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零售企业的最佳销售利器——Windows智能收银台

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微软正联手其零售业合作伙伴打造更好的移动支付方案。其中,广州汇卡公司基于Windows平台以及Windows 8平板电脑开发的智能收银台解决方案,就颇具代表性。

来源:ZDNet软件频道 2014年12月5日

关键字: 微软 零售 移动支付

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ZDNet至顶网软件频道消息:人们在购买行为、偏好和销费期望产生的巨大转变正在驱使零售企业向更加智能的商业模式转变。我们看到,在电子商务、移动互联网浪潮迎面而来的当下,有些企业迷失了方向,但有些企业则敢于颠覆传统,以重塑自我的魄力面对创新。

让零售企业不再沦为技术试验田、提供贴合业务需求的解决方案、拉近消费者与零售企业间的距离正是微软及其零售业合作伙伴的优势所在。为此,微软正联手其零售业合作伙伴打造更好的移动支付方案。其中,广州汇卡公司基于Windows平台以及Windows 8平板电脑开发的智能收银台解决方案,就颇具代表性。

解决零售企业移动支付的三大困惑

对于广州汇卡来说,借助Windows平台及Windows平板电脑开发的智能收银台解决方案,最大的优势在于可以帮助快消企业解决在移动支付中面临的安全、兼容和扩展这三大困惑。

创新决不能以牺牲安全性为代价,特别是对于移动支付这一关键环节来说。据统计,在2013年所有的移动类恶意软件中,指向Android设备的攻击已高达97%。相对于Android来说,Windows系统在安全性方面拥有天然的优势。特别是对于银行、保险这些需要较高安全要求的业务环节来说,无论是防御外部攻击还是应对内部管理,Windows都更加适用于企业级用户。

此外,尽管采用平板设备进行产品展示已成为一种趋势,但对于快消企业来说,在产品展示之后将牵扯到产品销售、分析消费行为等一系列动作。这也要求移动支付方案需要与ERP、CRM这些后台数据库进行有效互动。因此对于解决方案提供商来说,如果选择Android进行部署,不仅意味着增加开发难度,更难以实现与企业系统的结合,而这正是Windows平台的优势所在。除此之外,一旦企业用户在移动支付环节牵涉到用户认证管理、Office或者与后台系统结合这些原有的应用集成,那么Windows无疑将比Android或者iOS拥有更出色的兼容性

当然,考虑到很多外设设备都要接USB或原有串口等问题,Windows平板电脑在接口方面的兼容优势,也可以帮助企业用户实现极高的扩展性。

让移动支付更符合互联网时代的需求

目前,国内现存数千万台POS机只有单一刷卡收银功能,无法或难以适应当前千变万化的移动互联时代。针对这一行业需求,广州汇卡通过Windows 8平板及POS机一站式服务,解决了客户刷卡收银、会员管理、进销存等需求。

随着智能收银台的出现,快消企业可以拓展传统POS机所承载的功能与内容。同时,该解决方案也保障了用户可秉承移动终端的诸多特性,具有易操作性、可升级性、无限可能的拓展性等。应用实现了零售企业在产品展示、销售下单、刷卡收银的整个移动化流程。

作为商铺信息化管理、智能收银平台铺设的好帮手。智能收银台适合所有刷卡收款的场景,如:商铺、餐饮、连锁商超、连锁专卖店、银行或银联特约商户等。

从支付到管理,优化快消企业的业务流程

中国人民银行和中国银联有一套严格的安全规范,因此与POS机之间的通讯并不是那么简单。而广州汇卡通过Windows 8平板及POS机一站式服务所打造的移动支付,则真正是实现了与POS机之间直联。

广州汇卡“智能收银台”标准SDK的开发与公布,填补了这一关键环节。现在,通过“智能收银台”,任何一个Windows平板设备都可以跟POS机进行通讯。可以说,广州汇卡借助Windows平台使浏览、下单、支付这一系列销售环节得以连贯完成,极大地优化了快消企业的销售流程。而这是iOS和Android平台所无法实现的。

具体到真实场景中来看,导购人员通过Windows平板设备,可以为顾客马上找到其想要的产品,甚至调出其颜色和产品型号。此外,该解决方案更可以帮助销售人员实现无论客户走到卖场的任意地点,都可以快速完成签单、打印合同,在最恰当的时机完成产品销售。

与面向“2C”的移动支付不同,广州汇卡基于Windows平台的支付解决方案主要是面向企业用户的核心需求。因为对于零售企业来说,不仅是收到钱,还需要去做管理。比如进销存管理或者营业额报表分析等,这些也都需要有统一的信息平台去支撑。

因此,对于开发者、商户和快消企业来说,基于Windows系统和微软平板电脑的移动支付解决方案,绝不仅仅是解决了一个简单的付款问题。而是在产品展示、销售下单、刷卡收银的整个业务流程中,帮助快消企业提升业绩,降低销售难度,提升商业安全性,并在无形中扩大了销售门店的营业利润。

Windows决胜市场

当下,广大零售企业正在积极部署移动解决方案,以期借助不同设备、大家耳熟能详的企业内部应用(line-of-business app)简化员工的移动体验。此外,零售商还希望通过利用现有的基础设施和知识投资,将实施移动解决方案的成本和资源降到最低;他们还使用移动设备进行跨地域宣传和社交性互动,希望能从这些新的投入中获得收益。

作为一家建于80年代,拥有5000名员工,年产达130万吨的啤酒销售企业,漓泉啤酒在2013年开始选择为员工配置搭载Windows Phone 8操作系统的智能手机,通过BI系统直接对接终端数据,实现业务数据的实时上传,极大的提高市场分析应对能力和速度。同时,漓泉啤酒也通过微软这一解决方案,使后台管理与前端应用更为一致,并实现了对终端开发维护的统一性、安全性和便捷性。早前,漓泉啤酒曾使用过两年基于Android移动终端。然而,该企业真正意识到,“仅仅人手一部智能手机绝不是真正意义上企业级部署”。

新比利时酿酒公司专为销售团队打造了一款名为“Ultimate Beer Ranger”的移动应用程序。该应用程序可与CRM数据同步。这意味着,公司销售代表可随时获取到啤酒经销商合作伙伴的最新数据。换而言之,销售代表现在可以更深入、更全面的掌握当前的业务形势。如此,他们就能够可以定位重点领域,锁定目标客户,进而做出战略性的决策。

 

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