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ZDNet至顶网软件频道消息 (文/张晓楠):不久前IDC发布的2014年上半年中国公有云市场排名引起了广泛关注,无论排名第一的是谁,这样一个事实我们是不能忽视的:在过去的这一年,中国云计算市场的众多纷争,更多的热闹是在云计算基础设施层面(IaaS),而市场的增长,也主要是以IaaS为主,顺理成章,价格大战也是围绕这一层面在开展。
我们无意质疑IaaS对中国公有云进程的推动,但是当太多人在铺路、造桥、跑马圈地之余,我们有理由关心,路上、桥上跑的车在哪里?当基础设施的数量能够解决用户当前的IT需求时,PaaS、SaaS才是让用户真正离不开云、切实体会到云美好的王道。而与服务器、存储、网络设备这些门槛比较低的云端业务不同,PaaS、SaaS考验着一家云服务提供商的技术储备、开发能力、对业务的深入理解能力以及IT咨询、管理、服务等等综合能力。
当人们把云计算阵营划分为互联网公司和传统IT企业时,似乎云计算的风头都被那些天生有着云基因的互联网公司抢走了,可是这个风头,可能更多还是停留在IaaS层面。相反那些被誉为“垂垂老矣”的传统IT企业,反而在以其多年来对企业级市场的了解和技术累积,一步一个脚印扎实的致力于提供IaaS之外更深层面的服务。
为什么动手最晚?
在这个阵营中,我们不得不提到这家公司——甲骨文。为什么偏偏提他呢?因为相对于这个阵营中的其他友商,比如IBM、微软、SAP,甲骨文在中国“动手”最晚,他至今还没有在中国通过与本地合作伙伴合作建立数据中心。但是从云服务的能力来说,甲骨文又是真正有实力提供IaaS、PaaS、SaaS三个层面服务,涵盖整个企业级服务的厂商。从2015财年Q2财报来看,其云收入增长45%达到5.16亿美元。甲骨文在数据库、Java上无可比拟的优势是其提供PaaS业务的基础;仅次于Salesforce的全球第二大SaaS业务份额、市场增速超过Salesforce的表现也印证着其SaaS服务的表现。
但事实越明晰,疑问越凸显。对于甲骨文来说,你有云的能力,但是你在中国却没有承载云能力的平台,你还在等什么?当媒体此前追问甲骨文公有云在中国的落地部署时,甲骨文却避而不谈,更多笔墨在宣讲自己的云能力为什么跟别人不一样;而对于门槛较高的SaaS业务,甲骨文虽然加大国内市场的推广力度,但是更多的宣传还是停留在产品和技术层面。
而就在最近,情况开始出现不同。甲骨文开始异常高调地推广自己在中国SaaS市场的策略和市场表现,把众多国内SaaS用户推到台前,给媒体提供了非常多的采访这些SaaS用户的机会。我们有理由相信,一直崇尚工程师文化的甲骨文,只有在SaaS、PaaS层面的技术储备、市场培育足够成熟的时候,才会推出其本地的数据中心服务,现在可能时机已到。
时机已到 蓄势待发
ZDNet记者在采访甲骨文CX云(客户体验云)的用户安徽朗坤物联网有限公司、昆山新莱洁净应用材料股份有限公司,以及甲骨文HCM云(人力资源管理云)的用户上海肯耐珂萨人才服务股份有限公司的时候,诸多蛛丝马迹印证着甲骨文公有云在中国即将落地的推断。这些客户都对当前使用甲骨文SaaS服务还只能通过中国以外的数据中心表示出困扰但是又看不到他们丝毫的担心,这只能说明本地化服务的提供即将到来。
安徽朗坤物联网有限公司副总裁李刚(右)、甲骨文中国区云服务总经理叶天禄(左)
昆山新莱洁净应用材料股份有限公司信息主管徐井西(左)
甲骨文中国区云服务总经理叶天禄对此表示:“消息很快就会宣布。”而甲骨文全球副总裁及中国区应用软件总经理潘杰君也承认:“已经进入法务阶段”。潘杰君甚至间接透露了数据中心所在地:他在记者对甲骨文HCM云的用户肯耐珂萨的采访中介绍数据中心选址会是“近水楼台先得月”,肯耐珂萨的总部在上海,所以甲骨文数据中心在上海的可能性肯定最大。
