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ZDNet至顶网软件频道消息(文/蒋湘辉):在拉斯维加斯举办的IBM Pulse2013论坛上,第一位主题演讲的嘉宾来自来自澳大利亚墨尔本的Yarra电车公司ICT部门总监Neal Roberts,作为一名用户代表,他分享了该公司利用Facebook和Twitter等社交网络结合移动应用来提升资产运维效率的案例。
图一:Yarra电车公司ICT部门总监Neal Roberts(蒋湘辉 摄)
Neal Roberts表示,如果该公司的电车遇到暴雨等相关问题或故障而无法前行时,司机或乘客都可直接通过社交网络直接通知公司总部,从而使公司更快更直接地解决问题。他还表示,公司多年前已经部署了Maximo资产管理软件,而移动社交解决方案则使资产管理更加智能。
Yarra电车公司在墨尔本拥有250公里的双轨电车线路,有1763个电车站以及29条电车路线及免费的环城观光电车。Yarra电车的平均时速是16公里/小时,在中央商务区则下降到11公里/小时。Yarra电车在2011-12年度的载客量为1.916亿人次,电车每天提供超过20小时的服务,而电车的运维和清洁则是24小时运作。
Neal Roberts表示,未来公司在IT规划上将继续涵盖移动技术、云计算和虚拟化、业务分析和企业资产管理等多方面的内容。
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