扎克伯格15大经典语录：赚钱是为了提供更好的服务

ZDNet至顶网软件频道消息：科技博客BusinessInsider作者杰·耶罗（Jay Yarow）周一撰文，对Facebook首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）过去几年中的经典语录进行了整理。耶罗指出，与其他公司的首席执行官不同，扎克伯格已在众人注视的眼中真正成长起来。

从一个在哈佛宿舍里运营Facebook的不谙世事的大学生，成长为在公共场合沉着应付各种采访的小伙子，再到一个带领公司成功进行1040亿美元首次公开招股的圆滑、自信的男人，我们看到了扎克伯格的整个成长过程。

鉴于Facebook的使命是让一切事物更加社交化、开放化，扎克伯格在公众场合的各种言行都被记录在案。以下是扎克伯格在领导Facebook从一个大学宿舍内的项目发展成为全球最大社交网站的过程中所表达的最经典的语录：

第一：“冷静；深呼吸；我们在听。”

这是用户在对动态消息（News Feed）表现出不满后，扎克伯格所发表的一篇博客文章的题目。这也是扎克伯格在当时用一种或其它方式要说的东西，因为人们试图习惯于Facebook的服务。

第二：“我不知道为什么……他们‘相信我’……一群白痴。”

当年扎克伯格刚开始运营Facebook时，对于自己轻松获得的用户数据，扎克伯格在网络聊天时发表了上述言论。多年之后，扎克伯格当年的聊天记录被曝光，也让他失去了用户的信任。尽管Facebook如今已拥有超过10亿用户，但是因为这些早期的言行，扎克伯格和他的公司依然无法得到用户的信任。

第三：“当我还在大学时，我犯下了许多愚蠢的错误，我并不想为此找借口。有些人对我的指责是真实存在的，有些则是虚构的。这些只是恶作剧。当年我推出Facebook时只有19岁，一路走来，许多事情都发生了变化。我们已经从宿舍里运行的一台服务器，成长为拥有5亿人使用的服务。”

第四：“我的意思是说，真正的故事可能很无聊，不是这样吗？我们坐在计算机前面写代码也只有6年的时间。”

第五：“我们的使命是让世界更加开放、联通。通过让人们分享想要分享的内容，与想联系的人进行沟通，无论他们身在何方，我们力图实现这一点。”

第六： “在开发这项功能时我们犯了许多错误。不过在如何处理这些问题上，我们花费了更多的时间。我们在这个版本上的表现的确不佳，我对比表示歉意。在我对我们的错误深感失望的同时，我对收到的用户反馈表示感激。”

这是扎克伯格因备受争议的Beacon服务而向用户道歉时说的话。

第七：“所有涉及到内容或特殊体验的领域--游戏、音乐、电视、新闻、传媒和电子商务等众多领域。”

2010年，扎克伯格抛出了他对Facebook将如何改变许多产业的宏伟愿景。

第八：“社交图谱的理念是，如果勾画出世界上人与人之间的关联，就形成了社交图谱，这也是Facebook正在做的事情。一旦完成此时，你能够开始打造在它们上的服务，把它变为更多的平台，开发游戏等等。许多人都认为社交图谱是我们拥有或控制的东西，但并不是这样。”

扎克伯格在接受采访时对“社交图谱”做出的解释。

第九：“很简单：我们不是创建服务不是为了赚钱；我们赚钱是为了提供更好的服务。我们认为这才是做事的态度。”

在Facebook筹备首次公开招股期间，扎克伯格对Facebook业务的态度。他希望让Facebook成为用户一件不可思议的产品。

第十：当Facebook股价在上市后不断下跌之后，扎克伯格表示：“没办法，但不要忘记，Facebook在过去一直都不是一家没有争议的公司。这不是我们第一次经历起伏跌宕。”

第十一：“这周我得到一部iPhone。这个周末我用了四个充电器，以便我随时能够充电。我还装了一部固定电话，以确保随时可以打电话。”

这是扎克伯格2010年6月发表的一段言论，他通过Facebook的官方iPhone应用发表了状态更新，对AT&T糟糕的网络状况以及iPhone过短的续航时间提出批评。此前，扎克伯格一直都是黑莓的忠实用。

第十二：对于公司没有推出自有移动应用，扎克伯格表示：“这是最大的错误之一，但不是我们犯下的最大战略错误。我们将来会开发的。”

第十三：“我们不会开发手机，对于我们而言这不是正确的战略。我们或许能够销售出1000万部手机……但这只占到用户总数的1%？谁在乎这些？”

对于Facebook将推出自有手机这一市场传闻，扎克伯格做出了如上的说明。

第十四：“当人们发表关于我们的正面评论，一定要说‘不要相信这一切’。当人们发表关于我们的负面评论，也一定要说‘不要相信这一切’。”

第十五：“我担心所做的事情并不是能够做到的最有意义的事情。”

扎克伯格在Y Combinator创业论坛大会上发表演讲时说了这句话。