中国广东核电集团部署Office 2010 整合企业核心流程

业务状况：

为适应多基地、多项目发展要求，中广核进一步加快了信息化进程，在已有信息化工作基础上，启动实施了集核电工程设计、建设和生产运营管理为一体的核 电一体化信息管理体系，并采用业界领先业务办公平台，进一步提升企业的整体业务水平和竞争力。中广核坚定不移地走"引进、消化、吸收、创新"之路，积累形 成了核电站设计、建设和运行等方面的重大技术改进方案、管理软件、管理模式、运行维修规范、管理程序等有形和无形的知识产权。随着信息化建设步伐的逐步深 入，中广核集团希望能够寻求更高的突破，为用户提供更为高效的业务生产力工具，同时优化管理、简化流程、降低成本。中广核集团希望通过新技术的引入，让自 己的业务生产力架构更加完善和灵活，实现预期的目标。

发展需求：

标准化，统一化，专业化需求

中广核集团业务部门众多，员工每天要处理大量的业务文档。不同部门有着自己独特的工作方式和业务文档标准。集团非常希望能够在众多核心业务部门之间形成一套标准、统一并且专业的业务文档方案。从整体上提升集团业务的专业性，并且让员工在一个统一的环境中展开工作。

提升员工工作效率

中广核员工每天都需要面对繁重的工作压力，需要处理各种文档、方案，汇总和整理大量生产数据、业务数据，同时需要保证这些数据随时取用。中广核希望能够在不占用太多用户精力的情况下，通过工具和平台的改进，提升员工的工作效率。

平滑稳定的过渡

任何一个新的软件或系统投入使用，很大的阻力都会来自于用户本身。因不能够很快适应新的软件操作方法以及新的界面，许多用户会对新的平台产生抵触情绪。中广核集团希望在新的办公平台上线时能够平滑地让用户迁移到新的环境中去。

更为快速的部署

中广核集团机构庞大，人员众多。IT部门需要一种更为自动化的部署解决方案。希望能够在不干扰用户日常工作的前提下，尽快部署Office 2010以及相关服务器产品。同时，需要周密地考虑到所有部署前期、中期以及后期可能遇到的问题，并提供相应的解决方案。

更为安全的管理

作为国家核心能源企业，中广核对于IT环境的安全性尤为重视。针对目前层出不穷的针对应用程序层面的各种网络攻击方式，以及用户的安全水平和意识参差不齐。中广核集团希望能够构建一套安全的业务应用环境以及数据保护机制，保护公司IT环境和数据资产。

消除用户和核心流程之间的鸿沟

作为核电企业，有许多行业所独有的流程和机制。这些流程处理往往由专门的一套软件或系统来实现。但在用户看来，这些一一独立的专用系统与用户举例遥 远：界面过于繁复并且往往只有英文界面，用户需要在不同的程序之间来回切换，数据的导出和重用也存在一定的问题。中广核集团希望能够逐步改造这些系统，摆 脱对国外专业软件的依赖，形成自由知识产权的一套系统。

解决方案及收益：

中广核信息技术中心全面评估了微软全新Office 2010以及SharePoint 2010在业务能力以及运维方面的特性，并进行了规模部署，员工普遍反映很好。通过直观易用的Office 2010应用程序，提升了员工的工作效率并让交付物的质量有了明显提升。在应用集成研究所的带领下，中广核还组织人员对现有业务流程进行了进一步抽象以及 规范化，成功将依托于国外专业软件的核心应用移植到Office应用程序上，让用户更近距离，更直观地访问核心业务应用。

预定义模板 提升专业化程度

在与一些关键业务部门沟通后，在业务部门和IT部门的通力配合下，中广核集团试点为一些业务部门制定了各自的业务文档模板，并下发到每一个用户的计 算机上。用户可以用很短的时间选择并创建出自己想要的文档类型，并且风格完全统一，无需再重复地制作各种文档的模板和样式，而是把精力放在内容的编辑制作 上面。中广核正在考虑把这一应用模式推广到整个集团。

借助高效工具 迅速制作专业业务文档

通过Office2010强大且易于使用的工具、可定制化的模板、配色方案、以及图片、图表编辑功能，任何用户都能快速制作出各种业务文稿，吸引听 众的目光并用想法来感染他们。借助Office 2010与SharePoint 2010提供的协作能力，用户可以与不同位置的其他同事共同处理一份文档，快速生成最终的生产汇总报表或项目文件。整个处理过程无需专业知识，普通用户也 可轻松完成，这无疑也降低了人事部门的培训成本以及IT支持部门的支持开销。

以结果为导向的界面 更好发挥软件的价值

Office 2010以结果为导向的用户界面在设计理念上是个突破，有很多贴心的设计让原来复杂的操作变得非常简单，将以前在多个窗口界面才能完成的工作集中在同一视 图页面中，动态感知用户操作内容，自动显示相关操作功能区，用户不需要在一堆烦杂的菜单与工具中查找相关操作命令，这样大提高了工作效率，能够快速完成相 关操作。并且通过这些功能用户还能发现一些以前没有注意到的功能与选项，能够主动地学习到很多新知识与方法。

Office 2010的"后台视图"也受到用户的广泛欢迎，尤其在打印文档和对文档共享方面，能够快速访问可视化的功能，更轻松地完成各种文档后续操作。

微软桌面部署解决方案 提供快速灵活部署途径

中广核集团IT部门与微软合作伙伴合作，通过DDPS（客户端部署规划服务）在部署之前对整个部署过程进行了详细的规划。利用部署资源工具包中所提供的工具和部署指导，建立了一套完整的部署规划和操作指南，降低了过程中的风险，并将部署对用户带来的业务中断影响降至最低。

更安全的软件 让用户高枕无忧

Office 2010在安全性方面有了重要的革新，基于安全软件开发周期构建的Office 2010，进行了十几倍于先前版本的模糊攻击测试，让安全漏洞在交付使用前就被发现并修复。同时，沙盒解决方案可以最大程度降低由不安全或恶意 Office文档带来影响。在许多情况下，Office文档会自动在受保护的查看视图中打开，降低来源不明文件带来的安全威胁。同时，Office 2010改善了用户在安全控制方面的体验，把交由用户判断的安全选项数量降低，并且会记录用户对文档的安全性选择，提供更好的用户体验。

借助Office 2010与RMS集成，中广核集团的核心业务部门可以轻松地对传递的各种文件进行权限控制、加密、打印限制等操作。所有这些都无需用户进行复杂的操作，轻松保护公司数字资产。

自主开发SOPE系统 将用户与流程连接在一起

在应用集成研究所的带领下，中广核集团基于Office 2010的强大功能和丰富的应用程序开发接口，成功开发了自主知识产权的SOPE（状态导向法事故处理程序）系统，将集团重要的业务应用扩展到了 Office应用程序上，让用户无需在各种应用之间切换，直接在Office应用程序中即可访问核心的业务应用，摆脱了对国外专门软件的依赖，形成了自己 的一套业务流程管理环境。