迅速的反应，提供更好的服务，并且优化企业运营。

为满足才能出众的莘莘学子努力为中国发展贡献力量的殷切希望和求知需求，迎合当今市场对“营销科技学”及“营销工程学”在国内的应用及发展，IBM软件集团与香港中文大学市场学系针对国内EMBA学生设计了免费“营销科技”课程，帮助他们在21世纪的信息科技时代，全面知悉消费者购物行为、商户营销思路、战略及管理方式，通过科学前沿的技术带领企业智赢未来行业商机。

共建智慧城市

随着城市化进程的不断加速，在经济高速发展的同时，也使城市管理变得愈加复杂。在中国，城镇化已进入一个快速发展的阶段，并推动中国成为世界上发展最快的经济体之一。随着城镇化在国家和社会发展中扮演着越来越重要的角色，城市的建设和管理方式，需要进行科学化转型，来满足不断发展的需要。

幸运的是，现在的城市管理者们拥有了过去意想不到的能力，借助信息科技的力量，他们变得更加智慧。今天的城市，可以收集和分析数据，以监测、衡量和管理复杂的系统；管理者们能够了解、分析交通、水和能源等系统之间的相互作用，并单独或整体优化它们的运转方式；他们还可以预测各系统将要发生的变化，以及对邻近系统的影响，包括如教育系统、医疗系统和社会服务系统等，来制定更为明智的决策。这些借由信息科技而产生的新方式、新手段，让我们的城市发展，发生了划时代的变革。

为了构筑智慧城市，2011年IBM正式发布智能运行中心解决方案。江苏省镇江市也正在通过智能运行中心解决方案实现交通系统中央指挥中心，可以利用公交车调度系统来提升公共交通的效率。系统起用之后，公交车和公交车站将配备智能设备，将交通流量数据传输到智能运行中心。IBM的分析软件再利用这些收集得来的信息监控管理全市80多条公交线路，并进行车辆跟踪，发布服务提示，出行者随时可以获得公交时刻信息和延误预报。

新一代信息技术在城市中的应用，虽然目前只是刚刚开始得到推广，但是已经展示了巨大的潜力，将成为未来城市和社会综合管理的重要手段，在推进城镇化中发挥巨大的作用。

体验移动互联

据IBM 发布的2011全球CIO调研报告显示：移动解决方案、云计算已经成为CIO实现从数据中获取深刻洞察的利器。2011年，全球智能手机的出货量达到4.877亿部，首次超过PC的出货量。市场研究公司Canalys也指出，智能手机即将取代PC占据主导地位，或将开创一个新的时代：除了一些大型的计算处理设计之外，绝大多数需要使用网络的工作都可以通过手机来完成。越来越多的企业正在将移动能力的需求和部署列入到企业的战略规划。移动互联不仅不受限于地域和设备，而且具备更快的生命周期、更加互动的体验，其定将为企业带来崭新的业务模式。

得益于卓越的产品创新和深刻的行业实践，IBM开创性地整合了WebSphere、Rational、Tivoli、Lotus等核心软件产品在移动和社交方面的优势，通过端到端的移动解决方案，帮助企业利用移动互联这一至关重要的能力拓展移动客户、改善运营效率、实现业务转型。

作为IBM移动战略的重要组成部分，IBM在近期宣布了对移动应用开发和基础软件提供商Worklight的收购，双方将携手拓展移动业务，为更多具有移动业务需求的企业部署他们的移动宏图。通过吸纳和融合Worklight在行业内领先的创新技术，凭借移动设备管理、移动网络应用程序开发、整合、协作工具与移动策略以及规划、实施和托管服务的现有功能组合，IBM将进一步拓展和深化其所提供的包括移动应用、软件和设备的安全管理及移动数据分析等的终端对终端综合性解决方案，充分利用移动市场迅速扩大这一契机为更多行业的企业提供更加卓越和与时俱进的移动解决方案。

“今天，中国正处在信息科技产业发展的崭新战略机遇期，IBM相信广大中国企业一定能够抓住信息科技升级的重大机遇，充分发挥新一代信息科技的杠杆作用，使信息科技在转变经济发展方式和创建和谐社会当中成为最有力的工具；IBM也愿意贡献自己的专业经验和服务，支持中国企业创新转型，引领智慧的成长！”IBM大中华区董事长及首席执行总裁钱大群表示。