ZDNet独访鲍尔默：盖茨尊重我的去留决定

ZDNet至顶网软件频道消息：微软宣布该公司的CEO史蒂夫·鲍尔默将于未来1年内退休，这一消息虽在业界引起轩然大波，但在微软内部却没有引起太大冲击。ZDNet专栏作家Mary Jo Foley独家采访了史蒂夫·鲍尔默，在短短的15分钟交流中，我们看到了鲍尔默对微软的热爱。

在被问道下一步的去向时，鲍尔默的答案让人觉得很伤感，鲍尔默说：“坦白地说，我也不知道。我没有花太多的时间——我居然也没有时间去思考下一步怎么走。直到董事会找到继任者之前，我都没有时间去想这个问题。我的全部生活都是关于我的家庭和微软。”

而被问及“最大的遗憾是什么”的时候，正如大家猜到的，Vista果然是鲍尔默心中一直没有愈合的痛。鲍尔默表示：“我其实犯过很多错误，人们可能更关注某个阶段，阶段A、阶段B之类的，但是我想我最遗憾的就是从Longhorn（Vista开发代号）到Vista那段时期。你知道，当你让一个庞大的团队去做一件最后被证明是没有价值的事情，这会带来很多副作用。”

鲍尔默表示，董事会主席比尔盖茨支持他的决定，最终所有事情都由他个人决定。

以下为采访实录（Mary做了整理）：

问：今天你的感觉怎么样？毕竟，你是微软自1980年以来最受公众关注的一张面孔。

鲍尔默：今天早上有人对我说祝贺了，我得说这让我很惊讶，可能不应该。当你退休的时候，这是一个非常合理的事情。但是，当然，我的脑海里一直围绕着这个从来就没有真正完美的一刻。

所以我想，这真的是一种祝贺。另一方面，这也是我的生活。我热爱微软，热爱关于微软的一切。我拥有很多微软的股票。我要继续持有很多微软的股票。但是考虑到我个人的计划，我不会永远在这里，这对我来说似乎是一个退休的适当的时机。

问：你认为寻觅新任CEO需要一年的时间吗？

鲍尔默：我们已经（与董事会）一起在想办法解决这个问题，董事会希望能够看看，John（Thompson，微软董事会独立董事）能够谈谈需求，但是一年是一段挺长的时间。如果最后时间可以更多些，我意味着我们正在有条不紊地解决这个事。

问：你什么时候决定要退休的？这是一个突然的决定吗？

鲍尔默：对我来说，是的，我很久之前就在想这个问题，但过去几个月里，这个想法变得更加清晰。

你知道，我们工作很努力。我们努力制定战略，我们的重组计划。坦率地说，在这期间我没有时间去想……我想说，在最近这个两个半月里，我整个人一直紧绷着，就像这样的。

问：那么你是什么时候做最后决定的？

鲍尔默：官方地说，是一两天之前。我们开了一次董事会电话会议。两天前吧？是的，两天前了……我得说，我们最终敲定了这是正确的前进道路。

问：董事会主席比尔盖茨是否询问了你的去留？

鲍尔默：没有。比尔尊重我的决定。我的意思是，最终所有这些事情都必须是看自己的个人决定。

问：现在你对下一步的打算是？

鲍尔默：坦白地说，我也不知道。我没有花太多的时间——我居然也没有时间去思考下一步怎么走。直到董事会找到继任者之前，我都没有时间去想这个问题。

我的全部生活都是关于我的家庭和微软。我的确产生过我将要翻开一个新篇章的想法，或者两个，我将会体验到生活的另一面，更加了解自己，但是并不是说我心中已经有了一个具体的计划。

问：你在微软最自豪的一件事是什么？

鲍尔默：我很自豪我是智能个人电脑诞生的一个重要组成部分，人们使用计算技术，不管是手机还是PC。我的意思是，我们见证在了这个过程，见证了这个对人们生活产生难以置信影响的技术，影响到十亿多人和更多的手机设备，即使他们使用的不是微软的手机，我非常自豪自己参与完成了这个过程。

如果要我选择一个的话，我会说我非常自豪能够给这个世界带来了不可思议的影响，同时很好地服务于我们的股东。

问：你最后悔的一件事情？

鲍尔默：哦，你知道，我其实犯过很多错误，可能是因为，你知道的，人们希望集中在某个时间段，但是我可能会说，我最后悔的从Longhorn到Vista那段时期。你知道，当你让一个庞大的团队去做一件最后被证明是没有价值的事情，这会带来很多副作用。

以下是Mary Jo Foley与鲍尔默（及微软董事会成员John Thompson）采访的第二部分

为什么微软不想像IBM或者苹果一样专注某一擅长领域

在被问道，为什么微软不想成为IBM或者苹果，专注某一擅长领域的时候，鲍尔默指出，微软是从Windows和Office成长起来的，它们同时适用于人们的个人生活和职业生涯。“对Windows来说，Windows操作系统意味着我们是以设备定义的，从来没人会想如何做一台只是针对企业级或者只是针对消费级的设备。核心的体验是具有跨越性的，这些核心设备是跨消费者和企业的。”

以下为采访实录：

问：对于继任者你们有什么期待？

我们已经开始相当成一段时间的流程，考虑继任者需要具备怎样的属性。我们正在让一家外部公司Heidrick and Struggles，来帮助我们确定这一点。但是我不认为我们已经准备好去对外宣布这个事情。我们正在搜索寻觅中，希望在合理的一段时间之后，我们会有一个新的领导者。

