IBM顾世山：汇集三大优势 ECM发力中国

ZDNet至顶网软件频道 企业面临的信息爆炸性增长已经远远超出现有的处理和响应能力。80%的新增数据来自电子邮件、文档、图像、视频及音频等非结构化内容；企业对于90%的非结构化内容无法进行有效管理；60%的管理人员在制定业务决策时无法获得关键信息；50%的企业内容无法为企业带来业务价值。种种迹象表明，企业的优势正在被缺乏管理的内容所蚕食，对内容管理和掌控成为企业急需获取的能力。

IBM在去年把信息管理（IM）分成了三个部分：以DB2为主要产品的IM；以Cognos和SPSS为核心的Business Analytics(BA)以及企业内容管理（ECM）。2011年，IBM将从文档成像及抓取（Document imaging and capture）、社交内容管理（Social content management）、高级案例管理（Advanced case management）、信息生命周期治理（Information lifecycle governance）、内容分析（Content analytics）等企业内容管理五大领域着手，为企业提供全面的ECM解决方案，帮助他们在信息生命周期中抓取、管理并分享内容，从而降低成本并实现生产力最大化；同时，IBM也将与众多领先的行业合作伙伴一起携手，为企业提供满足不同行业需求的行业解决方案。

ZDNet记者对IBM ECM大中国区总经理顾世山进行了采访，从产品线、应用领域、优势等几个方面对ECM进行深度揭秘。