SaaS的OEM：建设还是采购？

ZDNet至顶网软件频道 3月28日 评论 企业内绝大部分关于SaaS的讨论都谈到了企业用户使用SaaS应用。企业为他们的客户、合作伙伴或者附属机构提供应用。例如，在线银行，我们当中很多人现在都会用它来管理自己的钱，乍一看，这个行业应该是相当精密的、单实例多企业架构应用，银行作为服务提供给自己的客户。SaaS行业应该感谢银行，银行的所作所为让在线应用成为了一种主流，广为人们接受。最近，银行采用了双重认证的方式以确保登陆安全，SaaS厂商们也开始缓步跟上这一潮流。

这只是一个例子，还有很多其他的例子，从B2C领域的社交媒体门户到供应链，再到B2B领域的合作伙伴应用，不一而足。出了这些面向外部的使用案例，大型企业里也有其他一些例子，应用可以以SaaS模式提供给员工、附属机构或者分支机构。

这些私有设施不会像公有云那样面临云规模扩展的挑战，公有云对所有人都是开放的，可是他们仍然需要掌握很多和SaaS厂商所使用的同样的技术和技能。一些企业可能会有资源、预算和时间在内部从零开始，建立自己需要的基础架构，但是绝大部分企业可能都愿意抄近路。他们有两种选择：使用供应商托管的基础架构，或者购买一个可以自己部署的平台。假设很多企业倾向于建立私有云解决方案，毫不奇怪，很多人会选择"私有SaaS"——厂商们开始使用这个称呼。

我最近同两家提供这样解决方案的厂商进行了沟通，其中之一是Corent Technology，该公司的平台适合Java应用。另一家是Apprenda，该公司的SaaSGrid平台针对的是.NET应用。

这两个平台都提供了在现有单租户应用中"注入"多租户的功能。听起来似乎这个功能不应奏效，它确实首先取决于应用是如何写成的，但是这个功能却令人惊异地有效，当然，只是将应用托管在Amazon、Azure或者其他的云基础架构服务之中有巨大的好处。

这个功能有效的原因之一是因为这些厂商也提供基础架构——例如自动精简配置、授权管理和使用监控——它们提供了服务的能力，这对于成功实施SaaS项目来说极为重要。Corent在IBM DeveloperWorks站点上发布了一篇很有用的文章，深入详尽地介绍了它的平台是如何工作的。

企业市场现在已经对这些厂商开放了，因为，作为Apprenda的CEO，Sinclair Schuller最近对我们做了这样的解释，"没有必要自己从头建设这些基础架构......你可以选择花18个月的时间自己建设，你也可以使用我们的服务。"

该厂商在一家企业里，遇到了三种主要的应用：

为分支机构服务的软件或者特许网络，Schuller表示："这是私有SaaS模式能够大显身手的地方。"内部水平应用："能够发送URL然后说，'登陆'"。面向外部的应用，例如供应商提供的收益管理门户，或者消费者商品制造商提供的客户支持系统。

当然，对于这三种应用模式，SaaS厂商可能会说自己能够以托管服务的方式，帮助企业更好地搭建自己的应用平台。如果你能够购买的话，为什么还要自己建设个性化的门户呢？这是个公平的说法，但是每个行业都有自己的OEM版块，似乎SaaS也开始出现了自己的OEM版块。

不过，我仍然不会反对"私有"SaaS，建议企业让供应商来帮助自己来运行这个平台，这也许会让我的读者失望。我最近发现Heroku的创始人James Lindenbaum在激情澎湃地支持共享多租户模式，我只好略带痛苦地记录下来这样的话：

"我们相信所有的这些服务和云计算平台,我们提供的价值是运行这些平台，将其作为服务提供给客户。我们不认为把我们的软件打包，卖给什么人，然后由他们去运营，提供服务价值。我们认为大部分的价值在于是我们在运营它。其他的大型PaaS（平台即服务）科技公司绝大部分都不相信这一点。他们希望销售成品软件，因为他们看到了向大型企业销售成品PaaS软件的短期机会，帮助他们建立自己的私有云。Salesforce最初是一家PaaS公司，他们虔诚地相信服务是唯一的生存之道，他们永远不会去销售软件。我们同他们交换了意见，他们的这种近乎哲学的观点对我们很有帮助。"

注：本文作者是Phil Wainewright，多年撰写云计算相关的博文。