选购OA PaaS模式和SaaS模式哪种更适合？

ZDNet至顶网软件频道消息：OA协同办公管理软件历经十年的发展，如今有了翻天覆地的变化，由最早的简单的企业流程管理，到如今模块化的集成。现在，OA迎来了新的时代，那就是云计算。云计算时代有三种服务模式即：IaaS、PaaS与SaaS，它们的含义分别是基础设施即服务、平台即服务、软件即服务，而虚拟化、高速网络的普及和当前浏览器的能力使这些服务成为可能。鉴于云OA将是OA发展的新趋势，时下OA软件领域最为火爆的两种方式就是通过搭建PaaS或SaaS平台来实施OA。有专家认为，PaaS与SaaS有各自的优点，两者具体比较就是PaaS模式下可以定制化OA，而SaaS模式只能购买产品化OA，因此问题就归结为产品化OA与项目化、可定制化OA孰优孰劣问题。

那么究竟哪种模式更适合OA发展呢？业内有观点认为，SaaS模式为OA系统提供了更大的扩展空间，帮助企业构建起一个弹性、灵活、高效、安全的电子化协同办公与知识管理平台。SaaS应用模式的最大优势是采用租赁的方式，将企业用户的pc机通过Internet接入SaaS的运行平台,企业采用SaaS模式进行信息化建设，可以享受到服务器、网络、系统管理员以及网上办公管理、客户关系管理、企业计划管理、财务管理等一整套信息化便利。由Internet提供软件的模式让用户无需购买软件、无需对软件进行维护， SaaS模式不仅节省了OA应用成本，也相应获得先技术所带来的方便与快捷。

鉴于上述SaaS模式的种种优势，当下，无论是大型的软件厂商，还是中型或小型的软件厂商，都在摩拳擦掌想要在SaaS模式上分一块蛋糕，这其中以用友、九思、金蝶几家最具代表性。无独有偶，在厂商的推动下，一些媒体也加入助阵，为SaaS起到推波助澜的作用。不过他们在谈到SaaS好处的同时，完全忽略了对中小企业带来的巨大隐患。

对此，国内协同管理软件领军企业通达信科CEO高波提出了自己的看法，他认为，首先主打SaaS模式开发平台的OA厂商还鲜有盈利的；其次，SaaS很难满足高端客户需求，因为高端客户的个性化需求很多，SaaS模式明显难以满足；再次，当前中国的网络环境还不够稳定，这对于SaaS模式下软件的正常运行带来诸多的不利因素。

此外，也是最不容忽视的一点，SaaS模式还具有因“棱镜门”事件所折射出的数据保密性和数据安全性的隐忧。

CRM（客户关系管理）等软件含有大量的客户数据，客户数据一旦被泄露甚至被竞争对手获取，对公司的打击不言而喻。高波认为，在互联网上，没有绝对的安全，只有相对的安全。即使安全如美国国防部，还照样被攻击，更不要说国内的一般SaaS厂商了。另外，SaaS软件的客户数据丢失还存在于SaaS厂商内部的管理不善，甚至内部员工故意窃取数据，然后贩卖给有需要的人或同行公司。数据保密性的问题已经比较严重了，然而一旦SaaS管理不好导致数据丢失，后果将更加严重。

那么企业又该如何选择呢？其实，对于OA软件来说，因企业所处行业、规模、需求、预算等均不同，这就决定了企业在选型OA软件时的策略必然不同。任何类型的产品，只能适合一个类型的用户，而不可能放之四海皆标准。企业无论选择什么类型的OA软件，适合自己的才是最好的。当企业在认真观察后，会看到做出选择的理由是企业本身的需求与云计算相适应的水平。

对此，高波进一步给出建议：如果企业是中小型企业的话，因需求比较简单和标准化，因此在投入有限的情况下，适合选择产品化OA，即采用SaaS模式；如果是大型企业的话，因个性化需求多并且要求实现的功能非常复杂，因此在预算充裕的情况下，适合选择项目化OA，即采用PaaS模式。产品化OA与项目化OA的界定需要根据企业自身的情况，选择一种开发模式，选择适合自己的OA产品。

目前，通达正帮助客户全力打造私有云平台。今年6月，通达信科响应“简朴政府”理念，推出了电子政务版软件系统通达OA政务版，这也是目前国内电子政务领域唯一基于云计算的高端政务平台。据高波介绍，北京市大兴区政府作为首都政府部门的一个试点单位，正在利用通达OA所搭建的私有云平台进行全面的电子政务系统的搭建和实施部署，随着试运行的成功，北京市政府将会全部实现政务私有云平台控制模式。通达OA正在为首都的信息化建设事业添砖加瓦。

此外，通达新近推出了通达OA2013版小微企业版（30用户）永久免费政策。可以毫不夸张地说，通达专门针对小微企业的终身免费版OA，相比SaaS应用模式的租赁方式，让后者正逐渐流失的成本优势几乎丧失殆尽。