业务收入低于预期 云计算让IBM风险与挑战并存

ZDNet至顶网软件频道消息：对IBM而言，云计算既为其带来了机遇，但也给其带来了风险。云计算所引发的风险，实际上已经在IBM公司公布的最新季度财务报告中体现出来。在最近一个季度中，IBM的收入大大低于行业分析师的预期。

云计算给IBM创造的机遇就是帮助IBM公司成长为云服务之类的供应商，进一步帮助IBM销售定制化的硬件和软件，这些产吕可以帮助政府、大中型企业或网络开发者以及通过网络销售应用的提供商。今年9月，IBM开始向中等企业销售云服务，此举旨在从亚马逊和Salesforce.com等市场主导者手中抢占客户。在今年的第三财季的财务报告中，IBM表示其云服务的收入增长幅度达到了两位数的百分率，但IBM公司却拒绝透露此收入的详细情况。

云计算给IBM带来的风险就是，该业务可能会破坏IBM公司销售传统软件的业务和帮助企业用户运营财务、人力资源和供应链等相关的咨询业务。许多客户可能不会选用价格昂贵的应用程序，或者也不会向IBM之类的公司支付安装、运行和连接这些软件到其它系统等相关的费用，而是会越来越多地选择从Salesforce.com、NetSuite和Workday之类的创新企业等云计算服务供应商手中购买低价的租赁软件。

在周三举行的电话会议中，IBM公司首席财务官马克·洛格里奇（Mark Loughridge）就将该公司全球商业服务部门收入下降6%的原因归咎于“一些更加传统的一揽子应用项目的收入下跌”。今年第三季度，IBM公司的软件收入同比下降了1%，这主要是因为其帮助运行传统应用的大型基础设施项目也出现了非常疲软的结果所致。受令人失望的第三季度财报所拖累，IBM周四股价下跌了5%，这一局势也给整个市场带来了重压。

市场分析公司（Sanford Bernstein）的分析师托尼·萨科纳希（Toni Sacconaghi）在10月17日的研究报告中表示，他认为，传统软件的疲软可能会体现出用户向云产品迁移的发展局势，这种局势也移除了传统咨询和整合服务的商机。该分析师表示：“如果这一切都是真实的话，那么我们将可能看到传统的一揽子应用服务会受到重大的冲击，而这当然也会冲击IBM的多数国际商业服务业务。”

总而言之，云计算对IBM和其它大规模科技公司而言，都会面临着典型创新者的那种困境。IBM、惠普、戴尔和微软以及其它商业技术服务提供商都已经认识到，有必要掌握云计算，但与此同时，这些公司又在努力保护他们的传统的方法，即从销售传统的软件中获得巨额利润。对IBM而言，相关的挑战就是，小规模的交易可能很难让其销售团队来推送云计算服务。

市场分析公司Gartner的分析师艾德·安德森（Ed Anderson）表示：“IBM需要对业务进行转型，而且还不能大幅度地削减该公司传统的收入渠道。对它们而言，这就是一次收入转型过程。IBM在云计算方面的收入要少得多。这就是IBM公司当前的困境所在。当然，对于所有的云计算大供应商而言，都将会因此获得巨大的收入。”

在昨天的电话会议上，洛格里奇也表示：“我们真正感到有一点困惑的是，就是传统应用服务所面临的挑战。”洛格里奇表示，IBM希望看到这些领域能够有更好的表现。为了解决这一问题，IBM公司将会“在第四季度和2013年重新打造这样的能力”。据称，IBM公司有望运用更多的员工和资源来努力抓住更多的业务。

但是，IBM在云计算领域内的竞争对手就没有面对相同的困境。他们没有传统的业务需要保护。他们正全力关注向云计算领域输送技术。

Salesforce.com首席执行官马克·贝尼奥夫（Marc Benioff）表示：“实际上，IBM口是心非，它一直在重点关注其它的一些事情，例如专业服务和外包业务等。”

随着云计算业务的发展动力持续增加，投资人或许将对IBM的发展趋势给予更多关注。