SaaS：光芒照耀欧洲！

现在对于欧洲刚刚起步的软件来说是个艰难的阶段。任何一个单独的欧洲国家的市场都比不过美国市场，而且扩张进入其他国家意味着要克服一系列语言上的，文化上的以及管理方面的壁垒。在这种情况下，欧洲市场上最著名的一家SaaS厂商却注册在美国就不奇怪了。但是这并不是说欧洲本土SaaS厂商就无所建树。我只是说他们还不够知名，我将非常愿意助一臂之力。

到今年年底，超过三分之一的欧洲企业将接纳SaaS。下周，欧洲第一个重要的SaaS会议也将在阿姆斯特丹召开(尽管这并不是一项本土盛事，只是去年11月在San Jose首次召开的SIIA On Demand峰会的一场分会)，我将参会并在会上进行演讲。这次名为“欧洲On Demand”的大会召开之际正是SaaS风潮开始席欧洲大陆之际。

A briefing published today by 今日市场分析机构SaugatuckTechnology发表的一篇简报强调这次大会召开的非常及时。这篇名为《欧洲对SaaS的接纳：快速发展透视》的文章认为2007年将成为欧洲SaaS企业繁荣之年(我接触过的一些企业的确反映他们的业绩在今年有了很大起色)。Saugatuck这样写到：

“西欧对SaaS的接纳（采用一个或者更多的SaaS应用）将会翻倍：将从2006年的16.9%达到2007年的33.8%。同时，北美接纳率将从35.3%发展到46%。”

从另外一方面来说，分析发现今年西欧市场上的增长率将是北美的两倍，到今年年底将有超过三分之一的欧洲企业采纳SaaS。另外，Saugatuck根据以前的研究工作认为实际的采纳将超过预期。

欧洲和北美市场的发展重点是不一样的。Saugatuck的研究工作对于认识接纳过程中的各个阶段相当有用：欧洲市场从文化上接纳新技术的周期一般比美国市场落后18个月，也就是说欧洲的买家们尽管接纳SaaS，但是他们接纳的方式是美国市场在2005年下半年所使用的方式。他们并不象现在的北美买家那样担心集成问题。

Saugatuck的结论是：

“我们相信被调查者的预测是符合SaaS 的快速发展风潮的，不仅仅在最早接纳SaaS 的英国、爱尔兰和比荷卢同盟以及斯堪的纳维亚国家如此，在欧洲大陆的法国、德国、西班牙和意大利等国家也是如此。Europe面对北美市场18个月以前经历过的爆发性的SaaS增长模式泰然自若。”

会将在这样的爆发中获利？很显然已经现身欧洲市场的知名度更高的美国厂家，包括Salesforce.com, NetSuite, RightNow, WebEx, Citrix在线以及其他一些企业首当其冲。也有一些另人惊讶的本土企业团体也有不错的表现。下周我计划列出一些欧洲市场上领先的SaaS厂家，不过现在先点出最著名的几个：

24SevenOffice (挪威): CRM,协作，会计; 超过5,000用户，年营业收入300万美元(2006)

ContactOffice (比利时): 电子邮件和协作软件；350,000用户包括一些贴牌子版本。

MessageLabs (英国): 电子邮件/消息安全和管理; 13000家企业的500万用户，年营业额9900万美元(2006财年)

Projectplace (瑞典): 项目管理和协作;60,000用户，年营业额900万美元(2006)。

SolveDirect (奥地利): IT服务管理;超过150家企业用户。

Twinfield (荷兰): 中级市场金融服务; 为超过5万家企业的22,000用户提供服务。

WebExpenses (英国): 成本控制；消费者和用户基础。
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