问：所以这已经持续了一年？还是更长时间？

鲍尔默：在过去十年，我们董事会一直在努力做继任计划，并谈论候选人应该是怎样的。我们已经谈论过事情将会变得不一样，因为我某种程度上是一个虚拟的创始人。有些事情对我来说是奏效的，对于新任CEO就不是了，我们该如何应对这个改变。

我会说，三或四年前，我和董事会通过了一个计划，我会会见微软之外的、我们认为在考虑范围内的一些人，你知道的，就是微软外部可能成为CEO的人，与这些人交流的结果我已经反馈给董事会了。

问：我得问至少一个产品相关的问题，我已经保留了至少20年了。那么……你认为未来设备和硬件会失势于服务吗？

鲍尔默：嗯，当然我们不应该把硬件看作是冲销其他业务的源头，所以不要把它作为业绩表现的最后根源。

我认为正确看待这个问题的是，应该把它看作是一种综合业务模式，有设备，有操作系统，有后端消费者服务，有在企业服务中提供的扩展项。在这整个范围内，从硬件到操作系统，因为在PC世界中我们是通过客户对操作系统的忠诚度获得统治地位的，而不是通过像在Xbox领域那样的直接硬件经济效益。你知道，当我们收购Skype的时候，我们非常清楚地知道，来自Skype的很多经济价值是来自Skype和Lync的结合，以及能够让人们在消费和企业之间移动的能力。

所以我不认为你可以划一条线，说我们的经济效益是来自A或者B。当然，与我们竞争的对手都有不同的模式。苹果是通过设备赚钱的，Amazon则是全部在后端，Google也一样。与其说这个模式是FOO或者BAR，不如说这个模式是交付跨越硬件创新、操作系统、消费体验和企业体现、然后商业化的高价值体验，因为我们是一家公司——与在这个领域内的很多人不一样，我们赚了很多钱，我们希望继续为股东带来好的成绩。这并不是一个简单的事情，能划分清楚是个好事，但我认为应该聪明地、有竞争力地、适当地去考虑这个问题。

问：我很好奇，为什么你们如此在意是否在消费市场占有一席之地。为什么不能像IBM那样？你们在企业级领域已经这么成功了，为什么不能就专注在这块呢？

鲍尔默：我会说——这点上我甚至让John Thompson反复强调的，因为这是我认为董事会和我休戚与共的一点，但是需要一些想法去达到这个目标。

关键不在于你是在消费领域还是企业级领域。如果你想要涉足电子邮件领域，那么你就会是去电子邮件领域，你不会说，好吧，我只想涉足企业级电子邮件领域。如果你要做实时通信，那么你只是想让企业级的人只与企业级的人通信，而从不考虑消费者？这是跨越的。

同样地，如果你在设备领域——我们已经在的这个领域。对Windows来说，Windows操作系统意味着我们是以设备定义的，从来没人会想如何做一台只是针对企业级或者只是针对消费级的设备。核心的体验是具有跨越性的，“消费者和企业”，这些核心设备是跨消费者和企业的。

因此，我知道有很多媒体会说这说那，但事情的真相是，我甚至不知道你怎么会想到只是选择完全做企业级，除非你希望看上去像是Oracle，不参与某些高价值的活动，或者你希望成为苹果那样，不参与企业级的活动。但这并不是我们的成长路线。我们是从Windows和Office成长起来的，这同时适用于人们的个人生活和职业生涯。

Thompson：我认为这是很明显的，IT消费化正遍布全球，如果这家公司要跟上趋势，那么就需要有横跨消费者用户和企业行业这两端的一个合理定位。你可以只在企业级领域非常成功，而不对小企业或者行业有所影响，考虑到在消费领域发生的一切，我认为从一家公司的定义来说，这是有点狭窄的。

如果你回顾下历史，历史会证明这样一个事实，在这个业界其他没有专注在消费领域的大公司，在塑造这个行业走向上影响力越来越小。我认为这不是我们对于微软期望的一个重要属性。我们希望永远保持相关性，这就要有一个广泛的产品组合，在消费级和企业级之间有一个恰当的平衡。

问：有一个关于时机的问题。今天你公布的这些消息，是否能告诉我们一些关于2014财年第一季度预期和盈利的信息？

鲍尔默：首先，我们不会一个季度做评论，从来不会。我们没有机会对一个季度做任何评论，所以我不会回答你的问题。

是否有关于这个时机的任何事情，是否有任何关于短期的事情，答案当然是否定的。

这里所有的事情都是一波接一波的。我们已经公布，领导团队，我已经开始新一轮。我对自己说，我是否足够深入，是否是正确的方式，做好我个人最后的计划，我不会中途离开，公布这些消息是对的，但不是中途离开，这就是所谓的时机。我的意思是，夏季通常是我们写个人评价的时候，夏季是我们做长期规划的时候。所以这都是一致的。所以没有什么短期的关于时机选择的说法，我只是不会对你的问题说任何事情。

问：好的。这是我必须问的问题而已。最后终于问了！

Thompson：从你对微软这家公司历史的了解，史蒂夫和比尔总是有一个非常长远的眼光。

问：我知道这一点。感谢你终于接受我的采访，史蒂夫。