不过无论叶天禄还是潘杰君,都强调甲骨文的本地数据中心与友商的不同,叶天禄甚至直指“友商的公有云不是真正的落地”。因为在甲骨文看来,“甲骨文在中国提供的云服务是真正面对中国客户而非外国公司在中国的分支机构;甲骨文的SaaS是真正本地化的产品;甲骨文的服务是本地服务团队提供的服务。”此外,在公有云落地的考量中,数据中心在提供IaaS之外,其基础设施之上的SaaS能力和PaaS能力肯定也非常重要。甲骨文无疑认为自己在这方面拥有胜算,这也是其数据中心落地中国不那么着急的原因所在。不过如果万事俱备,也就没有必要一拖再拖了。
甲骨文SaaS云的更多想象力
我们有理由相信,甲骨文在国内加大SaaS云的推广力度,除了为数据中心本地化铺路之外,这还关系到甲骨文的整体云策略。叶天禄告诉记者:“甲骨文云业务的推出是以SaaS带动的,继而推出PaaS和IaaS。为什么?首先,我们认为SaaS的市场是最大的;另外,通过SaaS我们接触到的是公司的CEO,我们涉入的是公司的战略层面的规划。”
而甲骨文的SaaS云也的确做到了业界最全面。据了解,甲骨文SaaS云能够提供9大产品类型,包括:HR云、人才管理云、销售云、市场营销云、客户体验云、社交云、财务云、企业绩效管理云、供应链管理云。而叶天禄强调,甲骨文对这些产品全部进行了代码重写。“现在在云上的ERP不是以前的Oracle的ERP;现在在云上面看到的CRM、HCM也是重新开发的产品。”这也就意味着甲骨文所提供的云产品,有着与生俱来的移动、社交、大数据的基因,是符合云时代特征的。
另外甲骨文SaaS云还有一个特点也很重要,它允许客户把一部分业务部署在本地,一部分业务部署在云端。客户只需要考虑哪些业务需要放在防火墙之内、哪些业务需要放在防火墙之外,而公有云、私有云的切换,会由甲骨文在技术上来实现。
在提供强大而全面的SaaS云服务能力之余,甲骨文把自己开发SaaS的这个平台开放给开发者,在云端向他们提供PaaS服务能力。叶天禄认为这一PaaS服务与很多友商也不一样。“很多友商自己开发的是一个平台,租出去的是另外一个平台。而甲骨文的PaaS和IaaS是同一平台、同一工具、同一DNA。”甲骨文还推出一个Oracle云应用市场(Cloud Marketplace),使得合作伙伴开发一些插件放在云应用市场中,供客户使用,以共同繁荣生态圈。
SaaS云应用实例
甲骨文的SaaS云再好,也要用户满意才行。在最近一段时间内,记者集中采访了众多甲骨文SaaS云客户。
安徽朗坤物联网有限公司是全国第一家将物联网用于农业的公司,通过在农作物上布设专业传感器,朗坤可以给传感器采集到的数据建立数学模型,给客户提供农作物生长的专业建议。据朗坤副总裁李刚介绍,公司采用了甲骨文销售云产品,其中的社交功能对他们来说非常重要。朗坤面对的客户都是中小企业,这些企业不仅遍布各地十分分散,而且本身的管理能力和IT水平不高。而通过甲骨文的销售云,朗坤的销售人员可以通过手机App与客户建立联系,降低沟通成本。除此之外,朗坤还通过甲骨文提供的PaaS平台,进行了BI云的二次开发,在PaaS上开发针对农业的报表和分析。
昆山新莱洁净应用材料股份有限公司是一家应用材料研发、生产、销售的离散制造企业,公司2011年上线SAP ERP,而在2014年采用甲骨文的销售云产品。提及甲骨文销售云的采购和使用,据公司信息主管徐井西介绍,最初选择的是SAP OnDemond解决方案。但是甲骨文销售云无论从视觉上还是功能上,感觉比SAP更强,这也是最终选择甲骨文销售云的原因。具体到SAP产品和甲骨文销售云的整合,徐井西倒并不认为会是困扰。而具体到PaaS层面,新莱洁净也做了二次开发工作,目前公司8个IT人员中会有3人专职做二次开发。
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